歸還健保卡問題已刪文
以下此篇文跟牙齒可能沒有太大相關
若不合適會再自行刪除
9/9回診所進行矯正治療
(自費治療但每次都還是需要提供健保卡並且掛號費)
治療後櫃檯人員並未確實交換健保卡
當時顧著拿後面幾個月的隱形牙套跟預約回診也忘了健保卡沒歸還
出了診所也順利搭上車返家路上接到診所來電
但因中途矯正醫生從鄰近家中診所換到轉三次車的診所
我跟診所表示因隔天出國加上已搭上車能否有其他歸式或者郵寄
櫃檯表示可以幫我郵寄
(當時真的感謝她願意幫我寄送)
但出國一個多禮拜回國後
健保卡還是沒有回來
我開始打電話詢問,態度也沒有不悅或不客氣
打了收到回覆是太忙沒空寄(當天週四還週五)
說他們會趕快幫我寄出,預計週一收到
週一到了 還是沒有收到
這已經是隔了兩週後時間了
我真的有點不開心並再打電話給診所表示他們效率不佳
扣留了我健保卡兩週多
從頭到尾還是我每主動致電詢問
最後都沒有通知我下文
事後收到診所的訊息表示之後健保卡都要本人到診所親自領取
不再寄送服務
言語中讓我感到不舒服
個人覺得當時我的確也遺忘要跟櫃檯討健保卡
但櫃檯人員忘記歸還給我也有責任吧?
後續還發生這樣的事件
若此事真的是本人很奧客的行為
我願意跟診所表示歉意
被診所反酸真的覺得不是滋味!
要不是牙齒治療一半
不然前面也發生很多讓人不想在此診所治療的故事
只能說遇到一個好醫生跟好診所真的很幸福......
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