[閒聊] 各位有遇過很想黑他一輩子的病人嗎

看板teeth_salon (牙齒美容保健)作者 (最愛大貓寶)時間14年前 (2012/10/27 00:31), 編輯推噓4(4011)
留言15則, 10人參與, 最新討論串1/1
三年前我們診所幫一位老婦裝了一組牙橋, 隔幾天老婦說那組牙橋週圍會痛, 醫生看過後發現是她自己沒刷乾淨導致牙齦發炎, 清洗後請她回家刷牙注意些。 當晚她先生就打過來罵櫃台,罵不夠又直接殺到診所大吵大鬧, 說醫生沒幫他老婆裝好牙,害她痛! 由於現場還有許多病患,醫生也還沒結束看診,只好報警求助。 警察一來,老伯更氣的罵這是醫療糾紛! 後來警察好說歹說才把他勸離,本以為他從此不會再來, 沒想到去年他太太又幫他預約一起看牙, 不料醫生路上塞車,遲了5分鐘看診 他就開始罵櫃台:我們的時間都不是時間啊!醫生這麼偉大啊!跩什麼! 櫃台試著解釋並安撫,不料他完全聽不進去,反而更大聲。 結果又報了一次警...=_= 事隔一年後,他太太再度出現 拿了我們名片回家,說會再打來預約 殊不知我們診所從醫生到助理都很害怕, 怕她先生一來又要跟我們吵架! 我們又要報警處理...但又不能拒絕病人的看診... 啊~這真的好令人困擾!!很好奇版上的醫生們或牙助們會不會有這種經驗? 大家如果遇到又會怎麼處理呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.101.93

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真死忠 報警兩次了還想繼續來約診
10/27 00:46, 1F

10/27 00:47, , 2F
對啊好困擾!
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10/27 01:00, , 3F
為什麼不能拒絕??? 有這規定嗎?
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X我在牙醫手冊好像有看到這條規定耶?!
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10/27 01:11, , 5F
這病人也真怪,這麼不愉快了不會想去別家嗎
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10/27 01:41, , 6F
遇過啊,小孩還沒上診療椅就爆哭家長還怪說牙助不會哄
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然後還跟一邊的病患說診所多爛多爛還烙其他家屬助陣的
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R大:他很喜歡找我們的碴...
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C大:那也太扯了吧!診所好無辜!
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10/27 13:35, , 10F
妨礙他人就醫權益,有觸犯強制罪之嫌,依警察出勤紀錄可以禁止之
10/27 13:35, 10F

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和氣生財....
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有些長輩...真的需要長時間的溝通,多講幾遍讓她聽懂
10/27 17:42, 12F

10/27 22:38, , 13F
這個完全不用考慮直接拒診..明講轉診
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10/27 22:42, , 14F
打電話報警時 直接付上法條 效果會好很多
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10/30 12:40, , 15F
櫃台約診時,留意重機名單,能推則推阿!阿們
10/30 12:40, 15F
文章代碼(AID): #1GYhhyfH (teeth_salon)
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