[新聞] 漱口水會變色 消費者可向廠商退錢換貨

看板teeth_salon (牙齒美容保健)作者 (奈)時間17年前 (2008/07/11 20:17), 編輯推噓3(304)
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德恩奈漱口水會變色 消費者可向廠商退錢換貨 http://tinyurl.com/65rnh4 更新日期:2008/07/11 17:30 市售漱口水「德恩奈」在今年1月底到3月底的這批放了一段時間會「變色」,顏色由藍色 轉為深綠色,看起來像是變質了,因此有消費者向消保官投訴;消保會發現,業者已經知 道並進行回收和賠償的工作,但還有2萬6千多瓶疑似有問題的漱口水流入消費者手中,消 保會呼籲民眾可以趕快向德恩奈退錢或換貨。(劉映蘭報導) 漱口水大品牌德恩奈的一批貨驚傳放置一段時間後,顏色會由淺藍色轉成暗綠色,消費者 不敢使用,向消保會投訴,結果發現,疑似有問題的漱口水製造日期都是今年1月30號到3 月31號之間的,業者已經主動出面解決問題,可以幫消費者退錢或換貨。但知名大廠也麼 會發生這樣的問題呢?消保官吳政學說:「它原本是用檸檬酸來當抑制劑,檸檬酸的部分 因為價格高漲比較貴,他們(德恩奈)把它改成稀鹽酸,鹽酸就會氧化,這部分就會變色 。」 經標檢局檢測這批漱口水應該沒有安全上的顧慮,但顏色丕變讓人還是很不放心,將再找 第三公正機關做毒物檢測,而德恩奈已經著手辦理回收事宜,但還有2萬6千727瓶會變色 的漱口水在消費者手中,消保會呼籲買到這段時間漱口水的消費者趕緊更換,德恩奈也會 致上道歉函和豐富禮盒,希望挽救消費者的信心。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.199.91

07/11 22:45, , 1F
怎麼辦我發票已丟了耶 但也在變色中 一大一小跟圖一樣
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07/11 23:45, , 2F
你東西有留著嗎?他會來回收並換新品給你 發票不見沒關係的!
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用打免付費電話就可以了 他們後續彌補動作很快也很有誠意,我
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就是打去告訴對方 他們都沒有為難 還一直跟我說抱歉 :)
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我也有買到變色漱口水,沒有發票沒關係, 她們真的蠻有誠意
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要解決問題的,跟我講電話的陳小姐也很專業的樣子(對牙齒保
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07/12 11:58, , 7F
健), 所以經過這次以後反而對德恩奈印象更好呢!
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文章代碼(AID): #18Tqz7s1 (teeth_salon)
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