Re: [討論] 怎麼會遇到這樣的賣家

看板street_style (街頭流行文化)作者 (nbhder)時間16年前 (2010/05/27 20:09), 編輯推噓11(11027)
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首先對這位買家感到十分抱歉,因我們網拍處理人員同店員,要對店內的大小事物做處理 可能難免會沒有辦法立即的回應網拍的部份,再來說明一下,關於調貨的問題店內不一定 會有你需要的款式,必須從其他分店甚至其他的經銷點來幫你處理這款商品,難免無法在 您所希望的時間內到件. 另外我剛剛跟我同事瞭解了一下,他寄出的時候有親自電話通知你寄出,我相信不是你所 說得毫無回應,關於電話連絡你改評價這個部份真的對您感到十分的抱歉,因為我們只是 小小的基層第一線,評價部份當然會有上面的壓力,以至於我同事才會十分的著急希望您 能更改評價,對於您這次的購物感到十分不滿我們相當的感到抱歉,我們也會經由這次的 經驗來做改進,也謝謝您對於我們的指教,再次對您獻上十二萬分的歉意! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.128.20.177

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不好意思 我接到電話通知是在我留完第二次言之後又過一
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段時間了 我從前一天晚上匯款之後等到第二天打來通知
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等了也整整將近一天了 本來是沒什麼 就是將近半夜打電
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話這點讓人困惑
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賣家好雖 你有在買網拍也知道有些本來就沒這麼快
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要求快的話應該先問問吧 不問又給普通評價,店員也有壓力阿
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樓上 不好意思 我都有問 這點可以不用懷疑
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如果真的很急其實可以主動打電話去店家催吧?
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不一定隨時隨地都有人在網路上來回問題的。
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店面忙碌本來就很難顧到網路吧 而且還準時收到貨 有啥好
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抱怨 賣家衰
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大家是不是都忽略了一點,賣家幹麻半夜打給原po?!
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疏忽了吧 像我大學生 十一點多打來會覺得沒什麼
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可是有人十點多就睡了
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我覺得現在很多賣衣服的都有可能臨時沒貨,如果當初回答
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有現貨又沒準時寄的話是店家問題,但是現在生意難做評價
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對於賣家很重要,我覺得不要亂給評價才是比較好的作法
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照原po的說法,前前後後不下十通,這講疏忽說不太過去
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當員工被老闆的壓力一逼,當然想要儘早解決問題。
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雖然可以用簡訊的方式告知,但是可能覺得親口聽到答應會比較
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踏實。
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不管怎麼樣我們當然還是以顧客第一 所以我還是只能對你說聲
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抱歉
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我講點客觀的,大家好像都忽略一件事了吧
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就算這家店大家印象在怎麼好,店員在怎麼親切
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他做的是服務業吧?服務業本來就是要應付這種亂七八糟
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的狀況吧?我是感覺這很正常,不過跑來板上討拍拍
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就很不好了,不過賣家也做的很漂亮,要來板上講那就
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也在板上回應,也立即道歉不千拖,不知道你把他評價
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改了沒?
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幹幹機器人相當中肯!!
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推robot 中肯
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我等等去幫你隨便下標 送他負評
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流言機器人您好
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買家可以給我帳號加入黑名單嗎XD
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推樓上...這種生意做了氣死自己划不來啊xdd
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店內網拍評價可查到原PO...
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05/29 01:58, , 38F
太嚴苛了...
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文章代碼(AID): #1B_c3TIZ (street_style)
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