[心得] 對Palladium品質徹底失望

看板shoes (鞋板)作者 (Ueiyow)時間11年前 (2015/02/13 19:24), 編輯推噓2(208)
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過幾天要出國玩,由於可能是會下雪的天氣 所以很早就看好了要買Palladium的防水款。 Palladium的實體店面不多,我鎖定了京站與南西兩間店來看 京站防水款擺的不多,於是我在南西店找到了一雙外型頗為滿意的 可惜沒有我的Size,但可以調貨,付了錢,留了地址,等著鞋子寄到。 鞋子一到,一打開很明顯的兩邊標籤不一樣。 其中一腳很正常,但另一腳則明顯縫線脫落。 雖然不是什麼大問題,但明明是新鞋卻出現這樣的問題 所以我馬上拿去換。店員很阿殺力的再幫我調貨一次 還強調這次有先幫我確認沒有瑕疵,於是我又等了幾天。 這次滿心期待打開,結果縫線還是一樣,一邊是脫落的 不只這樣,鞋面上還有好幾條刮痕。 拿去問店員,店員表示麂皮的鞋子本來就一定會這樣 但...展示鞋幾十雙怎麼就沒有一雙是這樣的 為什麼我花了錢買一雙新鞋卻要拿已經傷痕累累的。 我實在是萬萬沒想到把一雙小瑕疵的鞋拿去換 竟然會換回一雙更瑕疵的鞋,總之我就退貨了 而且我想我之後也不會想買Palladium的鞋子了。 補充一下,Palladim南西店的店員我這次碰到兩個 第一個是個很高的男生,可能看我跟女朋友都是學生 一開始完全不理,態度敷衍,直到我們認真要買的時候態度才大轉變。 另一個是女生,就是我拿第二雙瑕疵的鞋子去換的時候碰到的 態度就是從頭到尾都差,一副「啊我們的鞋子就是這樣,你要嘛接受要嘛退錢嘛」 所以我理所當然的就是選擇退錢。一雙4000多的鞋子這樣的品質實在令人無法苟同。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.96.125.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/shoes/M.1423826654.A.4D3.html

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店員教育訓練不足 不過你也不用太在意 很多品牌
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都這樣。 之後有看到喜歡的需要調貨就請他調來看鞋況再
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決定
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palladium的鞋底 在雪上會滑喔 要小心走
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南西店的店員真的沒在理客人的~
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找樓管反應啊ww姑息養奸和服務業水準低落正相關,不過這牌
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台灣的櫃向來每個點態度都很差,員工薪水可能很苛才會請來
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都是這種貨
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覺得南西店的服務方式個人較能接受,可以自己看又不會被
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打擾,真的要試穿他就會理我了,所以前後在那買了5雙
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文章代碼(AID): #1KtTxUJJ (shoes)
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