[心得] DK空氣氣墊鞋送修心得(?)
4/30日，母親節檔期，我買了一雙涼鞋，
當初我覺得鞋款很美但嫌它太高，
但店長一再地說這雙波浪底的鞋子很好穿，很軟，推薦我買，
於是，我辦了會員(預付5000折消費)，帶了這雙鞋。
八折後2384。
(恕我無法上傳鞋款，我上一次送修時官網還有，現在就查不到了)
穿了約兩個星期，右腳鞋跟裂了一些，我送修，覺得鞋子難免有狀況，不以為意。
送修約兩個星期才拿到鞋，
拿到鞋，穿第二天時，又裂了，裂縫不大，但走路不穩。
於是我一整天走路都有些不穩，心情有些不快，下班後拿去DK再修。
我質疑店家，一雙兩千多的鞋，不該讓我買來一個月穿不到一半的時間，
我認為鞋子有問題，不該讓消費者來負擔。
一開始店長和店員是打太極，說叫我還是再送修，
但憑什麼我要一直花時間送鞋子去修？
如果它再裂呢？修來修去，我何時可穿它？它帶給我的不是方便而是麻煩。
一開始我還能平靜地說明我的想法，後來就開飆。
開飆之後，店長才說會幫我送總公司，盡力為我爭取權益，
看是更換鞋款還是退費云云，兩天內會給我答復。
於是我等電話。等了九天。
昨天又去店裡問，店裡說今天會再打電話給總公司，中午再回復我。
剛剛，接到電話，告訴我，總公司說，因為我有穿過，所以還是只能把鞋子粘好還給我。
因為在辦公室，我不便開飆，只淡淡地說「所以你們的意思是？」
電話那一頭，才趕快解釋說，是不是明天我再去一趟門市，我在場時再打電話給督導。
我說「好」。
但頗有火氣。
--------後續補充
隔天，我再去門市，
對方一直跟我道歉說是和小姐交接沒交接好，鞋子還沒送修到，
叫我下星期三等電話到了再去一趟-_-
雖然店員都很客氣，但我很窘。
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