[問題] 漢莎航空LH無法電話里程兌換

看板points (點數哩程板)作者 (tcy91456)時間5月前 (2024/08/19 15:26), 編輯推噓2(204)
留言6則, 3人參與, 5月前最新討論串1/1
我有一個Miles &More帳號 從來沒用過 先前在官網點數特價時買了一些里程 最近想來兌換漢莎航空頭等艙 不過它網頁實在做的很難用 沒有multi-city選項 直接點單程又跳不出我要的航班 所以我打給中文客服想要電話開票 結果客服跟我要了會員號和pin後 說我的帳號被「鎖定」 他們沒辦法處理 所以要我填寫線上反應表格等總部查看狀況 (這客服權限還真是低得離譜啊..) 不曉得有沒有板友預估一樣的狀況呢 它們的兌換系統是真的難用 還是只是我不會用XD 被全日空慣壞了 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9210. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.102.50 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1724052391.A.02E.html

08/19 15:30, 5月前 , 1F
你打給德國客服馬上就會解決了
08/19 15:30, 1F

08/19 17:01, 5月前 , 2F
LH中國客服是廢物 打到德國什麼都能解決
08/19 17:01, 2F

08/19 20:29, 5月前 , 3F
我後來打德國客服,雖然我要的航段他們還是開不出來(可
08/19 20:29, 3F

08/19 20:29, 5月前 , 4F
能是married segmemt的緣故),但至少能幫我開其他行程的
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08/19 20:29, 5月前 , 5F
票。最後問了他們中國客服說的「鎖定」原因,德國客服說
08/19 20:29, 5F

08/19 20:29, 5月前 , 6F
我的帳號很正常,不曉得為何中國客服不能開票
08/19 20:29, 6F
文章代碼(AID): #1cmlEd0k (points)
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