[新聞] [Marriott] 搶陸客商機 美萬豪旅館結盟阿
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2017-08-08 11:44聯合報 記者季晶晶╱即時報導
華爾街日報報導,中國大陸的阿里巴巴集團和美國旅館品牌萬豪國際公司宣布聯手,隨陸
客出遊海外的人次增加,合作擴展雙方旅遊業務。
陸客將可使用阿里巴巴的旅遊網站和應用程式,預訂萬豪國際旗下品牌在全球各地經營的
6200家旅館,包括萬豪(Marriott)、萬怡(Courtyard)、 麗思卡爾頓(Ritz-Carlton
)和喜來登(Sheraton),並可使用支付寶付款。
總部在杭州的阿里巴巴正努力開疆闢土,趁陸客對海外旅遊的興趣隨收入同步走高之際,
跨出服飾和電器之類的傳統零售類別,進入娛樂和旅遊訂房業務。
阿里巴巴和萬豪對此一合資企業會各投入多少金額,目前還不清楚,但萬豪高階主管表示
,主要是讓更多陸客加入萬豪會員,入住該公司全球各地的旅館。兩家公司未來也計畫結
合阿里巴巴的常客計畫和萬豪的回饋方案。
根據歐睿公司調查,過去四年間,陸客到海外旅遊的次數成長71%,預估2020年前會再成
長超過30%,達到一年超過1.09億人次。
萬豪全球商務長林納茲說,阿里巴巴了解陸客喜好,該集團能取得市占優勢。
萬豪積極布局大陸市場,已營運或計畫中的旅館超過500家,該集團去年併購喜達屋酒店
(Starwood Hotels & Resorts)更大幅擴展勢力。自2011年底至今年第二季止,萬豪在
中國的房間數增加逾43%,272家產業共有近9.7萬間房。
萬豪希望,新合作計畫可以提升該公司在中國大陸的品牌知名度,促使更多陸客出遊時直
接下訂其旅館。許多國際大型連鎖旅館都努力從第三方遊遊網站,例如Expedia、Priceli
ne等的手中收回業務,這些網站收取高達30%的佣金。
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