[航空] AA SWU 使用心得與延誤取消
這次HND-LAX-SEA去回程分別跟兩位板友交易SWU券，
先說結論，都升了國際段
下載AA app可以在登機前24-48小時看到upgrade requested的狀態，
線上check in 時若還沒clear，有說明會嘗試到起飛前3.5小時
之後就放給機場地勤處理(?)
去程因為商務艙很空，放的位好像不少，所以在起飛前5小時就看到位子更改，
隨後app也要我們重新check in，但不知道什麼原因此時無法線上check in
只好到機場櫃台處理，HND三小時前開櫃，
排商務艙隊伍跟地勤說明用了SWU，地勤確認要從帳戶中扣掉後順利印出登機證
LAX-SEA段非AA執飛就沒有升
回程，其實是今天，也是48小時之前看到app顯示upgrade requested
但前幾天由賣家告知已經只剩下J艙3個位子，
機會不大，可能要決戰登機口...國內段就沒request
起飛前三小時，waiting list只有3個人，
AA官網則剩1個位子可買 （非實際空位數）
起飛前一小時則出現一個人排到我們之前...
此時也開始櫃台作業，我想拼拼看人品，試著問地勤
我問我有機會升等嗎，地勤說商務艙很滿，她只看到一個open seat
跟我說sorry
開始登機時，第一順位就clear了，然後我們乖乖登機去經濟艙的位子坐
等到大家都登機得差不多後，
地勤帶了兩張新登機證過來跟我們核對ID/BP
終於升等了 T^T
只不過...在飛機上坐了快兩小時後
因為飛機上廁所修不好，機長宣布延後8小時起飛
全機下飛機等候...
此時我們拼了命的想改簽，想不那麼晚回東京
但JAL都滿了或飛了，很困難
也參考朋友曾經的改簽方法，直接簽回台北
（目的地不同，但確實有成功過）
或是“技術性”回台北轉機日本
但都被地勤拒絕...也被中文電話客服嘗試後婉拒
（英文客服進線等太久）
主要是轉簽BR或CI被拒，
然後LAX飛日本台北的也都晚於6pm，沒有好說法可改
直到...離原定起飛後4小時，app跳出通知說班機取消了..
秒衝櫃台請地勤處理...
為求保險就先確保明天同一時段的位子，
問我的升等狀態還有機會嗎
沒想到地勤直接轉移SWU，確定了明天的商務艙位子！
但還是想看看取消後有沒有辦法要求簽BR 或CI，
又打了一次中文客服
客服質疑我的隔天商務艙登機證怎麼可能印得出來，
說票沒改，應該要重新啟用SWU
此時還問我SWU賣家的會員號
（幸好沒追問下去）
後來又說LAX這邊要先把我取消check in 狀態才能改...！？
一邊通電話一邊再排一次櫃台，同一時間兩邊都說OK了
我“已經” check in 明天的航班了
（應該不會被拉下來吧...）
以上，SWU使用心得，感謝賣家。
另外補充，處理完隔天登機證後，我順便問了住宿問題
地勤敲敲鍵盤，給了embassy suites by Hilton的房間確認券
+兩個人早餐14鎂+午餐24鎂+晚餐24鎂的餐券，
還熱心提醒我們怎麼去飯店...
這部分倒是非常爽快...
只是損失一天的代價依然非常非常高就是了...
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推
05/10 12:48, , 1F
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05/11 00:20, , 2F
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回程更新
aa.com看飛機是位子全滿，為了避免太晚登機位子被拿掉就很早到機場
(聽說SWU還是有被拉下來的可能性，但已經坐上去就不會拖我下機了吧T^T)
成為第三個登機者，順利把位子坐好坐滿...orz
昨天那班後來跟AA要取消證明，上面寫的是due to crew availability
所以相同的組員再飛今天這班...
但是今天這班AA27又出問題了
登機後機務人員上上下下，機長也進進出出
英文沒有很好但廣播應該是說什麼油料的顯示器有問題orz
修了一個小時後聽說是好了，但等paper work跟重簽起飛時間
最終delay一個小時半起飛，到羽田delay也是一個小時半...
當時一直在修，不知道什麼時候起飛時實在很想衝下飛機去改簽
畢竟隨著時間過去，能簽的選項就越來越少...
這實在太煎熬了orz
※ 編輯: shenerica (210.235.63.209), 05/11/2017 17:38:10
※ 編輯: shenerica (210.235.63.209), 05/12/2017 05:38:41
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