Re: [閒聊] 後續-莫名奇妙的IHG封號/東京選哪間？

看板points (點數哩程板)作者MD12 (Also.)時間11年前 (2014/10/11 02:12)推噓3(3推 0噓 1→)

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最近實在太忙了，但是跟IHG吵架不能因為太忙就忘記啊！就在這件事發生後，又打給客服一次問說要寄去的email信箱是哪一個，不過明顯可以感覺到客服很不耐煩，在對話時可以聽到他旁邊有其他客服講話比他還大聲我聽不清楚，因此詢問信箱時多問了兩次，我想覆誦看對不對他還是繼續講他的...結果我就把所有的可能信箱位置都一次填上去，將bank statement 以及Driver's License一併附上，順便抱怨說要是點數因為你們疏忽沒買到，以及我看不到訂房紀錄如果沒房間住我一定不會放過他們之類的，過沒幾個小時就回信說帳號被回復了，當然回信完全就是個罐頭信可以感覺得到，但反正就是這樣了。結果我還是去申請了Chase IHG以及IC AMB..... 東京大家比較推Tokyo Bay 還是String呢？六本木那間雖然不錯，但這次想住東邊一點，還請各位建議，謝謝！ ※ 引述《MD12 (Also.)》之銘言： : 說在前頭，我在IHG裏面沒有半個點數，完全是0， : 之前就算住過IHG裡面的一些品牌也是很久很久以前的事， : 那時候完全不知道累積點數這種東西。 : 我的帳號註冊大概一年了，之間都沒訂過房(別家的我有更高tier) : 最近看到Into the nights後註冊活動，並且先定了芝加哥Holiday inn一晚， : 過了幾天看到板上說在賣分，因此也同時購入想說存起來之後用。 : 接著又在昨天定了年底要去日本的房間，只是個一般的札幌HI : 訂完之後沒注意它加了extra person fee，於是取消後在別的訂房網站直接定， : 比起來少了extra person fee一晚少了快30美金，突然想到IHG最低價保證 : 於是又回去IHG晚上訂了房間後填寫表單去申請最低價match和補償， : (IHG網站TC有寫日本會加，但是其實我看不太懂他在寫什麼，想說直接申請好了) : 今天早上一早起來就收到信說我購買的點數被取消，但是沒寫原因 : (制式官方語言寫到because後面竟然沒加任何句子或是字) : 回去購買點數網站試了多次也沒有用，於是只好打給客服 : 客服說因為我的名字出現很多次又有很多地址所以就被封了... : 但我說我非常確定我只註冊了一次，中間搬過一次家改了地址， : 也把兩次地址都念給客服聽，最後還是要我寄銀行statement和ID影本過去認證... : 我跟客服說這個非常莫名奇妙，畢竟東方人很多名字變成英文都一樣， : 而且被封了之後我進不去網站，問說那我的預定如何，因為禮拜六就要去住了 : 結果她說她也不知道，讓我有點無言，最後好像還是問旁邊的要怎麼辦， : 幫我查了一下說預定還在但是他不敢保證.... : 然後price match的部分也沒有回，雖然這好像不意外？ : 正在想說這個系統的旅館都還不錯也住過幾次，差點也要申請chase ihg了， : 但如果又遇到這種鳥事的話，讓我考慮是不是乾脆這家都不碰了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 128.211.165.1 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/points/M.1412964775.A.F85.html