[分享] 新手換TSA-->YVR [*A/US]
之前有在板上詢問幫媽媽換台北<-->溫哥華(中停羅馬)的行程
不過計畫趕不上變化,最後改成中停上海看外婆XD
跟US 大媽、大伯奮戰多次後,終於訂好下面的行程
TSA-->HND-->YVR (ANA)
YVR-->PVG (Air Canada 中停)-->TPE (EVA)
全程商務艙
Tax+Fee=130 USD + 90K miles
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一開始發現目前星盟飛YVR就只有EVA直飛或Air Canada在東京、香港、上海等地轉機
(不想讓媽媽在美國轉機,所以選擇很少)
不過後來發現ANA從下個月開始飛HND<-->YVR,二話不說就瞄準ANA換票
但ANA從YVR回HND的班機時間不好...回到東京已經是晚上7:30,沒有班機回台灣了
所以回程只好改坐Air Canada...不過發現有飛上海,所以就讓媽媽中停上海去看外婆
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換票過程
第一次打去US Airways客服時,就遇到素質不好的客服人員
為了要搭ANA HND-->YVR這班,所以我要在台灣就要搭TSA-->HND比較方便
我很好心的提醒客服人員不要找NRT,要找HND..客服人員也說:"ok,哈捏達..I know"
之後就進入鬼擋牆...跟我說沒有這種班機
我說有,班機號碼是NH1186跟NH116....但是不知道客服人員為什麼死不用班機號碼查
一直跟我說系統裡面沒有"哈捏達"這個機場....
我說機場代號是"HND" 可以再查一下嗎?
過了幾分鐘後
客服:"哈捏達"機場在巴西,不能這樣飛?!!(還是墨西哥我忘了,反正是中南美洲的國家)
我:..................應該在東京,可以用航班號碼再找一下嗎?
又過了幾分鐘
客服:你知道"哈捏達"怎麼拼嗎?
我:................................................知道...Haneda
客服:喔喔...找到了!!
(這時真的很想掛電話...)
俗話說的好:"萬事起頭難"...在客服找到HND機場後,一切都還滿順利的
之後就請客服幫我Hold住,等我跟家人確認後再來開票
但很不幸的,接下來就遇到美東大風雪航班大亂
72小時中我怎麼打都打不進去,直接說現在線上人數超過系統負荷,請稍後再撥
(中間有打進去過一次,但等了3小時後,我決定放棄)
還好剛剛終於打通了,一切雖然要重來,但也都還有位子,也順利開票了!!
心得: 下次要換票前,要先看看未來三天有沒有暴風雪阿...要不然電話根本打不進去
(我試過早上、下午、晚上、半夜、清晨...通通打不進去...這次暴風雪真的很嚴重阿)
最後要感謝版上大大無私的分享和幫助,讓我能聊表孝心
謝謝~~(可惜我不會用ptt畫圖,要不然真想畫個"惠我良多"的匾額給point版阿)
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02/17 08:20, , 1F
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