[心得] PrincetonTec EOS 頭燈維修

看板outdoorgear (戶外裝備)作者allstarschh (allstars)時間12年前 (2013/08/04 00:02)推噓1(1推 0噓 2→)

留言3則, 2人參與討論串1/1

我之前的 PrincetonTec EOS 頭燈有故障之前有到版上問現在已經修好了來發表一下心得我後來到我原本買的地方問但他們回說已經沒有這東西的零件了 (我必須要小小抱怨一下我的登山用品都是在那家買的買的時候都說有問題再回去修但這次是第一次東西壞掉拿回去修不過這次臉色就很明顯跟之前買東西的臉色不同) 不過店員還是很細心跟我講看要不要去賣電子零件的問看看經銷商他可以幫我問但很大的機會是沒有零件的所以我就拿回家自己想辦法了後來我看了版上之前的文章就寫email問他們的客服過了幾天後客服有回信但他的回信是叫我連絡兩家在香港的公司 (也是戶外運動用品店) 我小擔心了一下畢竟不是在那買的不確定維修要不要錢再加上運費搞不好買個新的還比較划算我又寫信問了那兩家這兩家公司都蠻快回信的原來這兩家的其中一家叫 Deep Blue Asia Ltd 他是香港負責維修PrincetonTec頭燈的廠商他們再寫信跟我確認損壞的狀況我就把照片貼給他們他們還蠻認真的還說除了我講的之外外殼還有裂痕! 我自己連頭燈上有裂痕還沒發現他們講了我仔細一看還真的有然後他們說這有包括在國際十年保固的範圍內 (原來EOS的終身保固只有在美國本土呀?) 又再詢問我有當初買的發票嗎但我已沒有這四年多前買的頭燈發票了他說沒關系不過有再問那我在哪買的我就把買的地方跟他講就這樣回信來回四五次後我終於可以把我的頭燈寄給他們修理了運費花了100出頭就大概一星期後我就收到一個全新的EOS 頭燈了 ^___^ 給大家參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.135.230