公館ROCKLAND的售後服務

看板outdoorgear (戶外裝備)作者 (冷杉林間)時間16年前 (2010/03/12 22:34), 編輯推噓0(000)
留言0則, 0人參與, 最新討論串1/1
大推! 我大概一年前在那邊買了件mont-bell的化纖保暖外套, 是過季特價出清品。 日前發現袖口有處縫線脫落, 可從中看到裡面白色的化纖鋪棉。 拿回ROCKLAND, 店員看了看,沒多問什麼, 說這可以幫我縫。 前兩天去拿,完好如新。 老闆娘說, 這種袖口縫線比較脆弱, 要是以後不小心又有脫落, 再拿回店裡縫一縫就好了。 從頭到尾, 沒問我什麼時候買的、是不是在他們家店裡買的、是不是二手貨、 怎麼穿的、怎麼洗的、有沒有發票,等等等,都沒問。 這樣的售後服務, 才是真服務啊! :) ------------------------ 相較之下, 去年我有顆勞斯什麼來著的G背包, 明顯是背包本身的瑕疵, 代理商說什麼就是不願處理, 只因為我買的是二手(但全新喔)。 後來還是請詮峰店裡朋友的親戚幫忙處理... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.3.181
文章代碼(AID): #1Bcb4F5b (outdoorgear)
文章代碼(AID): #1Bcb4F5b (outdoorgear)