Re: [問題] 求救.Gore-Tex的防水效果消失了..

看板outdoorgear (戶外裝備)作者litsaiyan (li)時間16年前 (2010/01/04 23:24)推噓1(1推 0噓 1→)

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我有一件兩件式外套也是同一家買的其實很想Po文好一陣子對於這家公司的態度我的外層不是那鼎鼎有名的G牌在2009年1月很快樂的領了消費卷買了這我這一生最貴的外套中間穿沒幾次主要有次穿去太平山但外層穿比較多次期間有洗過一次沒穿的時候平常晾在房間內我承認我比較懶到了5月底那時才想說要洗一洗收起來畢竟這麼貴的外套也很怕洗壞所以用了不傷衣物的洗衣肥皂只重點洗了領口跟袖口洗完了後發現怎麼有水痕很擔心想說是不是因為我不會洗所以又拿回家給我媽洗還被我媽罵結果我媽洗完也是這樣而且才發現那些地方式變薄了 http://tsaiyan.pixnet.net/album/set/14639376 所以8月開始我寫了一封mail 內容大意就是我衣服實際的狀況也附上了以上兩張照片兩個禮拜後沒回所以我又寄了一次還是沒回後來我又發現他們網頁上有顧客留訊的地方所以我也留了還是沒回又拖了一段時間大概11月我拿到嘉義的門市請他們處理也留了電話也說會打電話跟我說狀況過了一個月無聲無息因為期間我也很忙後來就忍不住直接到門市問我衣服的狀況原來衣服也這幾天回來了門市小姐說公司那邊處理的人說會打電話可是我手機也真的沒有不認識的電話響起後來看到單子上寫這是個案應該是人為上處理的問題比如說有碰到化學藥劑之類的以致衣服的P模剝落到此我就對門市小姐抱怨我這一陣子處理這衣服的事她跟我說因為公司處理這些案例的只有一位小姐可能因此疏忽了但我覺得這不是理由吧雖然門市小姐一直跟我道歉我跟她說不需要跟我道歉這不是門市小姐的問題衣服回來後只好繼續穿不然怎麼辦而且還發現外層的薄膜幾乎掉光了一碰到水就滲進去還會有痕跡話說我買的這件衣服在我去門市的時候同款同樣式的還掛在上頭我並非說衣服真的是原來就有問題但是我覺得身為一個顧客這種感覺很差 ※ 引述《topgt (GT)》之銘言： : 各位大大好~ : 小弟於上星期在山X鳥買了一件狗鐵絲的保暖外套 : 但是 : 在不小心的過程中 : 手肘部分去沾到類似門邊的油污 : 經過打電話給客服人員詢問處理方法 : 客服人員說請先用軟性洗潔劑+軟毛刷處理 : 小弟當時就這樣做 : 衣服清完後乾的時候是看不到油漬了 : 不過 : 昨天下雨時 : 小弟發現 : 有沾到油污的那隻袖子.被雨淋濕了之後 : 就直接濕掉.防水效果不見了 : 而其他的地方則會變成水滴狀..防水效果OK : 請問各位大大 : 小弟該怎麼救才能救回這件衣服呢?? : 感恩阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.137.186.44 ※ 編輯: litsaiyan 來自: 114.137.186.44 (01/04 23:26)