[問題] 瑕疵與正常的界定

看板optical (眼鏡)作者Jeremy9317 (錐明關閉回應開始整單，w)時間6年前 (2019/09/11 21:07)推噓1(1推 0噓 6→)

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長話短說：想問一副原價8000多的鏡框，鏡框膠條的部分沒有完整接合、有空隙的情況，廠商說這是正常現象，這樣大家能接受嗎？以下詳細過程，文長 — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — 小妹8月底的時候到眼鏡行配鏡，一個星期去取鏡後，回家帶了也非常舒適，整體也都非常喜歡。但第二天發現鏡框的膠條部分沒有完整接合，如下圖所示： https://i.imgur.com/lQQEwDh.jpg

第三天回去眼鏡行，眼鏡行表示會詢問鏡框廠商，看是換中間膠條即可還是換一個新框。又過一個星期，去取鏡時，眼鏡行表示鏡框廠商換了一個新框給我。但當下我沒有檢查清楚，所以就將新眼鏡戴著回家。戴了一天之後覺得不太舒適，所以就將眼鏡取下，想看看是哪邊需要調整的，結果又再度發現鼻墊附近的膠條有不接合的情況QQ 如下圖所示： https://i.imgur.com/m14nsoG.jpg

而且其他地方的膠條切點不太平整，有點被擠壓到的感覺，雖然看不太出來，但用摸的會有感覺。再回去眼鏡行，眼鏡行回覆會再幫我詢問廠商。之後眼鏡行來電，廠商回覆：這種沒接合的地方每一副眼鏡都會，是正常現象，如果要找到結合完整的，必須等到海外的下一批貨來到台灣，但也不保證那一批貨能有。然後就開啟小妹的漫長等待眼鏡之旅QQQQ 想問各位前輩，廠商這樣的回覆大家能接受嗎？會如何處理這樣的情況？這種膠條沒接好是正常現象？畢竟這副眼鏡也不便宜，如果沒辦法拿到滿意的鏡框怎麼辦Orz 先謝謝各位前輩的回覆^ ^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.185.136.5 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1568207244.A.195.html