PTT消費區 / optical (眼鏡)

[問題] 靈魂之窗 一點抱怨

看板optical (眼鏡)作者 (嘎嘎真男人)時間6年前 (2018/02/02 10:19), 6年前編輯推噓13(31推 18噓 215→)
留言264則, 37人參與, 5年前最新討論串1/1
標題打疑問 其實我對他們有點失望 沉澱了兩三個禮拜決定還是來po文 希望K大能看到這篇 一月中的時候 女友希望預約驗光 預約當天下午直接去店裡 到店內時對方才告知因為驗光法的原因 現在驗光要加收500元 但是如果有配眼鏡的話可以從中折抵 (這段完全沒在電話中提起) 問題來了 當初一年多前女友配眼鏡的時候 k大說他兩眼有視差(不確定是不是這個講法) 可以隨時回去驗光看情況有沒有需要調整 現在變成沒配眼鏡就要付這個費用 我們是比較不能接受 從開店到現在我們各配了兩付(他們有資料) 我也很習慣要配眼鏡就是找他們 當然啦有人會問 阿既然你都在那邊配了 可以折抵有什麼差 我只能說 靈魂之窗不是間價格太透明的店 我不知道他會不會把那個費用轉嫁到我的售價上 因此我們當場就說那就不用驗了 順便抱怨一下ic berlin貴鬆鬆的鏡框 不知道卡榫掉幾次 最後還是k大幫我直接跟原廠換鏡腳 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.212.93 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1517537963.A.D8C.html
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02/02 11:24, 6年前 , 1F
要成容易要黑很快，怎麼常有這些小問題呢～
02/02 11:24, 1F
推
02/02 11:46, 6年前 , 2F
先幫補血
02/02 11:46, 2F
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02/02 12:37, 6年前 , 3F
那眼鏡折扣應該就少了吧...
02/02 12:37, 3F
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02/02 13:52, 6年前 , 4F
為什麼驗光收費要被抱怨?
02/02 13:52, 4F
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02/02 13:52, 6年前 , 5F
使用別人的技能却不付錢?
02/02 13:52, 5F
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02/02 14:04, 6年前 , 6F
有需要隨時回來檢查。一般人對此有期待1年多後也免費適用?
02/02 14:04, 6F
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02/02 14:10, 6年前 , 7F
價格不太透明需要強調?現況下哪家價格完全透明才值得強調!
02/02 14:10, 7F
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02/02 14:47, 6年前 , 8F
驗光付費我覺得OK啊，尊重專業沒什麼不好，去請別人代貼手
02/02 14:47, 8F
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02/02 14:47, 6年前 , 9F
機保護貼都要錢了，何況是驗光這麼專業的技能，付錢才正常吧
02/02 14:47, 9F
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02/02 14:47, 6年前 , 10F
？
02/02 14:47, 10F
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02/02 14:51, 6年前 , 11F
透明還是被說暴利啊～
02/02 14:51, 11F
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02/02 14:51, 6年前 , 12F
很多連鎖活動價也都透明啦
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02/02 14:51, 6年前 , 13F
還不是一堆人還要進來再殺
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02/02 14:51, 6年前 , 14F
但眼鏡這東西畢竟還是驗配
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02/02 14:51, 6年前 , 15F
每個人狀況都不同 有的人有特殊需求鏡片需要訂製 你要
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02/02 14:51, 6年前 , 16F
全透明現況也很難辦到 抱怨IC貴我也是笑了
02/02 14:51, 16F
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02/02 14:52, 6年前 , 17F
跟I PHONE一樣啊 如果它是路邊300塊買得到 會一堆人
02/02 14:52, 17F
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02/02 14:52, 6年前 , 18F
哈它哈的要死
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02/02 15:00, 6年前 , 19F
喔 重點錯了吧
02/02 15:00, 19F
推
02/02 15:07, 6年前 , 20F
您好..我是靈魂之窗k大..我看到您這篇文章了..
02/02 15:07, 20F
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02/02 15:08, 6年前 , 21F
我會先洽詢當時公司接待您的人員..了解當時的狀況..
02/02 15:08, 21F
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02/02 15:08, 6年前 , 22F
也會加強內部員工教育訓練..希望他們處理問題可以圓融些.
02/02 15:08, 22F
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02/02 15:09, 6年前 , 23F
不好意思讓您當天的觀感不好..也謝謝您的告知..
02/02 15:09, 23F
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02/02 16:38, 6年前 , 24F
其實我可以理解啦 奇蒙子不好看什麼都是毛病 客人上
02/02 16:38, 24F
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02/02 16:38, 6年前 , 25F
門就要被服務的感覺 感覺錯了當然小地方都是毛病 K大
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02/02 16:38, 6年前 , 26F
也不可能天天都在店裡
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02/02 17:07, 6年前 , 27F
一般人的想法：我在你那裡配過眼鏡，之後驗光你就要免
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02/02 17:08, 6年前 , 28F
免費幫我負責
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02/02 17:09, 6年前 , 29F
說實在，驗光師花時間仔細驗光，接受諮詢，找出問題，
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02/02 17:09, 6年前 , 30F
收費500元，是非常公道，消費者應該要改變一下觀念
02/02 17:09, 30F
推
02/02 17:18, 6年前 , 31F
一年多前了不是近期 覺得驗光收費合理
02/02 17:18, 31F
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02/02 17:19, 6年前 , 32F
幫補血一下
02/02 17:19, 32F
噓
02/02 17:47, 6年前 , 33F
台灣鯛客多啊
02/02 17:47, 33F
噓
02/02 18:28, 6年前 , 34F
02/02 18:28, 34F
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02/02 18:45, 6年前 , 35F
只想回應mykita更貴啊啊啊QHQ
02/02 18:45, 35F
噓
02/02 19:30, 6年前 , 36F
幫平衡一下
02/02 19:30, 36F
噓
02/02 19:45, 6年前 , 37F
哦哦我說的補血是幫k大補血
02/02 19:45, 37F
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02/02 20:10, 6年前 , 38F
花500得到值得信賴的驗光，好便宜@@
02/02 20:10, 38F
噓
02/02 22:02, 6年前 , 39F
請尊重專業。驗光檢測為什麼不用錢？你電腦檢測、機
02/02 22:02, 39F
還有 185 則推文
還有 1 段內文
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02/06 13:25, 6年前 , 225F
很多老闆賣的時後亂開支票，害基層員工難做人 這很常見
02/06 13:25, 225F
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02/06 16:44, 6年前 , 226F
我尊重專業 但是我要免費
02/06 16:44, 226F
噓
02/08 11:48, 6年前 , 227F
這個版的護航就是如此不堪 不意外
02/08 11:48, 227F
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02/09 01:12, 6年前 , 228F
我還以為大部份店家驗完不配鏡都會收驗光費
02/09 01:12, 228F
推
02/10 13:27, 6年前 , 229F
K大 了不起 負責
02/10 13:27, 229F
推
02/10 19:53, 6年前 , 230F
哇靠這版也太可怕了吧，到底是真的有這麼多邏輯不通的人還是
02/10 19:53, 230F
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02/10 19:53, 6年前 , 231F
都是同行業者互相護航阿？
02/10 19:53, 231F
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02/10 19:53, 6年前 , 232F
我也推coffeeboy37的說法，一堆人咬緊尊重專業這點忽視前後
02/10 19:53, 232F
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02/10 19:53, 6年前 , 233F
文的邏輯挺好笑的
02/10 19:53, 233F
推
02/11 01:02, 6年前 , 234F
沒想到版上對立衝突越來越大..
02/11 01:02, 234F
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02/11 01:02, 6年前 , 235F
真的不希望大家鬧得不愉快 >_<
02/11 01:02, 235F
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02/11 01:02, 6年前 , 236F
所以來解釋事情的過程..
02/11 01:02, 236F
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02/11 01:02, 6年前 , 237F
其實原po是我們小店的老客戶..
02/11 01:02, 237F
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02/11 01:03, 6年前 , 238F
他其實沒有甚麼惡意..
02/11 01:03, 238F
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02/11 01:03, 6年前 , 239F
在這項事件發生之後..
02/11 01:03, 239F
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02/11 01:03, 6年前 , 240F
還是一直光顧我們公司配置眼鏡..
02/11 01:03, 240F
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02/11 01:03, 6年前 , 241F
事後還來信告知其實網路上匿名的他是哪位客戶..
02/11 01:03, 241F
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02/11 01:04, 6年前 , 242F
但是回想起當時面對面交談..真的完全沒有察覺就是他們..
02/11 01:04, 242F
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02/11 01:04, 6年前 , 243F
他們配眼鏡時還是笑得那樣燦爛..
02/11 01:04, 243F
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02/11 01:04, 6年前 , 244F
我只是覺得..我很認同版主的銘言..
02/11 01:04, 244F
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02/11 01:04, 6年前 , 245F
"人與人之間的事情..沒有絕對的對或錯.."
02/11 01:04, 245F
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02/11 01:05, 6年前 , 246F
像是之前在mobile01版上鬧得沸沸揚揚的宅配違停舉發事件.
02/11 01:05, 246F
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02/11 01:05, 6年前 , 247F
02/11 01:05, 247F
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02/11 01:06, 6年前 , 248F
很多事情在不同點觀看..我覺得都有它的道理..
02/11 01:06, 248F
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02/11 01:06, 6年前 , 249F
不同人會用不同的角度和方式去處理同樣一件事情..
02/11 01:06, 249F
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02/11 01:06, 6年前 , 250F
我開靈魂之窗的初衷是希望這能是一家暖暖有人情味的小店.
02/11 01:06, 250F
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02/11 01:06, 6年前 , 251F
讓消費者能快快樂樂的驗光配鏡..
02/11 01:06, 251F
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02/11 01:06, 6年前 , 252F
不好意思占用公用版面..也謝謝大家的支持和指教..
02/11 01:06, 252F
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02/11 01:07, 6年前 , 253F
感謝 :)
02/11 01:07, 253F
噓
02/18 15:28, 6年前 , 254F
一堆鄉愿導致社會習俗演化停滯
02/18 15:28, 254F
噓
02/18 15:31, 6年前 , 255F
邏輯？呵呵
02/18 15:31, 255F
推
02/21 08:07, 6年前 , 256F
這裡應該是一堆業內人士，誰沒事會來這裡逛啊？護航
02/21 08:07, 256F
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02/21 08:07, 6年前 , 257F
不意外。
02/21 08:07, 257F
推
03/01 05:07, 6年前 , 258F
純推K大在這種風向下還願意出來釐清原意
03/01 05:07, 258F
推
04/23 09:52, 6年前 , 259F
看完覺得某人邏輯才...吧 k大都釐清了 呵什麼呵
04/23 09:52, 259F
噓
12/06 02:46, 6年前 , 260F
純噓那些護航的 原PO這樣講感覺很明顯對方說以後免費
12/06 02:46, 260F
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12/06 02:46, 6年前 , 261F
回來驗光，現在要收費當然不舒服，一堆業內護航的笑
12/06 02:46, 261F
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12/06 02:47, 6年前 , 262F
死人，在那邊鬼打牆幹嘛，k大跟咖啡大都說得很清楚了
12/06 02:47, 262F
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12/06 02:49, 6年前 , 263F
當時的售後服務店家原本就該履行承諾 不然就不要講
12/06 02:49, 263F
噓
11/09 23:36, 5年前 , 264F
沒有包辦一生的啦!
11/09 23:36, 264F
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