[心得] 反推 公館光點眼鏡

看板optical (眼鏡)作者 (魯魯蛇)時間9年前 (2016/10/16 13:18), 編輯推噓0(003)
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要反推在板上被高度推薦的光點實在是心驚驚, 但我也是忍了很久才決定發這篇文,並非存心黑店家。 在配新眼鏡之前也爬了版上的心得文, 推薦光點的理由不外乎是價格公道啦、老闆專業、親切...等。 當然上述推薦理由我完全不否認, 而且我認為這些根本就是做生意最基本的要求,不然怎麼吸引客人。 我想說的問題是"售後服務"。 配一副眼鏡不可能配完戴著,然後就完全不管它, 勢必會碰到需要微調或清洗的狀況。 每次我回這間店調整或清洗時,老闆的態度真的讓人感覺很不舒服, 總是一副愛理不理的樣子,跟在配眼鏡解說時幾乎是兩個人。 我對這間店的感想是:態度前後也差太多了吧! 當然"感覺"的東西會被質疑是自己過於主觀、玻璃心, 這裡我可以舉一個誇張的例子來印證。 之前有一次老闆在掃地時,我進到店裡說要調整、清洗, 他應了一聲之後,居然是掃完才幫我調整,當然可能掃地比較重要啦, 但讓客人站著等你掃完是怎樣? 居然也沒有讓我先坐著等一下,只應了一聲就繼續掃你的地? 這是我目前遇過最誇張的情況,其他時候就是不太想理人的態度而已。 這間店的服務真的令人不敢恭維。 以上這些經驗希望只是個案,單純我去的日子老闆剛好都心情不好。 我絕對不會再到這間店配第二副眼鏡了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.218.68 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1476595132.A.12D.html

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請問你多久會去一次
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這種事情常有,不喜歡就換別間試試
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總是會遇到好老闆的,之後就會成為忠實顧客
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文章代碼(AID): #1O0msy4j (optical)
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