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[問題] 現在大陸製蔡司Zeiss品質很差?~含後續

看板optical (眼鏡)作者 (Jyun)時間9年前 (2016/07/19 20:21), 9年前編輯推噓3(3推 0噓 22→)
留言25則, 7人參與, 最新討論串1/1
上周去新竹皇家眼鏡配了一副ic框+蔡司最新的1.67 DP膜鏡片 終於等到這周二可以去拿， 就先不提皇家眼鏡的一些小問題，搞的心情已經沒很好了 沒想到在驗收的時候把眼鏡放在燈光下一看.... 竟然有明顯的刮痕！！細細的線條左右鏡片上都有！還長短不一 當下真的傻眼～大名鼎鼎貴鬆鬆的蔡司， 在顧客第一次拿到就檢查出刮痕 鏡片有刮痕可以說不稀奇， 最稀奇的是當初店員說法這是2015最新科技的鍍膜， 標榜硬度超硬甚麼的..... 這下對於蔡司水準真的不敢恭維， 若是當下沒檢查出來回家才發現那不是吃大悶虧 當下把眼鏡退回給眼鏡行看他怎樣跟蔡司講， 希望兩天後拿到不會有問題 板上有大大遇到這種情形的嗎？還是有甚麼建議好呢？ ============================================== 來說說拿到眼鏡跟這次皇家配的經驗感想吧~ 就不另外騙文章了切入正題 在第二次去領眼鏡的時候，店家自己也承認並非蔡司問題 可能是店家自己磨片的時候弄傷所制 至於店家小問題～在這邊既然感覺有問題我就提出來好了 我是去新竹中正店配 問題一： 驗光的時候就不確實基本儀器測量後竟然忘記給我 帶上測試的眼鏡走走看，也是我事後想起來跑回去他才給我試。 明顯看得出過於散漫 問題二： 再配完眼鏡後說兩天後可拿，也沒說幾點 直到第二天晚上六點都沒人聯絡，因為我要求從中正店送到光復店 直到我到了光復店竟然才說還沒送到 其實整附早就準備好只是運送問題，新竹就這麼小也能這樣？ 就算可能要幾點也應該跟我說個時間確認才對 結果我自己從清大騎車到北大店....傻眼 問題三： 鏡片有痕跡問題但其實我在帶的時候還覺得，左右曲折滿嚴重的 想當然知道店員只會說這可以適應之類的話... 但是在最後第二次拿回來後帶起來， 這鏡片根本沒一開始那一副來的那麼嚴重 所以我只好猜....店家在背後可能有搞甚麼鬼... 總之提醒大家 相信自己的眼睛!也不要相信店員說的話! 大家默默吃悶虧只會讓不好的店家繼續做大 讓真正有良心的店家不被人發現 只是我剛好做事情態度就比較謹慎才以比較好的結局收尾 不然花那麼多錢真的會搞一肚子氣... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.19.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1468930893.A.1BF.html ※ 編輯: king519 (1.171.19.20), 07/19/2016 20:53:34
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07/19 21:00, , 1F
基本上膜層不錯，會刮傷都是製作過程出問題。
07/19 21:00, 1F
推
07/19 21:12, , 2F
我在別家配一樣的也是有刮痕，但是很輕微就是了，不過
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另一副蓮花反而沒有刮傷，只能說運氣不好吧...
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07/20 09:32, , 4F
那每個人新買的眼鏡鏡片有刮傷都只能算倒楣？
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07/20 09:33, , 5F
提個自身案例讓大家以後購買可以有個參考
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推
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當場檢查有刮傷可以要求更換
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07/20 13:03, , 7F
製作問題吧..........
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加工問題 片子來的時候都是好的 除非加工人員沒檢查
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07/20 13:15, , 9F
片子
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如果真是這樣那就是店家的問題！！下次去拿再發生一樣的問題一定翻臉
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現場檢查如果就發現當然就可以馬上反應，但常常都是回
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家後仔細看才發現，我是有跟店家反應拉，但因為不是很
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嚴重，加上熟識店長，他答應以後配鏡會給個折扣拉 :P
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主要是不熟悉他們流程所以才沒推給店家
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從一開始就覺得中正皇家感覺很隨便...
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推
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加工製作的問題，你這第一次磨片就裝成這樣很差...
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※ 編輯: king519 (118.167.217.192), 07/20/2016 13:40:13
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遇過店家無框沒拋光,同一片又重新去拋光裝上,兩側刮
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痕很深(拆了又裝本來就很容易弄不好) 最後店家重作
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鏡片,事後有幫你積極處理好就可以了啦...
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回樓上～我是看不出他有積極啦！是自己有發現她才賴不掉
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因為蔡司鏡片成本很硬 所以很多同行能硬凹盡量凹XD
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g大 是售服很硬 不給凹
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幹嘛凹自己技術出問題還要怪廠商嗎XD
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很多老經理就這樣 給凹的才叫好廠商 當凹是理所當然
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所以我說這些店家都是_____你沒有必要把他們的感受拿出
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07/20 23:52, , 25F
來。。
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※ 編輯: king519 (1.171.12.218), 07/21/2016 20:36:03
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