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[心得] 台灣JINS配眼鏡經驗心得分享

看板optical (眼鏡)作者 (妞)時間9年前 (2016/04/16 21:34), 編輯推噓23(23推 0噓 41→)
留言64則, 15人參與, 最新討論串1/1
圖文並茂網誌版 http://tsuyo918.pixnet.net/blog/post/43670023 每次一個人出去玩 白天在拍照時 常常被太陽次的睜不開眼睛 所以想買有度數的墨鏡已經好一陣子了 雖然平常看到我時 我都是沒戴眼鏡 但是其實我兩眼視差大概有個三百度 在看電視電影 或是上課看前方 或是 出去玩想看清楚前方的風景時 都會需要戴眼鏡 但是一般外面賣的墨鏡都是沒有度數的 這讓我有點困擾 日本配眼鏡雖然30分鐘就可以取貨(Zoff & JINS) 雖然三不五時就會跑日本玩耍 但是因為配眼鏡+換成有色鏡片 是無法當場拿的(大概要等10天) 所以一直沒有在日本配 清明連假在誠品站前店晃的時候 看到了台灣JINS的門市就走進去晃了一下 因為我月底要去澎湖員工旅遊 想要墨鏡的慾望就更強烈了XDDD 在現場試戴了幾付鏡框 於是不小心就失手 拿去結帳櫃台了 結帳前 現場人員會先幫你找選擇的鏡框是否有全新的庫存 如果沒有 就只能拿展示架上的了 接著會幫你檢查你目前所戴的眼鏡的度數 在詢問你是要按照舊的眼鏡的度數 還是重新檢查 如果要重新檢查 店員接著就會幫你開始重新檢查度數 我這次就是說我要新檢查度數 雖然檢查完之後 還是用原本眼鏡的度數下去配 (原本戴的眼鏡是去年10月在日本的Zoff配的) 我選的鏡框是2980元 選擇有色鏡片加1000元 JINS誠品站前店的門市 如果有誠品卡可以再打9折 所以 配這副墨鏡一共花了3582元 眼鏡盒有紅色和黑色可挑 我選的是黑色 結帳後須等10天後才能取貨 我是4/5去JINS配的 所以是4/15才能取貨 取貨時 店員還會細心的針對每個人的臉型及耳朵的位置 對鏡框在稍作調整 讓人感到相當貼心 台灣的保固是半年 鏡片和鏡框各兩次 拿到全台的JINS門市都可處理 (雖然現在台灣的門市也沒幾家就是了) 昨天拿回來的墨鏡 原本以為要月底澎湖行才會用到 沒想到下周突然殺出了個 66小時快閃東京驚喜小旅行 馬上就能用到了~ 同場加映 來去日本配眼鏡(Zoff 新宿丸井百貨) http://tsuyo918.pixnet.net/blog/post/43015090 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.171.162 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1460813691.A.5D3.html
推
04/16 22:10, , 1F
運氣不錯，遇到好店員
04/16 22:10, 1F
→
04/16 22:11, , 2F
上次在誠品店遇到的店員就沒那麼細心
04/16 22:11, 2F
推
04/16 22:15, , 3F
最細心的還是日本店長
04/16 22:15, 3F
推
04/16 22:29, , 4F
建議可以記下覺得服務好或專業的驗光師的名字上來推薦
04/16 22:29, 4F
→
04/16 22:30, , 5F
畢竟技術和態度是跟著人走 不是跟著店家走
04/16 22:30, 5F
推
04/16 22:39, , 6F
推～JINS這CP值真的挺高的
04/16 22:39, 6F
推
04/17 01:14, , 7F
推一下.今天有去高雄巨蛋店.服務人員是挺有耐心解說
04/17 01:14, 7F
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04/17 01:15, , 8F
只是感覺有些事物似乎還未上手
04/17 01:15, 8F
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04/17 01:16, , 9F
Jins本身所販售的太陽眼鏡並無法配度數.只能從現有鏡框
04/17 01:16, 9F
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04/17 01:17, , 10F
下去配度數再付費加購偏光或色彩鏡片等等.且有提供寄送服
04/17 01:17, 10F
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04/17 01:17, , 11F
務.是用黑貓宅急便貨到付款寄送(金額未知.店員也不知道)
04/17 01:17, 11F
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04/17 01:19, , 12F
有些店似乎可以配合百貨聯名卡去打9折(漢神店就有)
04/17 01:19, 12F
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04/17 01:19, , 13F
更正最原先第一行.是漢神店非巨蛋店...打錯了
04/17 01:19, 13F
推
04/17 01:48, , 14F
每年一次日本旅行都要去jins zoff配鏡
04/17 01:48, 14F
推
04/17 14:08, , 15F
上次台北店那位驗光細心的店員跑去台中了
04/17 14:08, 15F
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04/17 14:09, , 16F
不太可能特地跑去台中找他驗光了
04/17 14:09, 16F
→
04/17 14:10, , 17F
只能期待技術跟經驗能好好傳承下去
04/17 14:10, 17F
推
04/17 19:18, , 18F
誠品店的短髮店員態度超差 也沒地方客訴
04/17 19:18, 18F
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04/17 19:19, , 19F
鏡框有瑕疵要換貨竟然假裝說我們沒貨囉 結果我自己在架
04/17 19:19, 19F
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04/17 19:20, , 20F
上看到還有 抽屜也還有一堆 差點被他唬住
04/17 19:20, 20F
推
04/17 21:10, , 21F
不曉得你說的店員跟我想的是不是同一位
04/17 21:10, 21F
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04/17 21:11, , 22F
真的有遇過一位女店員態度很敷衍
04/17 21:11, 22F
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04/17 21:11, , 23F
倒是也有幾位很熱心的
04/17 21:11, 23F
推
04/17 22:52, , 24F
有意見調查可以填
04/17 22:52, 24F
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04/17 22:52, , 25F
但是店長看不懂中文，建議寫日文
04/17 22:52, 25F
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04/17 22:54, , 26F
否則店長只會問台灣店員，有些訊息恐怕到不了店長那
04/17 22:54, 26F
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04/17 22:56, , 27F
還有針對特別店員評語建議記下店員名字，畢竟還是有很多
04/17 22:56, 27F
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04/17 22:56, , 28F
認真的店員
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04/17 22:57, , 29F
以我個人經驗，用中文寫某位店員，店長似乎會知道
04/17 22:57, 29F
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04/17 22:59, , 30F
更正確的說，是寫好的店長會知道，寫不好的好像不會知道
04/17 22:59, 30F
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04/17 23:00, , 31F
看來只好來去學日文了
04/17 23:00, 31F
推
04/17 23:04, , 32F
官網也有客服電話跟email
04/17 23:04, 32F
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04/17 23:06, , 33F
電話我沒打過，用email反應光學中心做錯那件事情，則是
04/17 23:06, 33F
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04/17 23:06, , 34F
完全沒得到回覆
04/17 23:06, 34F
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04/17 23:09, , 35F
因此後來又補寫一封英文的email寄去日本jins，希望他們
04/17 23:09, 35F
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04/17 23:09, , 36F
在台灣的經營，可以盡量維持日本的水準; 但是一樣沒有得
04/17 23:09, 36F
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04/17 23:09, , 37F
到回覆。
04/17 23:09, 37F
→
04/17 23:10, , 38F
看來要跟日本人溝通，學習日文是必須的
04/17 23:10, 38F
推
04/18 10:47, , 39F
看來要避開誠品店
04/18 10:47, 39F
推
04/18 13:57, , 40F
O大真是熱心 @@ 我是用英文信去日本JINS 也是沒有下落
04/18 13:57, 40F
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04/18 13:58, , 41F
幾次去 JINS 都是假日 他們假日似乎是副店長值班 沒看過
04/18 13:58, 41F
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04/18 13:59, , 42F
店長@@ 還以為日本人會重視客訴信說 看來是美國比較重視
04/18 13:59, 42F
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04/18 13:59, , 43F
不然真的就是只能用日文 xd
04/18 13:59, 43F
→
04/18 14:03, , 44F
保固換鏡片也會騙說 你確定你要換嗎 之後就不能再換了喔
04/18 14:03, 44F
推
04/20 09:06, , 45F
我去日本配鏡，非專業英語加LINE 日文翻譯就很順利了!
04/20 09:06, 45F
→
04/20 10:08, , 46F
你寄日文也不見得回你,回你也不見得是有效回應,日本企業做
04/20 10:08, 46F
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04/20 10:09, , 47F
事的態度和世界不同
04/20 10:09, 47F
推
04/20 23:18, , 48F
誠品店還是有少數幾個店員還ok
04/20 23:18, 48F
推
04/20 23:21, , 49F
一個日本店長負責不只一間店
04/20 23:21, 49F
→
04/20 23:22, , 50F
通常都是新開幕的店日本店長會現場監督個幾天
04/20 23:22, 50F
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04/20 23:23, , 51F
之後就是台灣店員在做主了
04/20 23:23, 51F
→
04/20 23:25, , 52F
然後服務水準也就慢慢地...接著店員一個一個換
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→
04/20 23:27, , 53F
0.9^n取極限，就趨近於0了
04/20 23:27, 53F
推
04/20 23:30, , 54F
但是我有信心，長期應該還是能維持一定的水準
04/20 23:30, 54F
→
04/20 23:30, , 55F
至少也能維持個0.5吧
04/20 23:30, 55F
推
04/21 09:15, , 56F
服務水準剩下一半還有優勢嗎？XD
04/21 09:15, 56F
→
04/21 19:37, , 57F
還以為你在說來鬼島的拉麵店ww
04/21 19:37, 57F
推
04/24 17:12, , 58F
請問去日本配 款式跟價格會比較划算多款嗎?
04/24 17:12, 58F
推
05/11 18:56, , 59F
今天去阪急店不得不說服務態度真的好到爆炸
05/11 18:56, 59F
→
05/11 18:56, , 60F
每個人都很細心親切
05/11 18:56, 60F
推
05/19 00:36, , 61F
不是第一次買眼鏡站前的調框技術好像不是很行，三次都調
05/19 00:36, 61F
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05/19 00:36, , 62F
不好很難戴舒適度變0
05/19 00:36, 62F
推
06/10 13:04, , 63F
不推站前店
06/10 13:04, 63F
推
09/12 18:34, , 64F
今天去阪急配了，服務很好
09/12 18:34, 64F
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