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Re: [心得] 這幾天的心得跟爆料文

看板optical (眼鏡)作者 (marmote)時間9年前 (2015/05/20 04:34), 9年前編輯推噓151(153推 2噓 646→)
留言801則, 30人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
我總算知道您是誰了.. 記得某天有一個男生半夜出現在我店門口.. 自我介紹自己是驗光技術在中台灣第一.. 要我僱用您說要一同稱霸全台灣的那位嗎? 您知道我為什麼沒雇用您嗎? 您對名聲的渴望太強烈了.. 驗光之神..台灣第一..真的這麼重要嗎? 配鏡服務是否能夠解決客戶問題..是否能夠讓客戶滿意.. 是客戶決定您..而不是強迫客戶接受您.. 當客戶口耳相傳..越來越多..就可以知道自己的方向是對的.. 像個海綿並不丟臉..這樣才有吸收新知的機會.. 負評出現了..就知道自己哪裡做錯了..所有的負評都是催促自己進步的動力.. 昨天我看到有人說我講話像機關槍..我今天就練習放慢速度說話.. 說我喉嚨彷彿不會乾..我就想說也許是否我口腔氣味不好..就買了罐清新順喉糖放在旁邊.. 隱藏在預約客裡的老闆們表明身分時..我網路上偷查他們的店內評價.. 發現幾乎都是推薦他們的服務很好很客氣..我心裡就想著我一定要好好學起來.. 您提出的店內營運管理方式和三聯單的應用我全聽進去了.. 現在運作的就是您這套模式..營運很順暢..謝謝您.. 現在店內的許多員工都是從其他地方辭職來應徵的業界鄉民..他們都很努力在學習.. 之前被投訴態度不親切不禮貌時.. 我還看到他們難過的私下主動對著空氣練習喊"是的~ 是的~ 請說~"之類的字眼.. 框架的表演方式讓客人害怕..定位儀漏做.. 我隔天就看他們很難過的主動來跟我申報.. 每天應付這麼多客人..人非聖賢..總會犯錯.. 我也被告知..當員工網路上被指責..我必須及時跳出來承擔.. 店內的大眼女孩消失了..我沒有及時跳出來都是我的錯.. 我看她上網看到大家對她的評論..在電腦前哭泣時我就該站出來保護她了.. 我記得有個男生買了瓶潤唇膏要送給大眼女孩擦..說她服務很好要給她.. 當我告知她已經主動請辭了..現場真的好尷尬.. 大家都在生活中互相學習.. 我沒有花錢買網路廣告..口耳相傳和網路上的推薦文就是最真實的鼓勵.. 我想像光明分子一樣建一個漂亮的網頁..訴說我們店內有引進那些漂亮的框.. 像恩瑞眼鏡facebook一樣分享目前眼鏡的最新資訊.. 我想像附近服飾店老闆娘一樣..每天都有人主動來閒聊.. 我不知道我甚麼時候變成版上之神的稱號.. 我已經好久沒主動發文了.. 網路上的發文我都盡量壓抑語氣..或著強迫自己不要回文.. 因為我真的好害怕我哪天招惹到誰..關門時被人從身後捅一刀.. 我只想當個快樂的小商人.. 配的眼鏡讓人戴得舒服..客人自然就會回籠..自然就會推薦介紹.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.145.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1432067655.A.D61.html ※ 編輯: kramnik (1.34.145.212), 05/20/2015 04:46:08
推
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來推一下
05/20 04:58, 1F
推
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其實我在意的點，不是有沒有名，是你有沒有真正懂這個東
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西，進而解決患者的問題，個性驕傲是我的本事，因為我花
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了許多時間學習，跟去比較不同派系說，一直不斷重複思考
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跟實際驗證，而不是換成幾個數理公式就好，還有我沒有說
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過我是中部最強的驗光，我說的是最強的製框技術，然後能
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幫上你的忙，我很開心，但是真的莫忘初衷啊，解決客人的
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問題才是最重要的。
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推
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我會這樣說，其實也很多隱性抱怨的顧客，被我遇見的也有
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幾位，處理過後都很ok，過程中我也是幫你說話，但是顧客
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想法是怎樣，我就不得而知了，對我來說驗好光，下一個好
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處方比鏡框品牌，鏡片品牌來的重要十倍百倍，這才是我當
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初想去你那邊服務最大主因，你的患者那麼多，但是可能沒
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有每位都獲得好的處置，所以我才想去解決這問題，或許你
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會覺得我很假掰，但是一個視光師的天職就是如此。
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推
05/20 07:57, , 16F
我喜歡這文章的概念
05/20 07:57, 16F
推
05/20 08:19, , 17F
看到第一段笑到肚子好痛XD 這是少年jump才有的台詞吧XD
05/20 08:19, 17F
推
05/20 08:41, , 18F
好的口碑會口耳相傳的 K大加油!
05/20 08:41, 18F
推
05/20 08:49, , 19F
這是一個突然大結局的概念嗎
05/20 08:49, 19F
推
05/20 08:58, , 20F
感覺像是求職被拒，挟怨踢館的劇情～
05/20 08:58, 20F
推
05/20 09:08, , 21F
然後踢不成，反被狠狠的洗臉...殘念
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05/20 09:26, , 22F
哈哈～狹怨文都出來了 意料之中
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推
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推!我三月去配鏡的時候有看到那個女生
05/20 09:27, 23F
推
05/20 09:31, , 24F
神不神也是某些人自己腦補加的 被喊的人應該很無言
05/20 09:31, 24F
推
05/20 09:44, , 25F
只能說「人紅是非多」。公道自在人心，信者恆信，
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不信者恆不信，好與壞就交給市場與時間去證明了！
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為每一個想把事情做好的人，加油。
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推
05/20 09:45, , 28F
K大真的脾氣很好 那麼多攻擊的字眼 如我是我就提告了
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推
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沒有證據就說別人「驗光流程吐血」「驗光流程錯誤」這些
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一定可以告得起來的。G大請自重。
05/20 09:52, 30F
推
05/20 09:57, , 31F
恩，有兩個重點補充一下，我要開始拜訪k大是讚賞的唷，
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甚至要幫他轉我一些北部客戶上去，到後面是的確有說想跟
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他合作，至於稱霸台灣這句或誰說出口的，我想只你有你最
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知道，那天的專業交流，你整不敢打出來呢？只是感謝我提
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供給你管理模式，好像都在避重就輕呢，求職不成倒還好，
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隨便找都一堆，他在台北我在台中，幹嘛踢他館？相信他也
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知道我專長在不等視跟多焦點驗配，跟他目前的風格完全不
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一樣，然後事情發生至今，問題指也指出來了，專業戰到倫
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理，倫理戰到私人，我都ㄧㄧ應戰，至少我問心無愧！
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還有 723 則推文
還有 3 段內文
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05/20 23:33, , 764F
ei=uahcVYbuOMvh8AWioYHYAw&url=http://jpk.tjtc.edu.cn
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05/20 23:33, , 765F
ei=uahcVYbuOMvh8AWioYHYAw&url=http://jpk.tjtc.edu.cn
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05/20 23:33, , 766F
/04/yanjing/shijianjiaoxueppt/shike1.ppt&ved=0CB4QFj
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AB&usg=AFQjCNHXhz1IM1DuFuGvXlGaYh3ug_sbyw&sig2=9-i10
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抱歉沒縮網址，又是您最討厭的辜狗
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推
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路人路過 看整串下來 好像有具體交鋒的爭點在k流程跟
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Clinical procedures for Ocular Examination裡的
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05/20 23:38, 771F
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05/20 23:38, , 772F
Flow of the routine distance refraction有所不同
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05/20 23:40, , 773F
但哪一處不同 而這個不同會怎麼樣 k的作法是否能解
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您也沒證明K大的檢測法是錯誤的?或是有缺失
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都沒有看到很具體而正面的指明..
05/20 23:41, 775F
推
05/20 23:45, , 776F
我在發文了 可能要明天才能出來 抱歉
05/20 23:45, 776F
推
05/21 00:00, , 777F
g大加油
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推
05/21 00:11, , 778F
感覺事情有點不單純，g大我開始相信你了....但話好好講
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嘛
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你再公然侮辱我..我就尋求法律途徑來解決這問題..
05/21 00:15, 780F
推
05/21 00:16, , 781F
K大怒了
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→
05/21 00:17, , 782F
我沒有怒..我累了..我明天就去律師事務所..
05/21 00:17, 782F
推
05/21 00:21, , 783F
請便。
05/21 00:21, 783F
推
05/21 01:14, , 784F
之前有給K大驗光，K大和我說明了我沒發現的視力問題，K大的
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05/21 01:15, , 785F
態度很好，雖然後來我覺得我配的度數有點淺，但整體的感受
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05/21 01:15, , 786F
真的很棒，K大也提醒我，我的狀況不適合做雷射，算蠻貼心
05/21 01:15, 786F
推
05/21 01:16, , 787F
Y大偷用我的話~~~~違例一~~~~~哈哈
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05/21 01:17, , 788F
K大辛苦了，如果這兩周有空的話，就去找K大再驗光級配眼鏡!
05/21 01:17, 788F
※ 編輯: kramnik (118.168.193.90), 05/21/2015 01:33:21
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05/21 02:18, , 789F
C大的留言好像有幾句不見了?
05/21 02:18, 789F
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05/21 02:48, , 790F
嗯，至少有一句是``稜鏡量18個, 那一間工廠做得出來?''
05/21 02:48, 790F
推
05/21 02:49, , 791F
劇情越來越撲朔迷離了...
05/21 02:49, 791F
推
05/21 02:50, , 792F
18個菱鏡左右邊個九個有種東西叫菱鏡貼片貼上去就有了
05/21 02:50, 792F
推
05/21 02:57, , 793F
我想問問k大對於雙眼平衡的看法VAcc OD:0.7 OS:1.0
05/21 02:57, 793F
→
05/21 02:57, , 794F
如果K大會怎樣去平衡感謝了
05/21 02:57, 794F
→
05/21 10:32, , 795F
有人能還原C大講了些什麼嗎？我只看到C大開玩笑問視光法
05/21 10:32, 795F
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05/21 10:32, , 796F
怎麼還沒通過
05/21 10:32, 796F
→
05/21 10:34, , 797F
是說那個大眼女孩是金色長髮那位嗎？星期天去還在耶
05/21 10:34, 797F
推
05/21 10:37, , 798F
心態也太脆弱了點。稍微被講一下就離職？
05/21 10:37, 798F
→
05/21 10:37, , 799F
那麼一堆黑心的不是還開開心心地大賺錢嗎？
05/21 10:37, 799F
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05/21 10:37, , 800F
好人就得厚臉皮一點
05/21 10:37, 800F
推
05/22 16:54, , 801F
樓上不了解實際狀況就講這種話好嗎？
05/22 16:54, 801F
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