Re: [問題] 影像變形...店家說沒問題...

看板optical (眼鏡)作者princk1 (小東)時間16年前 (2009/09/21 16:25)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《rovk (怎麼....)》之銘言： : 我講講我個人經驗談好了.八月份..在我版上 : 找了某個人..共花了一萬五千三+一千六.. : 都沒有配到好的眼鏡.. : 配單非Seiko....一副 : 配全視線單非?? 一副... : 看近時出現影子..店家說習慣就好了.. : 我說靠..看路牌也不清楚我怎麼開車阿 : 店家就說..你當初說要看近的阿.. : 因為對金錢向來沒什麼概念..想說認賠算了..不想淪為辯論大會.. : 否則當時很想退錢..因為這怎麼看東西阿看個報紙出現影子 : 眼睛很吃力哪會舒適....但對方都說習慣就好了.. : 認賠後又跟他訂了一副最簡單的普通鏡片球面的.. 1600 : 結果顏色超深...跟我指定的顏色有差別.. : 等了三十分鐘..受不了了..我拿走了也懶得講了.. : 他個人都沒發現我這樣心甘情願的認賠他一點也不會不好意思.. : 一錯再錯...雖然他有告知鏡片好了但顏色有點差異.. : 都要拿鏡片了才這樣說$!@$!@ : 我只是很納悶為什麼你要一錯再錯.....一點都不會不好意思嗎？ : 加上去的時候對方超忙..一直說他目前客人預約很久了.. : 結果咧這副超深的染色鏡片目前也被我閒置了... : 回家後請我們管區派出所幫我介紹轄區內最ok的眼鏡行... : 當然警察下班後陪同我過去畢竟是管區大家都很客氣服務也很ok.. : 價格更是容易談... : 重新配了球面的...xx鏡片然後搭全視線六代鍍膜..才3xxx...算很便宜.. : 花小錢學經驗的結果是 : 我們總會迷失在一堆看不懂的數據上..想說好強喔配眼鏡應該很專業.. : 結果呢出了狀況..都是消費者的問題... : 我不想引起筆戰鄉民們不用針對我的言論附和 : 建議談談自己的經驗不要引起筆戰..感激不盡 : 只是希望在上面做生意的一定要做好售後服務... 個人覺得，這家眼鏡行沒有做到事前說明清楚的告知，因為畢竟我們一般人不懂的球面、非球面很多艱深的專業術語。這時店家就負有告知客人的義務既然是服務客人，就要讓客人有滿意的感覺....... 更何況是眼鏡這種東西，只要稍為不對，客人是很直接就感受的出來的我覺得妳應該繼續找那一家老闆溝通，總覺得他的態度就是妳已經配好了沒有花更多心思在妳的售後服務上。有必要的話，去找消保官吧..... 把你的問題好好的反應清楚<請他們來主持公道順便把你的收據..發票準備好....如果沒有發票那更好....順便反映給國稅局知道.... 順便查一查有沒有逃漏稅的問題總之，走到這一步...店家應該為他們的售後服務好好做出回應吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.127.28