[店家] 超扯的高雄皇家眼鏡

看板optical (眼鏡)作者varvatos (You bring lights in)時間17年前 (2009/04/14 23:34)推噓11(11推 0噓 9→)

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我上禮拜在皇家配了我右眼的隱形眼鏡因為大約一年半年前也是在這配的,所以這次沒特別驗光,去配時店員叫我先戴之前舊的度數看看昨天我去拿鏡片,負責的店員拿給我鏡片後,沒特別跟我說什麼,就直接跟我拿餘款然後就跑去旁邊跟三位美眉聊天我問他"請問度數有問題可以換嗎?"他轉過來說"什麼？換喔,好啊～" 哎,我心想,算了,不打擾你跟人調情,先回去戴看看再說回家戴了後,發現整個很不清楚,看東西很模糊今天下午就去店裡要求換片進去後,首先看到昨天同一位店員,在櫃台吃西瓜...桌上還擺著四大片 (或許沒有規定不能在店裡吃西瓜,但是客人看到會作何感想) 我看到他說"不好意思,這鏡片我覺得度數不合,您可以幫我看一下嗎？" 他看看我,竟然說了句"你是誰啊？" 我說....."我...我昨晚才來拿眼鏡啊！" 他說"你在我們這邊配的嗎？" 我說..."當然啊"然後拿出帝康鏡片的包裝給他看（才昨晚你就忘記??）他冷冷地說"姓名跟出生年月日" 我說"王xx,xxxxxxx" 他連我的鏡片都沒看,直接看了電腦就說: "喔～散光給你少配了100度啦!" （天...為何貨到的時候你們沒有re-check就直接拿給客人...) 他說,"就幫你重配囉" 我說"那可以麻煩你順便幫我重新驗一下光嗎?我上次也好久前配的了" 他說"不用了啦～就幫你加100度啊～" 突然間,我真的很不爽,覺得我講話這麼客氣！！店裡也沒有什麼客人為什麼你一臉就是要打發我走的感覺??? 這時我看到旁邊一個疑似店長的人,我直接過去問"請問你是經理嗎？" 他說,"對對,有什麼事嗎？" 我說"我的隱形眼鏡少配100度,請問是怎麼回事？" 他說"啊！不好意思" 然後叫那個店員過來問情況我同時要求重新驗光,店長也要求那個店員上2樓幫我驗光店員很快驗完,我還來不及反應他就說: "恩...沒錯啊～就跟你說沒錯啊～少100度～" 這時店長在樓下喊說"樓上那位王先生眼鏡幅寬是多少？"(應該是這類的術語) 店員這時說了一句很扯的話"哪位王先生" (二樓就只有我跟你！而且你剛剛才對過我基本資料！還問誰!？) 店長從樓下喊說"當然是你旁邊那位啊！還有誰？" 那個店員說,我不知道啊,他又沒帶包裝來（我剛剛不是才拿給你看嗎!!!!!!!!!!!）我馬上從包包拿出來說"包裝在這啊..." 店員看了一下說"喔～幅寬是L~` 店長說"弄錯了啦！資料明明是M" (天,我一開始要是沒找店長,不知道後續又要跑幾次) 下樓的時候,我問店員說"這什麼時候會好..." 他說"禮拜四" 後來到樓下,寫單子的時候,他寫禮拜六取件我說"要改到禮拜六喔?" 他說"恩～還是要到禮拜六" 店長這時在旁邊說"來不及啦～明天訂的話,要下禮拜一喔" 我問"到底什麼時候拿？" 他說"禮拜一啦～因為做工還要時間" 我說,“好吧,只希望你們這次能配好,這樣對大家都省時" 店長說"對對對" 然後那個店員,什麼也沒說得愣在那... 總之,這次到高雄皇家眼鏡真的讓我傻眼剛爬問看到有位版友也說皇家態度很糟糕我只是覺得,為何會請到這種員工,愛裡不裡,心不在焉,一點也不在乎客人的感覺, 如果今天店長不在,我不知道又要跑多少趟... 我想我以後不會來這間店消費了哎...以上是我的經驗給大家作為參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.242.138 ※ 編輯: varvatos 來自: 115.43.242.138 (04/14 23:45)

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