討論串[心得] Ikea 服務態度大家有什麼看法
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原文恕刪. 個人是IKEA的愛好者,看到這篇忍不住回應一下. 填過IKEA的顧客反應單起碼20幾次,得到幾個結論:. 1.不用寫紙本,紙本他們只會挑寫好話的貼出來,有問題或抱怨的一律消失,營造消. 費者很感謝啦,服務超讚的氛圍. 2.寫EMAIL回應較快(樣本數6,4/6),紙本沒回應過(樣本數10
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不知道大家對宜家家居員工服務態度的感想是什麼, 前一陣子 想佈置家裡 晚上都會散步到家裡附近的Ikea 逛一下找靈感, 光5-6月至少就去了四次, 坦白講 對他們服務客人的態度真的不太認同, 有時候想找DM上的東西,自己走了2圈找不到, 找個工作人員問一下,工作人員用手指 一個方向轉頭就走, 還有的
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