[新聞] 嚴防借卡 進入Costco需先掃描會員卡
臺灣之後應該有機會跟進~
全球業績最好 全球福利最差
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https://www.worldjournal.com/wj/story/121473/8010036
嚴防借卡消費 進入Costco須先掃描會員卡
特派員黃惠玲/芝加哥即時報導 2024-06-04 10:03 ET
好市多伊州橡樹溪門店,即起入內需先持會員卡接受掃描。
一些門店已安裝了最新會員卡掃描機,所有會員入內前,均需持卡經過掃描,在此同時工
作人員可從螢幕顯示畫面辨識持卡者是否為本人。
根據指出,該技術目的在打擊會員卡共享,以及未繳納年度會費卻仍使用會員卡的行為。
以往進入好市多,只需向入口工作人員出示會員卡即可,但由於會員卡照片尺寸小,往往
無法確實辨識持卡者身分,導致一些「借卡」消費者容易蒙混過關。
根據好市多規定,會員可不能轉讓,但申辦會員卡後,每個家庭除了主要持卡人外,還可
以獲得第二張會員卡,目前好市多會員卡一年收費60元,如果繳交120元年費的話,則可
拿到購物金額2%的回饋福利。
好市多財務長葛蘭堤(Richard Galanti)今年稍早曾說,新冠疫情後,分享會員卡的情況
大幅增加, 因此決定在幾家商店測試掃描儀,看看它們是否有幫助,他提到,裝了掃描
器也意味著員工無需在收銀機和自助結帳處向顧客索取會員卡。
如此一來「它加快了入境流程,也加快了結帳流程,」他說, 「儘管只有很少會員會與
他人共享會員卡,但防止這種情況發生仍然是非常重要的。當你要處理數百萬宗交易時,
即使有問題的比率很小也仍需糾正。」
之前如果沒有會員卡的顧客,一般可從門店出口處進入店內的美食廣場,以購買特價熱狗
和其他即食商品,但部分好市多門店從4月初開始,公告顧客須出示有效的會員卡才能購
買即食產品。
好市多在2022年的付費會員人數為6600萬左右,而持卡人則有1.19億個,會員模式對該公
司的業務至關重要,該業務在疫情期間蓬勃發展。年費有助於提高公司利潤並抵銷開支,
幫助好市多壓低價格。會員成長或續訂率的任何變化,都可能導致好市多被迫提高價格。
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