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[閒聊] 好市多黑鑽卡話術

看板hypermall (大賣場)作者 (李方娜)時間3年前 (2021/03/30 17:45), 編輯推噓37(40推 3噓 39→)
留言82則, 48人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
有爬一下之前推銷黑鑽卡的文，跟我今天遇到的不太一樣，想說來分享一下好了 今天跟家人去台中北屯店，結帳時我帶著小孩先去外面等 等很久家人都沒出來覺得奇怪，回去一看我媽被拉到黑鑽櫃檯正要簽名 急忙過去問怎麼回事，我媽說店員跟她說可以免費升黑鑽卡，紅利會多2% 我說黑鑽卡會費比較貴，我們買沒有那麼多，不划算啊 櫃檯那位店員很生氣的跟我說，小姐你沒有搞清楚喔，金星卡跟黑鑽卡會費是一樣的，只 是黑鑽要多一個預繳1850，這個預繳的費用到年底就會退給妳 (我們原本是商業會員，所以跟黑鑽差額是1850) 我傻眼，立刻打開官網把會員費用頁面拿出來說，上面明明清楚寫的黑鑽卡費用是3000， 哪有什麼預繳不預繳 店員說「小姐，我是這裡的員工，難道你會比我更懂嗎？內部操作就是這樣，你會費一樣 是1350，多的1850年底會退給你，你聽不懂嗎？你升級之後紅利回饋會多兩倍，你知道你 們去年浪費掉多少沒領嗎？我剛剛已經跟你媽媽講清楚了，你自己不懂不要亂講」 我說「怎麼可能、如果是預繳為什麼官網沒寫」 店員說「這個不能寫出來啊，不然不是一堆人要來辦嗎？這個是你們有買很多的人公司優 惠給你們讓你們免費升級、這樣回饋更多給你們耶」 我媽也在旁幫腔「哎呀店員不會騙人啦她是這邊員工她怎麼會說謊？」 然後就不顧我阻止簽下去了= = 回家後查一下她所謂的年底退預繳應該是指黑鑽卡專屬的現金回饋，在會員到期前兩個月 會一次發放「回饋券」給主卡人，如果一年消費達標應該有機會拿到超過兩千的回饋券， 用來抵銷她所說的預繳金額 而我們家去年的消費金額在她試算是有到兩千的回饋，所以她才一直用什麼預繳、年底退 的話術來慫恿老人家辦卡 分享上來希望不要再有人受騙。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.83.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1617097559.A.2F0.html
推
03/30 17:53, 3年前 , 1F
應該錄影然後投訴
03/30 17:53, 1F
推
03/30 18:02, 3年前 , 2F
如果沒買那麼多，回饋還是不夠卡費，年底退不久只是自己
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→
03/30 18:02, 3年前 , 3F
消費所得的回饋而已，推銷成這樣，被拉去辦了不知道可
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03/30 18:02, 3年前 , 4F
不可以取消？
03/30 18:02, 4F
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03/30 18:09, 3年前 , 5F
本來想錄音的，但還來不及我媽就簽名了，現在是想說到年
03/30 18:09, 5F
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03/30 18:09, 3年前 , 6F
底看看有沒有達標十萬，沒有再去申請降級回金星
03/30 18:09, 6F
推
03/30 19:16, 3年前 , 7F
看著這期會員護照的黑鑽卡優惠 不知道該說什麼
03/30 19:16, 7F
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03/30 19:43, 3年前 , 8F
常常直銷的我問他說這麼好的產品，怎麼不開架式販售
03/30 19:43, 8F
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03/30 19:43, 3年前 , 9F
，他們也常常回答我說，如果太多人買會很困擾呀，
03/30 19:43, 9F
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03/30 19:44, 3年前 , 10F
你遇到的業務手法，跟我遇到的有87%像
03/30 19:44, 10F
推
03/30 20:18, 3年前 , 11F
不要賣就不會困擾了啊
03/30 20:18, 11F
推
03/30 20:30, 3年前 , 12F
遇到這種態度一拳先包下去
03/30 20:30, 12F
推
03/30 20:50, 3年前 , 13F
我媽上次也這樣被推銷，還好她還懂得打電話問我，說店員
03/30 20:50, 13F
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03/30 20:50, 3年前 , 14F
說這樣很划算，我們等於不用年費，還有很多回饋！我強硬
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03/30 20:50, 3年前 , 15F
地說不可以！跟她說不要！不要管她說什麼！就是不要升級
03/30 20:50, 15F
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03/30 20:50, 3年前 , 16F
！幸虧我媽很乖的跟對方說我小孩說不要！他們的話術真的
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03/30 20:50, 3年前 , 17F
很容易讓爸媽被騙走！
03/30 20:50, 17F
→
03/30 21:28, 3年前 , 18F
店員跟業務都不屑推銷我 經過都只跟我旁邊的推銷...
03/30 21:28, 18F
推
03/30 22:18, 3年前 , 19F
買個東西也要這麼累？
03/30 22:18, 19F
→
03/30 22:31, 3年前 , 20F
在結帳的時候就會有人來推銷黑鑽卡很討厭
03/30 22:31, 20F
推
03/30 22:34, 3年前 , 21F
其實就是年消費有超過92500，辦了的確沒虧，但話術惹人
03/30 22:34, 21F
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03/30 22:34, 3年前 , 22F
厭
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03/30 22:36, 3年前 , 23F
他們對消費有達標或接近的有註記，所以店員知道你們有達
03/30 22:36, 23F
→
03/30 22:36, 3年前 , 24F
標
03/30 22:36, 24F
推
03/30 22:51, 3年前 , 25F
上次也是這樣跟我推銷，第一時間還搞不懂他在說什麼
03/30 22:51, 25F
推
03/30 22:53, 3年前 , 26F
一般會員+附卡，年消費有82500就不虧
03/30 22:53, 26F
→
03/30 22:55, 3年前 , 27F
而且提早2個月續卡+升黑鑽，只要繳下年年費，等於繳12個
03/30 22:55, 27F
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03/30 22:55, 3年前 , 28F
月用14個月
03/30 22:55, 28F
推
03/30 23:20, 3年前 , 29F
這種人就是欠人家兇
03/30 23:20, 29F
推
03/30 23:28, 3年前 , 30F
我遇到的店員跟我說的很詳細耶，也有建議樓上繳十二個月用十
03/30 23:28, 30F
→
03/30 23:28, 3年前 , 31F
四個月的作法
03/30 23:28, 31F
推
03/30 23:30, 3年前 , 32F
這種態度送我也不屑辦
03/30 23:30, 32F
推
03/30 23:36, 3年前 , 33F
重點是黑鑽卡到目前都拿不出什麼厲害優惠，給出優惠搶購
03/30 23:36, 33F
→
03/30 23:36, 3年前 , 34F
缺貨也不敢補延長提貨單
03/30 23:36, 34F
推
03/31 00:26, 3年前 , 35F
黑鑽卡回饋廢到笑..2%回饋+一堆清倉商品 限購一次
03/31 00:26, 35F
推
03/31 00:48, 3年前 , 36F
等於一年要多消費8萬多元才划算
03/31 00:48, 36F
推
03/31 00:56, 3年前 , 37F
等等 沒看到台中 先不要
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推
03/31 00:56, 3年前 , 38F
隔壁日本國聯名卡回饋就2%了 台灣黑鑽真的廢到笑 服務又沒
03/31 00:56, 38F
→
03/31 00:56, 3年前 , 39F
有美國爸爸多
03/31 00:56, 39F
推
03/31 01:18, 3年前 , 40F
推銷都很精,看到年輕的不會多說,老的才會說多點
03/31 01:18, 40F
推
03/31 01:44, 3年前 , 41F
預付套牢下一年要買10萬的意思 我幹嘛那麼痛苦給他先綁
03/31 01:44, 41F
推
03/31 09:54, 3年前 , 42F
錄影就閉嘴了吧
03/31 09:54, 42F
噓
03/31 09:57, 3年前 , 43F
直接 詐欺就好 連店員都當這麼可悲 被我遇到試試看
03/31 09:57, 43F
推
03/31 10:25, 3年前 , 44F
太扯 黑鑽明明一堆爛優惠再清庫存
03/31 10:25, 44F
推
03/31 11:16, 3年前 , 45F
你媽寧願相信陌生人也不聽你的 你是不是該檢討一下
03/31 11:16, 45F
噓
03/31 11:30, 3年前 , 46F
還好吧 你媽不簽也不能怎樣啊，不懂做功課的老人就是給他騙
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→
03/31 11:30, 3年前 , 47F
幾次
03/31 11:30, 47F
推
03/31 11:36, 3年前 , 48F
怎麼會那麼惡劣，態度又那麼差，不能客訴嗎?
03/31 11:36, 48F
推
03/31 12:37, 3年前 , 49F
黑卡根本沒什麼有競爭力的價格啊！
03/31 12:37, 49F
推
03/31 13:57, 3年前 , 50F
...你真好講話 要是我馬上大吼叫主管出來
03/31 13:57, 50F
推
03/31 14:12, 3年前 , 51F
黑鑽優惠根本爛到爆
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→
03/31 15:25, 3年前 , 52F
這態度也太扯了吧... 什麼叫你聽不懂嗎...？ 還叫
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03/31 15:25, 3年前 , 53F
你不要亂講 有夠誇張的...
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03/31 15:26, 3年前 , 54F
直接跟旁邊的主任和經理投訴啊.....
03/31 15:26, 54F
推
03/31 16:15, 3年前 , 55F
這什麼鬼態度，客訴下去。哪家店？
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→
03/31 16:15, 3年前 , 56F
看到了 北屯喔 可能是嫌客人太多
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推
03/31 16:18, 3年前 , 57F
之前在新竹被國泰騙換新卡、還要看我身分證，我妹當場大
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03/31 16:18, 3年前 , 58F
聲拆穿他們，回來之後各方面客訴，有效欸，之後就沒再看
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→
03/31 16:18, 3年前 , 59F
過了。
03/31 16:18, 59F
推
03/31 18:59, 3年前 , 60F
太扯，這根本已經可以去消基會申訴了
03/31 18:59, 60F
推
03/31 21:47, 3年前 , 61F
遇到這個偶都用吃光光用光光退貨大法，來補那差額
03/31 21:47, 61F
推
03/31 23:20, 3年前 , 62F
很明顯都挑50以上推銷 今天看到前面大媽耶簽下去
03/31 23:20, 62F
推
03/31 23:57, 3年前 , 63F
光這樣無視我還嗆聲的推銷態度，就算回饋10%我也會幹譙拒
03/31 23:57, 63F
→
03/31 23:57, 3年前 , 64F
辦，是在囂張三小…??
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→
03/31 23:57, 3年前 , 65F
(然後找其它店員辦，業績死也不掛她身上)
03/31 23:57, 65F
推
04/01 01:19, 3年前 , 66F
..
04/01 01:19, 66F
推
04/01 07:50, 3年前 , 67F
記得補客訴業績掛在他身上應該找得到
04/01 07:50, 67F
噓
04/01 15:21, 3年前 , 68F
不能寫出來的規則就是詐欺，隨他怎麼改都可以，傻了喔
04/01 15:21, 68F
→
04/01 15:21, 3年前 , 69F
，白紙黑字都能凹了，這個規則連個字都沒看到，有什麼
04/01 15:21, 69F
→
04/01 15:21, 3年前 , 70F
好堅持的
04/01 15:21, 70F
→
04/02 09:34, 3年前 , 71F
就算真的很優惠 光那個態度就讓人火大 還好我離職了
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→
04/02 09:34, 3年前 , 72F
而且我覺得專屬優惠先不說爛不爛 光是只能限購一個就覺
04/02 09:34, 72F
→
04/02 09:34, 3年前 , 73F
得也太小氣 我都開玩笑跟同事說 想要2%回饋來當好市多
04/02 09:34, 73F
→
04/02 09:34, 3年前 , 74F
員工就好了啊 笑死
04/02 09:34, 74F
推
04/02 23:52, 3年前 , 75F
去叫主管調監視器，找那店員出來對質
04/02 23:52, 75F
→
04/03 03:15, 3年前 , 76F
你真好說話，這種態度早就嗆起來了
04/03 03:15, 76F
推
04/03 10:23, 3年前 , 77F
店員態度超差
04/03 10:23, 77F
→
04/03 19:29, 3年前 , 78F
下次簽之前先表明你要錄音，請他把剛剛說的清楚的說一次
04/03 19:29, 78F
推
04/04 13:04, 3年前 , 79F
不是一堆人抗議黑鑽優惠根本沒貨！笑死
04/04 13:04, 79F
推
04/04 18:02, 3年前 , 80F
真的會找年紀大的家人 每次去之前都要提醒他們不要辦
04/04 18:02, 80F
推
04/05 02:17, 3年前 , 81F
也在北屯店遇過推銷黑鑽卡，還好我窮，辦不下去
04/05 02:17, 81F
→
04/06 10:06, 3年前 , 82F
員工那麼兇是怎樣?
04/06 10:06, 82F
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