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[問題] 家樂福APP更新之後綁定問題

看板hypermall (大賣場)作者 (Zein)時間4年前 (2020/10/28 17:20), 4年前編輯推噓15(15推 0噓 44→)
留言59則, 24人參與, 4年前最新討論串1/1
賣場名稱： 家樂福 問題描述： 最近家樂福APP與線上購物大改版 本來帳號輸入都是用email當帳號 最近改成要用手機號碼當帳號 ======以下是錯誤示範請勿嘗試========== 現在如果要登入輸入email當帳號就無法登入 等於是要先用手機號碼申請一個新帳號 本來的好康卡已經遺失 後來都改成用APP 網路購物 使用數位好康卡 裡面還有點數可以扣不少錢 今天有去家樂福現場服務台問 他說會幫我轉客服 至今仍未有回應 有沒有版友跟我一樣的 感謝 ============分隔線============ 10/31更新 今天家樂福客服02-8006-9999 已經通知我 我申請的新帳號已經 被刪除註銷 所以可以用舊帳號的email登入用[轉移]綁定手機號碼為帳號 然後就可以 看到舊的點數拉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.243.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1603876837.A.480.html ※ 編輯: Zein (220.134.243.28 臺灣), 10/28/2020 17:23:11
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10/28 17:34, 4年前 , 1F
是要先用原本的email帳號去登入，登入時會直接導到
10/28 17:34, 1F
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10/28 17:34, 4年前 , 2F
認證手機號碼綁定，千萬別直接用手機登入去認證，這
10/28 17:34, 2F
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10/28 17:34, 4年前 , 3F
樣會等於是註冊了一個新會員～
10/28 17:34, 3F
推
10/28 18:06, 4年前 , 4F
你搞錯了，要先用EMAIL登入再去變更手機，我剛用好~
10/28 18:06, 4F
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10/28 18:07, 4年前 , 5F
EMAIL登入後會叫你輸入手機號碼，然後會發簡訊驗證
10/28 18:07, 5F
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10/28 18:08, 4年前 , 6F
驗證之後就可以再重新用手機號碼登入了~
10/28 18:08, 6F
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10/28 18:10, 4年前 , 7F
你在登入的時候，在密碼的下方有灰色的字寫提醒，你是
10/28 18:10, 7F
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10/28 18:10, 4年前 , 8F
不是都沒有看，那裡就有寫了....
10/28 18:10, 8F
推
10/28 19:20, 4年前 , 9F
還沒用好，覺得麻煩…
10/28 19:20, 9F
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10/28 19:30, 4年前 , 10F
感謝提醒 我有空再嘗試看看
10/28 19:30, 10F
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10/28 20:12, 4年前 , 11F
請問帳號直接不見的有解嗎？
10/28 20:12, 11F
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10/28 21:08, 4年前 , 12F
如果已經使用手機號碼申請新帳號了 可以到右下角[我的]
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10/28 21:09, 4年前 , 13F
看看是否有綁定好康卡的選項，如果沒有此選項的話，
10/28 21:09, 13F
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10/28 21:09, 4年前 , 14F
建議您撥打客服電話0809-001-365 請客服將您手機
10/28 21:09, 14F
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10/28 21:09, 4年前 , 15F
新申請的帳號刪除，再重新使用e-mai帳號進行轉換
10/28 21:09, 15F
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10/28 22:04, 4年前 , 16F
這兩天的災情很嚴重。我原本是用電郵註冊，前陣子說要轉換
10/28 22:04, 16F
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10/28 22:04, 4年前 , 17F
手機時也早就改好了，結果改版後要使用APP時是被登出狀態，
10/28 22:04, 17F
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10/28 22:05, 4年前 , 18F
用電郵登入時說要註冊，再改用手機登入時也說要註冊，於是
10/28 22:05, 18F
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10/28 22:06, 4年前 , 19F
悲劇就來了，使用手機再次註冊後，一切歸零，在個人資料裡
10/28 22:06, 19F
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10/28 22:06, 4年前 , 20F
要綁身分證字號卻被通知早已註冊，對一開始就沒有申請實體
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10/28 22:08, 4年前 , 21F
卡的用戶來說，試問要如何在介面裡將一切還原？也很多人在
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10/28 22:08, 4年前 , 22F
抱怨客服電話打了根本沒回應，我裡頭還有八百多元，點數也
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10/28 22:11, 4年前 , 23F
至少有七千點左右，所以接下來要直接去賣場盧服務台是嗎？
10/28 22:11, 23F
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10/28 22:23, 4年前 , 24F
我app點數也是不見，我是去網頁登入，然後再回來登入app
10/28 22:23, 24F
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10/28 22:23, 4年前 , 25F
，app資料就恢復正常了
10/28 22:23, 25F
推
10/28 22:23, 4年前 , 26F
用電腦版也變全新了...煩
10/28 22:23, 26F
推
10/28 22:50, 4年前 , 27F
今天會員日問現場服務台 員工表示系統整合中 他們自己也
10/28 22:50, 27F
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10/28 22:50, 4年前 , 28F
登入有很多狀況..只說過幾天再試試看QQ 我帳號有16萬點.
10/28 22:50, 28F
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10/28 22:50, 4年前 , 29F
.但我有聯名卡本來就綁定著帳號 所以不太擔心
10/28 22:50, 29F
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10/28 22:53, 4年前 , 30F
打算這陣子先不管app 反正其他消費折扣什麼的都正常
10/28 22:53, 30F
推
10/28 23:18, 4年前 , 31F
有人連用email登入都無法登入嗎?顯示沒有這個信箱帳號
10/28 23:18, 31F
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10/28 23:23, 4年前 , 32F
電子錢包要重新開通? 然後有分享碼得6000點數,這招是?
10/28 23:23, 32F
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10/28 23:24, 4年前 , 33F
不就等於整個洗白?所以之前家樂福要人更新個資就為這樣?
10/28 23:24, 33F
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10/28 23:24, 4年前 , 34F
我是用網頁 購物車放了一堆東西被清空了
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10/28 23:24, 4年前 , 35F
想重新再逛結果網頁動不動就卡住跑不出來
10/28 23:24, 35F
推
10/29 02:59, 4年前 , 36F
還好先看到這篇 帳號裡有21萬點 都網購的，不知道怎麼用掉@
10/29 02:59, 36F
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10/29 02:59, 4年前 , 37F
@
10/29 02:59, 37F
推
10/29 09:20, 4年前 , 38F
謝謝原來要用email等人
10/29 09:20, 38F
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10/29 09:21, 4年前 , 39F
新版找不到會員優惠券
10/29 09:21, 39F
推
10/29 09:34, 4年前 , 40F
信箱無法登入QQ帳號直接消失
10/29 09:34, 40F
推
10/29 09:46, 4年前 , 41F
無法登入，帳號消失+1
10/29 09:46, 41F
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10/29 10:38, 4年前 , 42F
新版沒有優惠券+1
10/29 10:38, 42F
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10/30 16:00, 4年前 , 43F
剛才發簡訊要求綁定，結果現在無法登入
10/30 16:00, 43F
推
10/30 19:24, 4年前 , 44F
https://reurl.cc/OqzW4r 社團有人說可以私訊粉絲團
10/30 19:24, 44F
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10/30 19:25, 4年前 , 45F
報個人資訊他們客服會主動聯繫你的樣子
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10/30 19:26, 4年前 , 46F
很急的人就去留言排隊吧
10/30 19:26, 46F
推
10/30 20:42, 4年前 , 47F
之前都沒留意有多少點數，看了這篇去操作才發現也有二
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10/30 20:43, 4年前 , 48F
十幾萬點可以用...XD
10/30 20:43, 48F
推
10/31 01:29, 4年前 , 49F
文章要改，免得誤導
10/31 01:29, 49F
推
10/31 13:37, 4年前 , 50F
誰有我家強 你們都是點數問題 我家是錢包出問題
10/31 13:37, 50F
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10/31 13:39, 4年前 , 51F
我媽的1萬5不見了 電話一直打不通 前天官網寄信問也沒
10/31 13:39, 51F
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10/31 13:40, 4年前 , 52F
到現在也還沒回應 不說了 我去私訊粉絲團
10/31 13:40, 52F
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10/31 15:01, 4年前 , 53F
是我媽媽的帳號1萬5 (突然發現那句話好像髒話趕緊澄清)
10/31 15:01, 53F
推
10/31 15:32, 4年前 , 54F
中文真奧妙
10/31 15:32, 54F
已修正內容 更新後續 ※ 編輯: Zein (220.134.243.28 臺灣), 10/31/2020 16:53:42
推
11/01 01:07, 4年前 , 55F
錢包 好康卡 應該要認身分證字號吧？
11/01 01:07, 55F
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11/01 04:48, 4年前 , 56F
認身分證也沒用我現在app無法輸入身份證會跳出已註冊別的
11/01 04:48, 56F
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11/01 04:49, 4年前 , 57F
帳號...不管如何登入都無法登入原來的帳號...
11/01 04:49, 57F
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11/01 04:50, 4年前 , 58F
有收到系統寄來的重新設定教學都無效反正就一直跳出已經
11/01 04:50, 58F
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11/01 04:50, 4年前 , 59F
綁定別的帳號就GG...
11/01 04:50, 59F
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