[問題] Costco線上會員續約失效問題

看板hypermall (大賣場)作者 (Bazaar)時間8年前 (2018/01/29 12:51), 8年前編輯推噓4(405)
留言9則, 3人參與, 8年前最新討論串1/1
小弟最近因為換新會員卡遇到一個比較罕見的狀況 想請教板友們有無類似經驗 本來去年我們家是我母親主卡、我拿家庭卡 今年年初要續辦時因要用新優惠於是我母親沒續約 改成我父親辦主卡、我拿家庭卡 也是因為如此 我線上購物會員綁的去年那張卡便失效了 不知道現在我應該要用新的這張家庭卡再申請一個線上購物會員 或者我可以請客服幫我更改原本線上會員所綁的卡號呢? 我這幾天打好市多客服怎麼打就是打不進去 最好笑的是就連要從線上寄信詢問客服也要能登入會員才能寄 但我就是登不進去阿囧 希望有遇過類似狀況的板友能分享一下經驗 不然可能真的要跑現場一趟了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.192.105 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1517201513.A.710.html

01/29 16:56, 8年前 , 1F
就用新的會員卡申請 有哪裡不好嗎
01/29 16:56, 1F
大大的考量很合理,但因為我舊帳號有很多消費紀錄、收藏清單以及購買資料, 如果要重辦等於上述這些資料都要重新來過,且消費紀錄是無法複製的,故有此煩惱 ※ 編輯: kevin81128 (140.112.196.11), 01/29/2018 17:50:36

01/30 03:37, 8年前 , 2F
要看原本帳號還在不在 如果在照理來說你也沒辦法申請新會員
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可以請客服幫忙反應該卡號讓你登入 但是因為客服最近爆忙
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寫信不一定要透過官網 你也可以直接寄到memberservice 但請
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註名你的會員卡號/註冊信號等資料 不然客服不會知道你是誰
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你可以先重新註冊一次驗證會員資料看看 如果通過驗證可能代
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表線上購物把你原本過期的卡號刪掉了 不然照理來說會被擋下
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來叫你洽客服之類的
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01/31 09:57, 8年前 , 9F
我有遇過,是打客服請她處理,就好了。
01/31 09:57, 9F
文章代碼(AID): #1QRgXfSG (hypermall)
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