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Re: [問題] 好市多大順店退貨

看板hypermall (大賣場)作者 (鯨魚)時間8年前 (2018/01/07 06:44), 編輯推噓15(16推 1噓 34→)
留言51則, 22人參與, 7年前最新討論串2/2 (看更多)
借標題 （附上好市多官網退貨規則） https://i.imgur.com/rD04TzN.jpg
請問 如果店員新增該店規則，如：只能退最新一筆的商品，apple產品不能退，爛掉水果要帶 回來..等等規定。 哪寫顧客意見調查表申訴有用嗎？ 一家店如果被投訴過多，會對該店造成影響嗎？ (投訴該店再線上投訴給台北總公司呢？） 我退貨都很順利啦，只是擔心有一天這個事情發生在我身上。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.206.64 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1515278665.A.D83.html
推
01/07 09:38, 8年前 , 1F
別擔心，當你退貨有問題，大家都會跳出來幫助你
01/07 09:38, 1F
→
01/07 09:38, 8年前 , 2F
因為這不只是你個人的權益，也是與我們相關的權益
01/07 09:38, 2F
噓
01/07 10:13, 8年前 , 3F
腦補一堆
01/07 10:13, 3F
推
01/07 10:17, 8年前 , 4F
昨天才在中華店跟主管戰退貨，浪費時間
01/07 10:17, 4F
推
01/07 10:49, 8年前 , 5F
要向美國客訴 台灣沒用
01/07 10:49, 5F
推
01/07 11:54, 8年前 , 6F
我以前也都覺得自己退貨很順利 但真的遇到刁難以後
01/07 11:54, 6F
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01/07 11:55, 8年前 , 7F
現在在南部遇到才真的呵呵 板上相關退貨文章很多
01/07 11:55, 7F
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01/07 11:56, 8年前 , 8F
難道板上那麼多的退貨文都是腦補出來的嗎？
01/07 11:56, 8F
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01/07 11:59, 8年前 , 9F
投訴美國總公司：https://goo.gl/Bjvng5
01/07 11:59, 9F
推
01/07 12:47, 8年前 , 10F
應該是地方問題 我內湖退貨沒半次問原因
01/07 12:47, 10F
推
01/07 13:00, 8年前 , 11F
3F那種不理性的言論跳過就好
01/07 13:00, 11F
推
01/07 13:35, 8年前 , 12F
全台的好市多幾乎都去過 內湖店真得最乾脆 完全不過問
01/07 13:35, 12F
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01/07 13:42, 8年前 , 13F
3樓查一下/退貨 單店自創規則一堆，我覺得啦自己權益要
01/07 13:42, 13F
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01/07 13:42, 8年前 , 14F
自己爭取。
01/07 13:42, 14F
推
01/07 15:28, 8年前 , 15F
我每次去新莊/中和退也是很乾脆
01/07 15:28, 15F
推
01/07 22:07, 8年前 , 16F
我去內湖會問原因耶，大大是什麼時間去的，平日晚上
01/07 22:07, 16F
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01/07 22:07, 8年前 , 17F
？
01/07 22:07, 17F
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01/07 23:19, 8年前 , 18F
感覺最常聽到退貨有問題的都是在高雄這兩家，我家人
01/07 23:19, 18F
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01/07 23:19, 8年前 , 19F
也在這裡遇過，完全沒要檢討的意思，還是其實是高層
01/07 23:19, 19F
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01/07 23:19, 8年前 , 20F
鼓勵這樣的？
01/07 23:19, 20F
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01/08 00:28, 8年前 , 21F
是腦補沒錯，規則創一堆是因為在地化，各地民情不同啊
01/08 00:28, 21F
推
01/08 09:43, 8年前 , 22F
會問原因有時是她們想知道商品有什麼問題，才能反應給廠
01/08 09:43, 22F
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01/08 09:43, 8年前 , 23F
商
01/08 09:43, 23F
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01/08 10:31, 8年前 , 24F
apple產品不能退嗎? 我買ipad mini 4時說90天內可以退耶
01/08 10:31, 24F
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01/08 10:31, 8年前 , 25F
雖然我沒有退啦,不過印像很深刻,因為我也記得不能退
01/08 10:31, 25F
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01/08 12:59, 8年前 , 26F
上星期剛滿IPAD，等兩個月後幫你測試退貨
01/08 12:59, 26F
推
01/08 13:19, 8年前 , 27F
台灣和美國的退貨政策是一樣的，沒有在地化這種說法吧
01/08 13:19, 27F
推
01/08 16:19, 8年前 , 28F
退貨政策都一樣腦補一堆受害情況有意義嗎 站得住腳就走正常
01/08 16:19, 28F
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01/08 16:19, 8年前 , 29F
申訴程序，這個應該一堆資料查的到吧 台灣也有消基會阿
01/08 16:19, 29F
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01/11 08:12, 8年前 , 30F
民情不同 要創新規則 就直接寫出來啊
01/11 08:12, 30F
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01/11 08:16, 8年前 , 31F
上海快開了 如果退貨比台灣爽快， 不知道道德魔人會
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01/11 08:16, 8年前 , 32F
說什麼
01/11 08:16, 32F
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01/11 14:17, 8年前 , 33F
理論歸理論，實務歸實務
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01/11 14:17, 8年前 , 34F
面對顧客的是各分店，不是總公司
01/11 14:17, 34F
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01/11 14:17, 8年前 , 35F
如果和總公司政策不符，那也是內部的問題
01/11 14:17, 35F
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01/11 14:17, 8年前 , 36F
和顧客無關，顧客無權用總公司要求來要求分店，懂嗎？
01/11 14:17, 36F
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01/11 14:18, 8年前 , 37F
還有，有時候不成文的條款你也得尊重
01/11 14:18, 37F
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01/11 14:19, 8年前 , 38F
不要一直拿總公司怎樣怎樣來擋，這不是在地化的問題
01/11 14:19, 38F
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01/11 14:19, 8年前 , 39F
講白點憑啥要給你退，法律有規定嗎？
01/11 14:19, 39F
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01/11 14:38, 8年前 , 40F
分店或內部問題，也只好請教總公司了，網址收
01/11 14:38, 40F
推
01/11 15:31, 8年前 , 41F
呃，法律沒規定，但契約有規定啊，看不懂某樓護航的理由
01/11 15:31, 41F
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01/11 15:31, 8年前 , 42F
，台灣官網也寫得很清楚了
01/11 15:31, 42F
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01/11 15:33, 8年前 , 43F
內部問題跟顧客的無關聯性吧，好市多有營業自由，消費者
01/11 15:33, 43F
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01/11 15:33, 8年前 , 44F
沒想檢討啊
01/11 15:33, 44F
推
01/11 16:17, 8年前 , 45F
原來是u大濕啊，失敬失敬！！
01/11 16:17, 45F
推
01/15 09:28, 8年前 , 46F
把遊戲規則訂出來大家都會遵守啊！別說一套做一套嘛！
01/15 09:28, 46F
推
03/19 06:20, 7年前 , 47F
顧客無權用總公司規定要求分店？錯了，說這些話請先看
03/19 06:20, 47F
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03/19 06:20, 7年前 , 48F
退貨櫃檯上的規則跟會員合約上的規則，誰違反合約？不
03/19 06:20, 48F
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03/19 06:20, 7年前 , 49F
用檢討跟負責嗎？若發生爭執分店也很小心迴避不能退貨
03/19 06:20, 49F
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03/19 06:20, 7年前 , 50F
這句話，敢說不能退貨也翻不出合約，可以詢問美國總公
03/19 06:20, 50F
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03/19 06:20, 7年前 , 51F
司在台灣部分店家如此操作是有歧視嗎？
03/19 06:20, 51F
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