Re: [閒聊] 好市多熟食區牛肉捲

看板hypermall (大賣場)作者bobwalkerkao (鮑伯‧渥克‧高)時間8年前 (2017/10/06 17:16)推噓9(9推 0噓 5→)

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※ 引述《gogotalk (Tree)》之銘言： : 標題: [閒聊] 好市多熟食區牛肉捲 : 時間: Thu Oct 5 20:35:08 2017 : : 剛剛去中壢店買了一個牛肉捲 : : 一個89元的牛肉捲 : 連鋁箔紙都要這麼省？？？ : https://i.imgur.com/Xxmp8aY.jpg

: https://i.imgur.com/Ziisl3D.jpg

: 以前買到的都不是這樣 : 害我開車都小心翼翼的 : 很怕鋁箔沒包到的地方會弄髒 : 打客服打半天都忙線中 : (是全台只有一個客服嗎？) : 只好寫信請他們改進 : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.100.254 : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1507206911.A.6C0.html : → cbaisman: 現場跟他再要來包不就好了？？ 10/05 21:27 : 本人卒仔 : 不敢直接跟店員反應 : 怕被加料你會不會想太多了？店員忙到沒包好都沒發現了還閒到可以幫你加料？如果店員有空可以幫你加料那你要不要問問看請他幫你加料多加一份牛肉捲買一送一？ : 推 chenglihao: 先幫補血... 10/05 21:28 : 閒聊閒聊 : ※ 編輯: gogotalk (112.104.100.254), 10/05/2017 21:31:21 : 推 LionFans: 單純沒包好馬上反應就好說怕被加料太誇張啦 10/05 22:19 : 噓 mtcoat: 現場反應請他重新包裝或是重給一個沒那麼嚴重吧 10/05 22:25 : → singestarry: 櫃檯旁不是都會有一整捲鋁箔紙嗎？我每次都自己加強 10/05 22:45 : → singestarry: 包起來耶 10/05 22:45 : 推 wu00130653: 人家一天包幾百卷又不是故意的 10/05 22:56 : 推 LOVEMOON3427: 我也覺得沒那麼嚴重 10/05 22:58 : 推 waloloo: 先跟他要三個盤子 10/05 23:00 : 推 nanasay: 紙的大小不是固定的？所以你買的牛肉卷比較大嗎？ 10/05 23:06 : 噓 s860382: 關省不省什麼事情不就店員沒注意沒包好你去跟他反應換一 10/05 23:45 : → s860382: 個就好害怕加料==根本不會理你那麼多 10/05 23:45 : 推 ariadne: 你不講店員以為你愛這樣包不反應以後都會這樣包給你 XD 10/06 00:06 : 推 porterlevis: 會害怕就拿去櫃台退再去買啊 10/06 00:30 : 噓 acehold: 不敢反應就乖乖吞下去阿 10/06 01:20 : 噓 yuherngshi: 先拿掉你的被害妄想症再來po好嗎? 10/06 01:31 : → yuherngshi: 你都可以幻想店員加料了店員還怕你自導自演勒這樣幻 10/06 01:36 : → yuherngshi: 想來幻想去開心嗎~ 10/06 01:36 : 噓 puffdog: 不敢反應回家才哭夭 10/06 01:59 : 噓 JOGIBA: 有幫補血的，當然就有幫放血的 10/06 02:43 : → ourtearl: 店員忙得要死，只是禮貌要張鋁箔紙，誰有閒工夫加你料 10/06 03:30 : 噓 stevensevens: ....這也要一篇？當場叫他再給一張不就好了？ 10/06 03:34 : 噓 tonysd: 吃過很多次包這樣有什麼不正常的嗎? 10/06 08:44 : 噓 onlySN: 欠噓? 10/06 08:57 : 推 plutohsu: 可當場要鋁箔紙重包....我常常沒吃完都跟櫃台要新鋁箔 10/06 09:01 : → plutohsu: 紙重新包裝帶回家！ 10/06 09:01 : : 希望以後每一捲都能包的好好的 : 不要再遇到這種問題 : 員工的教育訓練 : 不是消費者的責任員工的教育訓練不是消費者的責任？ (那你幹嘛還email客服？) 那奧客的教育訓練也不是店家的責任嗎？如果你希望以後每一捲都能夠包的好好的不要再遇到相同問題那你更應該要當場反應當場看店家如何處理與解決才能了解他們是真的處理問題藉機教育訓練改進失誤還是事後出一張嘴說聲不好意思應付應付而已對現場工作流程沒有任何改變 : ※ 編輯: gogotalk (122.146.92.191), 10/06/2017 09:26:03 : → tonysd: 不覺得教育訓練有問題賣的東西是給內用外帶自己要負責 10/06 09:40 : → mepe1018: 沒買過包不好的耶！你可以當場反應 10/06 09:53 : 持有好市多會員卡也好幾年的時間 : 沒遇過這樣的包裝那也只是代表你可能去得不夠多次沒遇到或者是他們平常真的是訓練有素從沒出過錯而你這次剛好不巧是萬萬萬中選一的機率那不是更應該當場反應？ : : 當場反應只有一個員工能改進 : 希望的是完全解決這個問題 : 或許可能因為中壢店新開的店你錯了當場反應絕對不是你想的只有一個員工能改進難道你認為沒包好的牛肉捲從頭到尾只會有天知地知你知和那一個員工知道？你回去反應不會遇到別的員工？你也可以選擇反應給主任或其他部門(例如退貨)的員工去處理順便聽聽他們的解釋或說法阿~ 難道一見到眼前事情跟你預想的或是過去的經驗不一樣就一定都是別人的錯？就算你回去剛好找上包給你的員工別的員工看到不會問上一句阿剛那個人回來幹嘛？ : : 很多人會認為 : 這小事而已 : 這樣也要講………奧客喔？！？！小事當場講不是奧客店家會感謝你幫助他們發現問題 po上網又沒真正解決問題才是 : : 如果是去一般的店面 : 我會當場反應 : 但這是外商連鎖賣場 : 他應該是有一定規範的 : 去麥當當也沒遇過漢堡包一半的阿！？其實我不太懂一般店面和外商連鎖賣場的不同是？說得好像不是外商連鎖賣場的地方就沒有一定規範一樣… 麥當當也不是外商至少在台灣的麥當當大概不是XD 好市多或你所謂的外商連鎖賣場沒有什麼高人一等的地方就是個你覺得你買到的東西包裝的完善程度跟你想的有出入罷了 : ※ 編輯: gogotalk (60.251.253.30), 10/06/2017 10:49:12 : 噓 ariadne: 要達到你的目標也是去跟管理單位反應在版上抱怨有用逆？ 10/06 10:58 : → lovelybi: 開口請店員再包一次也卒仔、怕被加料，是有沒有這麼膽小 10/06 11:09 : → lovelybi: 啊！要不就去投訴，來這裡po文是要誰改進啦！ 10/06 11:09 : 推 chenglihao: 也不是新警察了...在這抱怨神店就要有被噓的打算了XD. 10/06 11:20 : 噓 MrNeverDie: 一般店面當場反應就不怕被加料了？？ 10/06 11:48 : 噓 mtcoat: 不當場反應又跑來板上討拍希望員工改進黑人問號？？ 10/06 11:56 : 噓 tonysd: 拿麥當勞比是? 如果你去買pizza不就崩潰直接放盤子上沒包 10/06 14:59 : 昨天就寫信反應了 : https://i.imgur.com/XfnYGlJ.jpg

: 感嘆神店 : 讚嘆神店 : 就是希望他能越來越好 : 來這裡po文 : 是想知道其他分店也有此情況嗎？ : 也好一陣子沒吃牛肉捲了 : 想說包成這樣是現在流行膩？？你慢慢等吧看是會等一句不好意思下次會改進還是會等到再注意加強員工的工作流程之類的從你回家po網再到反應給客服再傳下來到賣場分店再到熟食部這流程要跑多少天？你覺得過了這麼多時間再去找當初那個誰沒包好會有人在意嗎？就算貼張公告在佈告欄加強宣導誰不是看看就過去了哈哈哈也許真的是現在流行包成這樣你怎麼不當場問問員工呢？也許你真的誤會他們了啊XDDDDDD 我想也許現代人什麼事都不當場處理愛回家拍照上網po一堆話是現在流行吧。 : ※ 編輯: gogotalk (60.251.253.30), 10/06/2017 15:24:19 : 噓 fs80218: 都辦好幾年會員，應該也不是第一次買了，遇到跟之前不一 10/06 15:33 : → fs80218: 樣不會現場反應，PO到網路上幹麻? 10/06 15:34 : → fs80218: 這就是個雞毛蒜皮的小事，連這也要PO 10/06 15:34 : 噓 littleyu1221: 好意思說好幾年會員，不知道熱食區櫃台都有一包 10/06 16:15 : → littleyu1221: 錫箔紙讓你隨便用?所以跟省不省沒關係 10/06 16:16 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.146.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1507281388.A.223.html ※ 編輯: bobwalkerkao (61.228.146.3), 10/06/2017 17:19:18