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[新聞] 會員先續約才能結帳？好市多「到期話術」遭踢爆識破

看板hypermall (大賣場)作者時間8年前 (2017/07/20 18:46), 編輯推噓23(23推 0噓 23→)
留言46則, 29人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
http://news.ebc.net.tw/news.php?nid=71302 會員先續約才能結帳？好市多「到期話術」遭踢爆識破 2017-07-19 15:17 許多人喜歡到美式大賣場好市多購物，因為有許多獨家販售的商品，但必須加入會員才能 進入選購。日前有網友在網路抱怨，她的會員資格明明還有一個半月才到期，但結帳時店 員卻說，一定要續約才能結帳，讓她相當不滿。 這名網友在臉書不公開社團「COSTCO好市多消費經驗分享區」發文，表示她17日到好市多 購物，結帳時收銀員竟要求他們馬上續約，讓原PO相當錯愕，她向收銀員說明，她的會員 尚未到期，為何要先續約。想不到收銀員回答，是機台系統設定，畫面會自動跳出，一定 要先續約，否則不能結帳。 原PO感到相當無奈，只好先續約，她結帳完之後到服務台詢問，得到的答案竟是系統設定 有問題，讓她相當傻眼。許多網友猜測應是店員有業績壓力，才會這樣話術推銷，還有人 回答，他也曾被要求續約，但因為他確定會員尚未到期，便堅決不續，最後還是可以結帳 。 另外有人透露，當會員資格只剩2個月時，結帳機台會跳出續約視窗，可以續約，也可以 不續約，但能申辦好市多會員的人應有一定的經濟基礎，希望大家體諒收銀人員。網友則 紛紛回應，以「拐騙」或「威脅」的口吻要求會員續約，甚至以「不能結帳」為由強迫續 約，根本是侵犯會員權利。 也有位網友5日於該社團分享，她在好市多結帳時，被要求馬上續約，當她婉拒之後，收 銀員竟開始碎唸，要她「有錢就續一續啊，一堆人就算沒帶錢也會去借錢來續」，讓原PO 心情大受影響，原本開開心心出門購物，卻受一肚子氣回家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.228.65 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1500547587.A.01A.html
推
07/20 19:03, , 1F
希望上新聞有用 不過有點悲觀
07/20 19:03, 1F
→
07/20 19:38, , 2F
沒用啦，COSTCO台方只會說「絕無此事，如有會加強訓練」
07/20 19:38, 2F
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07/20 19:39, , 3F
申辦好市多會員的人應有一定的經濟基礎，希望大家體諒
07/20 19:39, 3F
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07/20 19:40, , 4F
這什麼鬼話XDDD 乾脆在門口插個牌子寫「徵長期會員」XDD
07/20 19:40, 4F
推
07/20 19:52, , 5F
今年三四月會員快到期去日本好市多消費好幾次 日本
07/20 19:52, 5F
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07/20 19:52, , 6F
店員一句話都沒問就結帳 果然鬼島有鬼島的玩法
07/20 19:52, 6F
推
07/20 19:53, , 7F
我都沒遇到過耶= =
07/20 19:53, 7F
推
07/20 20:06, , 8F
之前差一天到期 店員還是而已沒強迫 看來我遇到好人
07/20 20:06, 8F
推
07/20 21:36, , 9F
就叫主管出來聊聊呀，又不趕時間
07/20 21:36, 9F
推
07/20 22:16, , 10F
COSTCO現在的產品價格跟本沒競爭力 又漲會費的情況
07/20 22:16, 10F
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07/20 22:17, , 11F
下 除了去買美國牛肉跟大包裝之外 會費跟本是在宰羊
07/20 22:17, 11F
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07/20 22:28, , 12F
那是因為日本好市多也不能續台灣卡，所以不會顯示到期資訊
07/20 22:28, 12F
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07/20 22:28, , 13F
跟鬼島玩法一點關係都沒有
07/20 22:28, 13F
推
07/20 22:50, , 14F
美國牛最近好像"又"有狂牛疫情了，潛伏期超長
07/20 22:50, 14F
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07/21 00:23, , 15F
公關:員工個人行為 總公司已加強宣導
07/21 00:23, 15F
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07/21 00:28, , 16F
好市多員工素質越來越差
07/21 00:28, 16F
推
07/21 00:50, , 17F
去嘉義店還沒遇到過～
07/21 00:50, 17F
推
07/21 05:04, , 18F
快到期前人多時請她先結帳我再去櫃臺續，還不肯，硬要
07/21 05:04, 18F
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07/21 05:04, , 19F
大家等在那裡續約
07/21 05:04, 19F
推
07/21 08:28, , 20F
建議投訴消保官，多投訴幾次就會被重視了
07/21 08:28, 20F
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07/21 09:37, , 21F
嘉義店我上禮拜前一個客人才被問要不要續約,問好幾次....
07/21 09:37, 21F
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07/21 09:37, , 22F
以前沒辦自動續約前也會一直被問,很煩。後來想想,反正應該
07/21 09:37, 22F
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07/21 09:37, , 23F
也會續約,就辦了自動續約,再也沒被煩過了。
07/21 09:37, 23F
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07/21 09:38, , 24F
沒什麼值得買的東西了
07/21 09:38, 24F
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07/21 09:48, , 25F
要提前續約才能結帳那好市多怎麼收的是1年的會費，這不是騙
07/21 09:48, 25F
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07/21 09:48, , 26F
會費嗎
07/21 09:48, 26F
推
07/21 10:44, , 27F
看不懂樓上在說啥
07/21 10:44, 27F
推
07/21 10:52, , 28F
樓上意思是好市多收12個月的錢，十個月後就不給結帳，騙了
07/21 10:52, 28F
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07/21 10:52, , 29F
我兩個月的會費。
07/21 10:52, 29F
推
07/21 12:30, , 30F
有道理啊，跟她說我就是沒要續約，憑什麼1年內不能消費
07/21 12:30, 30F
推
07/21 13:15, , 31F
了解，感謝解釋~
07/21 13:15, 31F
推
07/21 13:50, , 32F
我都說我網路續約的 是要不要結帳啦
07/21 13:50, 32F
推
07/21 19:50, , 33F
他們可以推出十年會員啊，多方便
07/21 19:50, 33F
推
07/22 02:48, , 34F
不能結帳就把東西放結帳台走人可以吧？還是要拿手機錄影
07/22 02:48, 34F
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07/22 02:48, , 35F
問能不能結帳？
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07/22 11:15, , 36F
加入跟店員說我這期到期就不續約了，這樣可以吧！還
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07/22 11:15, , 37F
在會期之內為什麼不能結帳？太鳥了吧什麼鬼
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*假如
07/22 11:15, 38F
推
07/22 16:29, , 39F
好市多根本詐騙集團，受害者+1
07/22 16:29, 39F
推
07/22 17:11, , 40F
這家公司為了續卡真是太誇張了 https://goo.gl/sbpSvo
07/22 17:11, 40F
推
07/22 17:44, , 41F
被說過''欸你這張卡過期了耶～'' 當場超尷尬，幸好去之
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07/22 17:45, , 42F
前有打電話確認過，回嗆叫他看清楚～
07/22 17:45, 42F
推
07/22 20:16, , 43F
樓上這樣可以告他詐欺吧?
07/22 20:16, 43F
推
07/27 07:25, , 44F
阿如果真的不想續約了，剩兩個月的會員不就白繳了？
07/27 07:25, 44F
推
08/06 02:19, , 45F
我遇過兩次...直接發火說那不買了 我要退卡費 最後還是
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08/06 02:19, , 46F
讓我結帳 兩次的說詞都讓我覺得很誇張
08/06 02:19, 46F
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