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Re: [問題] 在賣場打破東西，賣場會怎麼處理？

看板hypermall (大賣場)作者時間8年前 (2017/05/07 04:18), 編輯推噓-9(15推 24噓 39→)
留言78則, 33人參與, 最新討論串6/6 (看更多)
上次在COSTCO看到一個客人把橄欖油直挺挺的放在輸送帶上， 輸送帶一跑就，哐啷！滿滿的橄欖油香撲鼻而來.... 店員本來以為是白酒，後來知道是橄欖油，也只能默默放上[小心地滑]， 然後開始清理那塊油膩膩的地面。我都為他們感到難過了.... 我排後面看，顧客應該是沒有付那瓶油的錢.... ※ 引述《harry129te (@@)》之銘言： : 我是在家樂福打工的收銀員 : 遇到客人破包的幾乎都會主動問客人要換新的嗎 : 不過有些奧客明明是自己弄破的 : 還會很厚臉皮的自己主動問說可以換新的嗎 : 雖然還是會幫他換 : 但心裡會覺得怎麼會有這種人 : 破包就請部門收進去 : 不嚴重的破包部門可能之後會貼出清標賣出去 : 嚴重破包就直接報廢了 : 現在家樂福很怕客訴 什麼都可以換 : 什麼都可以退 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 104.187.117.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1494101897.A.BAF.html
噓
05/07 08:09, , 1F
店員本來就要服務顧客啊
05/07 08:09, 1F
噓
05/07 08:34, , 2F
營運成本好嗎
05/07 08:34, 2F
推
05/07 08:43, , 3F
輸送帶要賠啊
05/07 08:43, 3F
推
05/07 08:46, , 4F
台灣消費者水準列世界之最 已國際認證
05/07 08:46, 4F
噓
05/07 09:47, , 5F
有些人沒經驗錯了嗎？他又不是故意摔故意丟
05/07 09:47, 5F
→
05/07 09:48, , 6F
你去全聯結帳沒有輸送帶 玻璃瓶會這樣破嗎？
05/07 09:48, 6F
噓
05/07 09:51, , 7F
輸送帶是方便商家增加結帳速度、減低結帳人員的工作，但
05/07 09:51, 7F
→
05/07 09:51, , 8F
為何是要顧客承擔責任？他可能第一次用輸送帶結帳啊
05/07 09:51, 8F
噓
05/07 09:55, , 9F
而結帳員本該注意自己工作範圍內的事務？輸送帶距離很長
05/07 09:55, 9F
→
05/07 09:55, , 10F
？
05/07 09:55, 10F
噓
05/07 10:16, , 11F
消費者替店家檢討沒有做錯事的其他消費者是什麼邏輯？
05/07 10:16, 11F
噓
05/07 10:30, , 12F
檢討顧客莫名其妙
05/07 10:30, 12F
噓
05/07 10:46, , 13F
這個例子不覺得是客人錯
05/07 10:46, 13F
噓
05/07 10:47, , 14F
這種事情不做 那店員要幹嘛 你能衝去前面清？
05/07 10:47, 14F
推
05/07 11:57, , 15F
知道是玻璃裝應該更要小心擺放，我想原po 應是這意思
05/07 11:57, 15F
噓
05/07 11:57, , 16F
輸送帶有這種問題，店員自己沒注意出聲提醒，就讓輸送帶
05/07 11:57, 16F
→
05/07 11:57, , 17F
往前，怎麼會是顧客的錯? 有任何警語載明此類商品要倒著
05/07 11:57, 17F
→
05/07 11:57, , 18F
放?
05/07 11:57, 18F
→
05/07 11:58, , 19F
風向明確了，可以噓了
05/07 11:58, 19F
推
05/07 13:51, , 20F
不覺得原po有指責或檢討消費者啊..
05/07 13:51, 20F
噓
05/07 15:58, , 21F
最後那一句加…，酸到不要不要der......
05/07 15:58, 21F
→
05/07 16:11, , 22F
...=自行想像
05/07 16:11, 22F
→
05/07 16:42, , 23F
最後那一句超酸!
05/07 16:42, 23F
推
05/07 16:44, , 24F
完美示範風向帶失敗
05/07 16:44, 24F
噓
05/07 16:51, , 25F
你去當店員罪行
05/07 16:51, 25F
噓
05/07 16:51, , 26F
ㄏㄏ
05/07 16:51, 26F
噓
05/07 19:12, , 27F
完美示範店家的嘴臉.都是消費者的錯,店家都沒錯.
05/07 19:12, 27F
→
05/07 19:13, , 28F
你來買我的東西,你就要知道一切可能發生的事情.
05/07 19:13, 28F
→
05/07 19:14, , 29F
不知道是你沒知識你沒常識.是你的錯.不爽?奧客啦!!!
05/07 19:14, 29F
推
05/07 19:36, , 30F
檢討台灣的消費者真是顯示自己的無知.要是像美國人的退
05/07 19:36, 30F
→
05/07 19:37, , 31F
貨方式還是賠償方式,台灣的賣場都不用混了.你覺得高級的
05/07 19:37, 31F
→
05/07 19:38, , 32F
外國人,退貨無條件,買一買開車回家後東西打翻還是破了,
05/07 19:38, 32F
→
05/07 19:38, , 33F
你不只要退貨,還要賠償人身安全的損失或者財產的損失.
05/07 19:38, 33F
→
05/07 19:40, , 34F
在台灣哦,先檢討你消費者的使用方式.然後廠商樂歪歪,
05/07 19:40, 34F
→
05/07 19:41, , 35F
便宜的東西還在船上,退貨率高,那就漲價阿...就是你們這
05/07 19:41, 35F
→
05/07 19:43, , 36F
種人的存在.廠商開店有管銷,消費者賺的錢不是錢啊?消費
05/07 19:43, 36F
→
05/07 19:43, , 37F
者的時間不是時間?就你開店的最卑微,都被消費者欺負?
05/07 19:43, 37F
噓
05/07 20:08, , 38F
不覺得是客人的錯……
05/07 20:08, 38F
噓
05/07 23:32, , 39F
這不是客人的錯
05/07 23:32, 39F
推
05/07 23:49, , 40F
如果是您，您會願意付錢嗎？
05/07 23:49, 40F
噓
05/08 00:57, , 41F
不能怪顧客，因為顧客是白痴智障，才會把直立放輸送帶
05/08 00:57, 41F
→
05/08 00:57, , 42F
顧客應該直接抓去再教育才對，不可以怪顧客啦。無知不是
05/08 00:57, 42F
→
05/08 00:57, , 43F
錯，沒有抓去訓練才是問題啦。
05/08 00:57, 43F
→
05/08 01:15, , 44F
我有怪顧客嗎？樓上很玻璃心耶...誰要出錢賠哪干我事...
05/08 01:15, 44F
→
05/08 01:17, , 45F
再補一個，我是在美國德州Costco看到的，樓上不要腦補了
05/08 01:17, 45F
推
05/08 01:20, , 46F
拉美國德州出來救援沒有比較好.....
05/08 01:20, 46F
→
05/08 01:21, , 47F
美國德州的消費者也不應該為了這個事情付錢.
05/08 01:21, 47F
→
05/08 01:21, , 48F
不過你是完美打臉了4樓.美國人沒有比較高級啦~~~
05/08 01:21, 48F
→
05/08 01:22, , 49F
看到這類的事情就先入為主以為是台灣人,廠廠!!!
05/08 01:22, 49F
→
05/08 01:28, , 50F
還有打臉「檢討台灣的消費者真是顯示自己的無知」....^^
05/08 01:28, 50F
噓
05/08 01:32, , 51F
不好意思, 我在說4樓...沒讓你討到便宜...
05/08 01:32, 51F
噓
05/08 07:41, , 52F
原PO硬辯解的說辭真難看，拜託不要SHOW下限了好嗎？真是到
05/08 07:41, 52F
→
05/08 07:41, , 53F
美國還不忘臺灣人本色呀。
05/08 07:41, 53F
噓
05/08 09:25, , 54F
跟美國台灣加拿大又沒關係.....
05/08 09:25, 54F
噓
05/08 10:00, , 55F
關顧客屁事
05/08 10:00, 55F
噓
05/08 10:28, , 56F
擠牙膏，一開始沒說美國，釣到4F跳出來酸台灣人XD
05/08 10:28, 56F
推
05/08 12:30, , 57F
整個打四樓的臉XDD 一堆沒出過國的說國外沒奧客，台灣最奧
05/08 12:30, 57F
推
05/08 23:22, , 58F
為啥我看就是陳述事實的敘述句 怎麼樓上一堆紅 哪有酸@@
05/08 23:22, 58F
推
05/09 02:22, , 59F
同樓上，我也只看到單純敘述，不懂前面為什麼這麼激動…
05/09 02:22, 59F
推
05/09 08:59, , 60F
推..我也覺得陳述事實..下次我也會注意..不覺得需要酸~
05/09 08:59, 60F
→
05/09 10:42, , 61F
因為最後一句的語氣讓人覺得顧客應該付那瓶打破的油的錢
05/09 10:42, 61F
→
05/09 10:42, , 62F
，但事實上顧客沒理由要付
05/09 10:42, 62F
推
05/09 12:28, , 63F
最後一句只是陳述顧客沒有付錢的事實阿。
05/09 12:28, 63F
→
05/09 12:28, , 64F
不知道是一堆人太敏感還是怎樣，狂噓。
05/09 12:28, 64F
推
05/09 16:15, , 65F
原po的語意很明顯阿 看不出來的可以多讀點新詩賞析
05/09 16:15, 65F
→
05/10 04:55, , 66F
某人好激動
05/10 04:55, 66F
→
05/10 04:58, , 67F
原po的難過應該是指油很難清吧，又沒怪消費者。最後一句為
05/10 04:58, 67F
→
05/10 04:58, , 68F
何不解讀成原po認為美國costco很有誠意呢？
05/10 04:58, 68F
噓
05/10 09:38, , 69F
請你教教我們，最後一段怎麼解讀成“何不解讀成原po認
05/10 09:38, 69F
→
05/10 09:38, , 70F
為美國costco很有誠意呢？“?
05/10 09:38, 70F
噓
05/10 09:41, , 71F
陳述事實？加上自己的臆測和情緒，這個還叫做陳述事實?
05/10 09:41, 71F
→
05/10 10:22, , 72F
他的陳述事實應該如某樓說的是在寫新詩吧，要先學怎麼賞欣
05/10 10:22, 72F
→
05/10 10:22, , 73F
才能看到事實哦，看不到是自己程度差。
05/10 10:22, 73F
→
05/11 03:09, , 74F
``我排後面看，costco應該是沒讓顧客付那瓶油的錢''
05/11 03:09, 74F
→
05/11 03:10, , 75F
這大概可解讀成美國costco很有誠意XD
05/11 03:10, 75F
推
05/11 23:15, , 76F
之前去好市多剛好看到小孩把整手的紅酒打翻了 然後掉下
05/11 23:15, 76F
→
05/11 23:15, , 77F
來 店員也只問問客人有沒受傷就沒後續了
05/11 23:15, 77F
→
05/12 06:50, , 78F
橫的擺又不知道要滾到哪邊囉
05/12 06:50, 78F
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