Re: [新聞] Costco刁難掉髮癌女 逼換卡重拍照
看板hypermall (大賣場)作者join183club (183club)時間9年前 (2016/05/15 23:53)推噓-3(13推 16噓 24→)留言53則, 31人參與討論串1/2 (看更多)
※ 引述《joyce2233 (joyce)》之銘言:
: 一名乳癌患者胡姓女子怒控好市多欺人太甚,她表示近日癌症復發化療,
: 長髮掉光變短髮,外貌和原本大賣場會員卡上的照片有些差距,
: 沒想到胡小姐本月大賣場消費時,遭到店員質疑盜用別人會員卡,
: 湖小姐雖說明病情,仍被要求驗證件、重新拍照,
: 痛批美式大賣場刁難、歧視癌症病人。對此業者回應,會對胡姓子女致歉。
: 據《蘋果日報》報導,家住桃園的胡小姐,
: 去年在年好市多中壢店開幕辦會員卡時還是長髮,
: 因進行化療導致頭髮掉光,近日頭髮長回,但還是短髮。
: 胡小姐5日到好市多消費,結帳時一名男性店員質疑她不是會員卡照片本人,
: 胡小姐解釋癌症化療導致外型改變,會出示其他證件證明,
: 不過這名幹部卻堅持要她重新拍照換卡。胡小姐哽咽,
: 「罹癌非己願,曾跟對方說明後續治療外型恐再改變」,
: 該員工卻回說,只要外型變就要重拍換證,
: 讓胡小姐深感不受尊重。對此,好市多表示,
: 賣場人員確有失誤,向顧客致上最大歉意,後續會研討作業方式。
其實一家那麼大的量販店,用的是這麼舊的方法在驗身份,
真令人汗顏。
在下也不是只會批評,我就拿出一個簡單的方法。
當新申辦者在建檔的時候,其實除了外貌的特徵,
是否還可以用上指紋或瞳孔辨識。這些特徵一輩子很難會改變。
就算用簡單的外貌的特徵,也可以用數位建檔。
當會員卡一感應,收銀機就會掉出會員的照片,1024 * 768的解析,
絕對比你看那張糊到不行的照片還來的準確。
這套系統建起來,說真的不需要花多少錢,可是~~~
至少上述的作法,是在資訊業的我,做的到的。
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