Re: [新聞] 堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執

看板hypermall (大賣場)作者 (通車)時間10年前 (2015/06/18 19:03), 編輯推噓13(14138)
留言53則, 24人參與, 最新討論串2/5 (看更多)
※ 引述《jiern (jiern)》之銘言: : 堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執 : 2015/6/18 下午 12:41:09 : 國際連鎖量販店標榜不喜歡可以退貨,不管吃的用的都可以退,但有位民眾將吃到剩下1/ : 10的堅果,剩下一半的牙線棒,用過的洗衣粉等等,退貨櫃檯前似乎跟工作人員以些爭執 : ,這一幕被目擊民眾拍下PO網,不少人看到之後直呼太扯,還有人覺得男子太貪小便宜, : 到底退貨標準在哪? : 連鎖量販店的退貨櫃檯,一名男子手插口袋跟服務人員有點小爭執,一旁的民眾用鏡頭, : 記錄下了一小段過程,原來退貨的男子要退的貨相當多,包括吃到剩下1/10的堅果,口罩 : 整盒4包退一包,整腸錠剩半罐,洗衣粉用過退還,牙線棒剩半包,目擊這一切的民眾看 : 不下去,將影片PO上網,網友回應一面倒,跟量販店的消費者反應如出一轍。 : 看來不少人都有退貨的經驗,這家量販店標榜會員至上的服務,不滿意就可以退費,但退 : 貨的標準到底在哪,吃過的不喜歡,不是不可以退,但總有限度,用過的不合用也能退, : 但都不合用了就該早早退,標準的拿捏,雖然每個消費者不同,但量販店的客服人員,其 : 實心中都有一把尺,消費者若是貪小便宜太誇張,小心被列為黑名單。 : --------------------------------------------------= : 這家應該就是好市多 : 記者最後一段話不知道在講什麼,一切依會員條款合約走,好市多除特定商品外,其餘基 : 本上無退貨期限,記者也不訪問一下客服,當時爭執的點是什麼 : 感覺爭執點是男子買了數樣商品,結果全都使用,再拿去退,而不是什麼時間點退貨 : 好市多收年費,店家提供讓消費者購買商品後不合用再拿去退,個人退貨經驗也有n次, : 其中也有幾個是開封過的商品,從沒在退貨中發生過爭執,但沒試過一次退數樣已拆封使 : 用商品 : 退過最久商品是吃了1/3的維它命,放到過期忘仍吃不完拿去退,客服小姐問為什麼退 : ,直接講:吃不完,也是二話不說OK給退,只淡淡講了一句:請下次早點退,謝謝 若新聞中大賣場覺得有損失 1.請取消該新聞人物會員 2.請定立退貨標準 3.請更正櫃臺後面及會員合約的退貨政策 4.請勿收1200NT/year -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.139.58 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1434625395.A.079.html

06/18 19:06, , 1F
有意見就去寫意見表,寫在這裡賣場是看得到?
06/18 19:06, 1F

06/18 19:39, , 2F
沒意見,所以不用寫給賣場
06/18 19:39, 2F

06/18 19:40, , 3F
賣場都見怪不怪,何必替賣場緊張
06/18 19:40, 3F

06/18 20:00, , 4F
退一點點東西賺那麼多廣告 costco賺到了
06/18 20:00, 4F

06/18 21:09, , 5F
新聞畫面最後出現的馬賽克店員好假 平時都不給退呢 裝
06/18 21:09, 5F

06/18 21:09, , 6F
的好委屈呢
06/18 21:09, 6F

06/18 21:18, , 7F
搞清楚人起爭執的點再來發文啊
06/18 21:18, 7F

06/18 21:30, , 8F
以後記得退貨時全程錄影...
06/18 21:30, 8F

06/18 21:35, , 9F
退貨標準該講清楚跟收年費也沒衝突
06/18 21:35, 9F

06/18 21:55, , 10F
一邊是合約問題 一邊是道德問題 沒有什麼對錯問題
06/18 21:55, 10F

06/18 21:59, , 11F
這種行為不鼓勵 但你店員也沒資格跟人爭執
06/18 21:59, 11F

06/18 22:21, , 12F
旁邊拍的人最莫名其妙吧
06/18 22:21, 12F

06/18 22:33, , 13F
別人想拍不行?若覺得侵權就去提告,照規定來。
06/18 22:33, 13F

06/18 23:18, , 14F
非公共利益所需,本來就不能側拍還傳出去,侵害他個人權益
06/18 23:18, 14F

06/18 23:19, , 15F
樓上邏輯真好笑,某人本來就是按照好事說程序去退貨,憑什麼
06/18 23:19, 15F

06/18 23:20, , 16F
要被側拍?你如果覺得沒差,那以後我也去每天側拍你好了。
06/18 23:20, 16F

06/18 23:22, , 17F
更正:好市多
06/18 23:22, 17F

06/18 23:55, , 18F
公共利益怎麼定義?何謂不滿意即全額退款?大家各有主張。
06/18 23:55, 18F

06/18 23:58, , 19F
況且我也沒認為在旁邊錄影是合理的事。
06/18 23:58, 19F

06/19 00:00, , 20F
對錄影的人來說,他可能真心覺得有人在鬧事啊。
06/19 00:00, 20F

06/19 00:02, , 21F
我也覺得你走路出門就是在鬧事阿,拍你想拍不行?
06/19 00:02, 21F

06/19 00:04, , 22F
會說"別人想拍不行?"這不認為合理?活到這麼大不要只會硬坳
06/19 00:04, 22F

06/19 00:10, , 23F
版上有人真的認為這種退貨方式是在鬧事無誤。你看不出來?
06/19 00:10, 23F

06/19 00:10, , 24F
把不公不義的事錄影揭發,當然符合公共利益。
06/19 00:10, 24F

06/19 00:10, , 25F
若有不同看法,只好尋法律途徑解決。
06/19 00:10, 25F

06/19 00:15, , 26F
我說:別人想拍不行?這是站在當事人角度而言,希望能理解
06/19 00:15, 26F

06/19 01:43, , 27F
好事多都沒把客人會員會ntd$1200退費了,其他人是在
06/19 01:43, 27F

06/19 01:43, , 28F
喊燙喊什麼的?
06/19 01:43, 28F

06/19 05:26, , 29F
推樓上XDD
06/19 05:26, 29F

06/19 10:08, , 30F
推elf大+1
06/19 10:08, 30F

06/19 10:09, , 31F
此退貨服務是建立在「相信誠實」的立基上,所以顧客不喜
06/19 10:09, 31F

06/19 10:09, , 32F
歡/不滿意商品,公司就以服務的精神給予退貨。任何想貪小
06/19 10:09, 32F

06/19 10:09, , 33F
便宜的人,都應感到羞恥。公民素質不高啊~
06/19 10:09, 33F

06/19 10:18, , 34F
替台灣人賺美國人的錢 有什麼不好
06/19 10:18, 34F

06/19 10:19, , 35F
美國人都很沒道德把落後的武器 高價賣武器給台灣了
06/19 10:19, 35F

06/19 13:01, , 36F
好事多不收1200會員費的話就不潮了 我的觀察啦
06/19 13:01, 36F

06/19 18:04, , 37F
不收會費就low掉了
06/19 18:04, 37F

06/19 20:11, , 38F
mimosan以為外國人在costco退貨就都很有素質嗎?
06/19 20:11, 38F

06/19 21:22, , 39F
有些人就是沒看過外國人退貨啊 一直戰台灣人如何如何 呵
06/19 21:22, 39F

06/20 04:43, , 40F
捨不得取消奧客的會員資格阿! 連奧客1200元的年會費也要貪
06/20 04:43, 40F

06/20 04:43, , 41F
無條件退貨就是無條件退貨, 玩不起請退出經營讓別人來
06/20 04:43, 41F

06/20 07:24, , 42F
不合用和貪婪小便宜是差很多的,至於是哪種就自己看吧
06/20 07:24, 42F

06/20 07:30, , 43F
再來食物退貨,,最後也是拿去丟,貪就算了還浪費
06/20 07:30, 43F

06/20 10:00, , 44F
我有說到外國人嗎? 我有說到外國人就不退貨嗎? 自尊、
06/20 10:00, 44F

06/20 10:00, , 45F
自重是我看到這新聞的第一個感想,其他如店員的反應就不
06/20 10:00, 45F

06/20 10:00, , 46F
是我的重點了。
06/20 10:00, 46F

06/20 10:56, , 47F
外國的月亮比較圓啦 外國人都不搞這套的 偉哉偉哉
06/20 10:56, 47F

06/20 10:58, , 48F
家樂福應該要註明法商 然後學Costco收年費&無條件退貨
06/20 10:58, 48F

06/20 10:59, , 49F
Costco覺得受委屈 他大不了就取消那人會員資格
06/20 10:59, 49F

06/20 11:02, , 50F
他繳的年費不需要被這群道德魔人批評 又不是你繳的
06/20 11:02, 50F

06/20 12:37, , 51F
退貨服務我比較相信是建立在廠商認為『有利可圖』上面
06/20 12:37, 51F

06/20 14:31, , 52F
商業行為戰道德,好好笑
06/20 14:31, 52F

07/09 13:17, , 53F
大企業對於任何條款都是精算過的,它們會有停損點,所以吵
07/09 13:17, 53F
文章代碼(AID): #1LWgLp1v (hypermall)
文章代碼(AID): #1LWgLp1v (hypermall)