[閒聊] COSTCO寫對員工好的意見調查表有用嗎?

看板hypermall (大賣場)作者 (天花板)時間10年前 (2015/06/13 23:28), 10年前編輯推噓20(20011)
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事實經過是這樣的 在大溪辦事處辦了卡, 就問說可以當天去使用嗎? 辦卡人員說:可以阿,需要30~40分要填寫。 填完就立馬去。 一小時後我和朋友就在桃園店拿卡了。 有效率~很謝謝他的幫忙 在桃園店寫過員工服務好 傍晚就接到賣場電話說 看到我的意見單, 說會好好表揚那位員工 一來沒想到電話來的這麼快, 二costco要表揚他,會用什麼方式,口頭幹的好?實質加薪? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.73.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1434209281.A.36B.html

06/14 01:01, , 1F
請他吃一卷牛肉捲或雞肉捲吧
06/14 01:01, 1F

06/14 02:07, , 2F
就是表揚。這樣。
06/14 02:07, 2F

06/14 07:08, , 3F
有啥好表揚的?
06/14 07:08, 3F

06/14 07:25, , 4F
顧客都寫意見單稱讚了,表揚一下不行嗎?
06/14 07:25, 4F

06/14 09:11, , 5F
就口頭讚揚呀
06/14 09:11, 5F
應要求刪推文 costco在台灣量販店時薪算第一名,查一下costco是用電腦調薪~ 這樣寫好的顧客意見調查表沒甚麼用... ※ 編輯: kwinner (118.166.73.36), 06/14/2015 13:48:32

06/14 19:27, , 6F
誰說 !! 基層員工不用往上昇遷嗎 ?
06/14 19:27, 6F

06/14 23:13, , 7F
即使沒實質獎勵 對當事人也是種鼓勵吧
06/14 23:13, 7F

06/14 23:46, , 8F
服務業做好服務不是基本的嗎 ?
06/14 23:46, 8F

06/15 00:55, , 9F
同樣是作服務業 就算沒有實質獎勵 被顧客肯定還是很開心
06/15 00:55, 9F

06/15 01:16, , 10F
服務業做好服務是基本XD
06/15 01:16, 10F

06/15 05:09, , 11F
推!服務好值得被鼓勵的!!不是只有壞事才需要客訴
06/15 05:09, 11F

06/15 12:59, , 12F
我遇到覺得專業的服務人員都會寫意見單
06/15 12:59, 12F

06/15 13:48, , 13F
有個每月優秀服務人員,上面就會有員工照片和會員的稱讚
06/15 13:48, 13F

06/15 19:53, , 14F
找主管直接講比較快吧
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06/15 21:12, , 15F
可是瑞凡 他應該是中壢店員工欸 XD
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06/15 22:07, , 16F
尊重專業
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06/16 11:26, , 17F
領卡…最快寫完資料5分鐘就可以領了
06/16 11:26, 17F

06/16 12:26, , 18F
會公布出來給大家看這樣
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06/16 13:39, , 19F
有用!據在賣場當基層員工的親戚說,這會增加績效獎
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06/16 13:39, , 20F
金。
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06/16 17:29, , 21F
第一次聽到好市多有績效獎金。
06/16 17:29, 21F

06/16 22:12, , 22F
據說據說 你親戚絕對不是在好市多 求證再說吧
06/16 22:12, 22F

06/17 00:04, , 23F
絕對沒有什麼所謂的績效獎金
06/17 00:04, 23F

06/17 16:20, , 24F
服務業做好服務是基本?....我還人人有禮貌是基本的咧 XD
06/17 16:20, 24F

06/19 10:57, , 25F
對服務員的滿意適當回饋,本來就是ㄧ種鼓勵和肯定
06/19 10:57, 25F

06/19 10:58, , 26F
是我也會這樣做,服務惡劣太誇張的當然亦同。
06/19 10:58, 26F

06/19 10:59, , 27F
曾經填回饋單給HOLA中和店的小姊,她還打電話來感謝。
06/19 10:59, 27F

06/19 10:59, , 28F
受寵若驚
06/19 10:59, 28F

06/19 23:56, , 29F
有寫信去詢問,看看會有什麼回覆XD
06/19 23:56, 29F

06/28 14:14, , 30F
表揚可能有用..我反映問題寫了十幾封都沒人回電過....
06/28 14:14, 30F

06/28 16:31, , 31F
還是在官網寫信,我是在上面寫的。
06/28 16:31, 31F
文章代碼(AID): #1LV4m1Dh (hypermall)
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