PTT消費區 / hypermall (大賣場)

[問題] 電器退貨90天的規則請教。

看板hypermall (大賣場)作者 (派西凱)時間11年前 (2014/09/02 16:20), 編輯推噓40(40推 0噓 41→)
留言81則, 43人參與, 最新討論串1/1
不是來討戰的，請大家手下留情拜託拜託。 去年七月在好市多買了台冷凍櫃，結果用著用著發現耗電太重而且霜結的速度超快，兩三個月就結霜結到快沒位置放東西，幾乎常常就要一直人工除霜，維修客服電話又打不通。 剛剛致電內湖店想詢問這個狀況及是否是可以辦理退貨，小姐很凶的請我直接連絡廠商，說她們常打都有通，然後家電有規定90天以內才能退，叫我再繼續打維修客服電話。 想請問一下，因為我以為是只有3C才有90天限制，還是我誤會了，謝謝大家。 我們真的不是要亂退貨啊只是真的非常不好用而且廠商又連絡不到，不然誰閒閒想要再把這麼大一台冷凍櫃扛上車載去退啊...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.106.164 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1409646049.A.131.html
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09/02 16:22, , 1F
要 有 耐 心 慢 慢 來 . . .
09/02 16:22, 1F
推
09/02 16:27, , 2F
誰兇你，投訴他
09/02 16:27, 2F
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09/02 16:28, , 3F
電話掛掉了啊我也不知她是誰
09/02 16:28, 3F
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09/02 16:36, , 4F
電視、電腦、相機、攝影機、iPod / MP3播放器和手機
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09/02 16:36, , 5F
才是90天，再打去問吧
09/02 16:36, 5F
推
09/02 17:23, , 6F
在打一通 直接請現場值班主管接聽
09/02 17:23, 6F
推
09/02 17:51, , 7F
用一年了耶，先連絡上廠商維修吧
09/02 17:51, 7F
推
09/02 18:24, , 8F
照規定可以退
09/02 18:24, 8F
推
09/02 18:24, , 9F
不滿意皆可退，去電告知，保存證據錄音錄影，我支持你
09/02 18:24, 9F
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09/02 18:24, , 10F
記得上來PO後續
09/02 18:24, 10F
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09/02 21:18, , 11F
他打的通，那就請他連絡維修站跟你聯囉!
09/02 21:18, 11F
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09/02 21:21, , 12F
不過，用了ㄧ年，才說不合適要退，我是覺得說不過去!
09/02 21:21, 12F
推
09/02 21:28, , 13F
大概是忍耐點加減用，忍到後來起肚爛才會用一年才要退
09/02 21:28, 13F
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09/02 21:56, , 14F
因為越用結霜速度越來越快所以才覺得煩
09/02 21:56, 14F
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09/02 22:00, , 15F
我老實說剛買兩三個月就覺得不好用了但一直想說再試
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09/02 22:00, , 16F
試再試試
09/02 22:00, 16F
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09/02 22:00, , 17F
我明天再問問看好了
09/02 22:00, 17F
推
09/02 22:50, , 18F
不好用就退啊
09/02 22:50, 18F
推
09/02 23:04, , 19F
才繳1200要終身保固 有點扯
09/02 23:04, 19F
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09/02 23:08, , 20F
樓上 你不知道繳了1200就變宇宙超級無敵了嗎
09/02 23:08, 20F
推
09/02 23:19, , 21F
何止繳1200，續卡10年就是12000了。
09/02 23:19, 21F
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09/03 00:09, , 22F
滿好的，延長保固一年1200元划算
09/03 00:09, 22F
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09/03 00:31, , 23F
結霜應該跟潮濕和常開關有關係吧
09/03 00:31, 23F
推
09/03 00:34, , 24F
一年就找人來修吧!!一年後才發現不適合...太說不過去!!
09/03 00:34, 24F
推
09/03 02:37, , 25F
支持你退！
09/03 02:37, 25F
推
09/03 02:42, , 26F
不然好市多訂個無限期退貨條款是做什麼用的？好聽嗎？
09/03 02:42, 26F
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09/03 04:09, , 27F
壁冷一定會結霜不是常識嗎?? 因為結霜要退說不過去吧!?
09/03 04:09, 27F
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09/03 04:11, , 28F
一年都不要開就幾乎不會結霜了...會不會結霜是看個人
09/03 04:11, 28F
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09/03 04:13, , 29F
這種凍櫃結霜是正常的,正常現象又退貨,跟本說不過去吧!?
09/03 04:13, 29F
推
09/03 04:20, , 30F
而且"用一年" <<這不太正常了吧!?
09/03 04:20, 30F
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09/03 06:33, , 31F
大家冷靜點，我是要詢問維修啊但電話很難打才會致電好
09/03 06:33, 31F
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09/03 06:33, , 32F
市多詢問，誰知道就被凶了一頓，哎呀就知道發這文會被
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09/03 06:33, , 33F
批判，還是感謝大家意見。
09/03 06:33, 33F
推
09/03 07:01, , 34F
不滿意就退吧 costco如果覺得你是他服務不起的貴客 會順
09/03 07:01, 34F
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09/03 07:01, , 35F
便退會費給你 但機率很低啦
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09/03 07:02, , 36F
版上太多costco高層了 很擔心這樣下去costco會倒
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09/03 11:09, , 37F
一堆人在說不過去什麼，原po只是要問規則上可不可以退
09/03 11:09, 37F
推
09/03 11:19, , 38F
說得過去阿 怎麼會說不過去 又不是當他店家王八蛋
09/03 11:19, 38F
推
09/03 11:45, , 39F
依照規則本來就可以退吧！規則是costco自己訂的，
09/03 11:45, 39F
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09/03 11:46, , 40F
忠實遵守規則是costco的義務，就算今天原po不想維修
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09/03 11:48, , 41F
而想直接退貨，也沒有錯啊！
09/03 11:48, 41F
推
09/03 12:09, , 42F
那就照規定退...
09/03 12:09, 42F
推
09/03 17:46, , 43F
改天就會出現冷氣用三年後不滿意要求退貨
09/03 17:46, 43F
推
09/03 17:51, , 44F
樓上你就別擔心了 costco如果覺得受不了就會改規定
09/03 17:51, 44F
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09/03 18:29, , 45F
一堆腦補小劇場，資方狗看了就噁
09/03 18:29, 45F
推
09/03 21:13, , 47F
某幾樓的好酸喔～～
09/03 21:13, 47F
推
09/03 21:50, , 48F
冷凍櫃不像冰箱有除霜裝置一定會結霜，你的耗電是怎麼量的
09/03 21:50, 48F
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09/03 21:51, , 49F
有超過機器標示的功率嗎?
09/03 21:51, 49F
推
09/03 22:29, , 50F
你就載過去，不幫你送去維修就退貨啊。
09/03 22:29, 50F
推
09/03 23:38, , 51F
就安心得退阿，照COSTCO規則走，又沒勉強他們
09/03 23:38, 51F
推
09/04 01:16, , 52F
戳中costco高層，一堆"說不過去狗"暴走了~~
09/04 01:16, 52F
推
09/04 09:31, , 53F
開口就在那邊狗阿狗的小心被水桶... 批護航用詞也
09/04 09:31, 53F
推
09/04 10:30, , 54F
覺得該退就退，規定就在牆上，何必管其它人怎麼說
09/04 10:30, 54F
推
09/04 13:04, , 55F
那買冷氣用了好幾年再退不是也很扯阿orz 好事多好佛orz..
09/04 13:04, 55F
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09/04 13:05, , 56F
還是試試看啦...既然這是他們敢這樣承諾那也就..
09/04 13:05, 56F
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09/04 15:36, , 57F
恩~~就問問原廠要怎麼避免或者維修，如果原廠不理你~~就
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09/04 15:36, , 58F
退貨，畢竟你是真的遇到爛廠商，退起來心安理得。
09/04 15:36, 58F
推
09/04 22:15, , 59F
為啥要幫店家講話？規定一直都沒改，就是不怕人家退
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09/04 22:15, , 60F
幾時好市多請了那麼多家奴？
09/04 22:15, 60F
推
09/04 22:33, , 61F
聯絡不到廠商就跟他反應要退貨吧～
09/04 22:33, 61F
推
09/05 00:51, , 62F
用了一年才退 …我覺得很不合理耶
09/05 00:51, 62F
推
09/05 00:58, , 63F
怎不想才用1年就沒人售後服務，原po多冤啊，是求助無門才
09/05 00:58, 63F
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09/05 00:58, , 64F
無奈退貨，不合理那段？
09/05 00:58, 64F
推
09/05 09:43, , 65F
把機器載到服務台 要求退貨 好市多就會讓你退了
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09/05 10:14, , 66F
每件事情後面都有一些東西是我們不知道的
09/05 10:14, 66F
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09/05 10:16, , 67F
你覺得這種東西會忍一年嗎...呵呵
09/05 10:16, 67F
推
09/05 16:14, , 68F
樓上有證據就提出來，在那邊陰謀論是想選總統喔
09/05 16:14, 68F
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09/05 19:09, , 69F
就想說再試試看啊就這樣過了一年受不了才來請問大家
09/05 19:09, 69F
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09/05 19:10, , 70F
的，我只是平凡老百姓啦各位，大家中秋節快樂，有進
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09/05 19:10, , 71F
度我會回報。
09/05 19:10, 71F
推
09/06 00:06, , 72F
退 不給退就指後面 然後拿出手機錄音
09/06 00:06, 72F
推
09/06 01:14, , 73F
支持退貨，不然好市多老闆好多喔！
09/06 01:14, 73F
推
09/06 18:45, , 74F
不用理那個ds啦，整天在那邊搞笑。他在安卓版還問過什麼
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09/06 18:45, , 75F
最強驅蚊app咧
09/06 18:45, 75F
推
09/07 01:31, , 76F
原Po把冷凍櫃載去服務台了沒?
09/07 01:31, 76F
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09/07 01:32, , 77F
不給退就拍桌叫值班主管出來面對 就會給你退了
09/07 01:32, 77F
推
09/07 01:34, , 78F
才用一年而已 好市多服務太差了啦 1200要給終身保固才對
09/07 01:34, 78F
推
09/08 05:36, , 79F
版上有很多costco高層XD
09/08 05:36, 79F
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09/08 15:25, , 80F
不意外啊，奴才假日也要護航，責任制的
09/08 15:25, 80F
推
09/08 18:48, , 81F
這個板有好多好市多老闆，好有趣！
09/08 18:48, 81F
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