[心得] 今天在好市多被多算錢
今晚在中和好市多買了些食材
回到家之後才發現被多算錢了，萵苣一組被多算一次
(平常都會在櫃台對明細完才離開的，今天一急沒對就遇到了@@" )
還想說只是小錢，是不是要摸摸鼻子算了
(畢竟當下沒對明細，離了櫃檯是要怎麼證明?)
最後還是拿起發票，打了中和店的電話
中和店的客服跟我對了明細上的結帳時間、被多算的商品與編號、總金額
以及是誰消費、卡號、連絡電話等等，並說稍後會主動回電給我
大約過5分鐘左右就接到回電，說是他們自己的疏失、導致結帳多算......等致歉
並說明中和店會在退貨櫃檯留註記，我這裡保留好發票、明細，不限期限都可前往退費
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好市多櫃台應該是有攝影機之類的，必要時可供內部調閱
(就我所知某些企業的門市的監視器有這種用途，好市多應該也是吧?)
雖然說多算錢該退回來是應該的
但能有這樣的服務算是很有效率、也能減少消費者單方的怨懟
不過自己也得花時間打電話、一顆心懸著、再跑一趟等等
也是一種教訓，結帳時還是得花點時間對一下明細啊!
也供大家參考，如果有被算錯錢的情形而當下沒發現到的
可別自己摸摸鼻子認賠了
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