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Re: [問題] 退貨的比例原則

看板hypermall (大賣場)作者 (花花熊)時間14年前 (2012/06/15 22:40), 編輯推噓21(21推 0噓 27→)
留言48則, 9人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《PATZZI (哇哈哈哈哈)》之銘言： : 那天到COSTCO退貨--是2瓶裝的保養品 : 外包裝在 不過只剩一瓶 : 因為是幫阿姨買 所以阿姨只拿一瓶未開封的回來 : 原因是有長小痘子 : 沒想太多就拿去退 : 結果被告知要連另外一瓶的空瓶也要拿回 : 好市多的先生小姐妳也幫幫忙 : 你當你是-4就在我家隔壁嘿 : 當下重申想退貨的意願 : 退貨小姐無法作主 : 需要請經理出馬 : 經理就提出了比例原則 : 劈哩啪啦的教育我 : 我這樣子他們很難回應廠商說為什麼要退貨 : 對其他消費者也不公平之類的 : 我就跟他說我很少退貨是因為東西真的不合用 : (是事實 T T) : 他還是在他的話裡繞 : 還提出了會員費可以退我之類的話 : 而且說我這樣要在會員資料上做註記 : 下次有類似情況 就不能退貨 或退我會員費之類的 我仔細想想 台灣好市多現在越來越囂張了 還會說出"退會員費"這種話 怎樣? 加入會員繳錢是它們給的恩惠 是嗎? 會員還要誠惶誠恐地接受這種威脅 我記得好市多說過 會員費是它們主要的獲利來源 比販售商品的利潤還高 我建議 下次有遭受這種威脅的 一定要把該店員的姓名職稱工號記錄下來 直接寫信去好市多投訴 看看好市多對這種想要消滅公司主要營收來源的員工會怎樣處置 : 當下有點受不了 : 我就破口而出 : 請你做註記 我要退貨 : (心中的OS) : 反正現在只要退貨的就是奧客齁 : 我連行使會員的權利都沒有 : 1200的會員費收的意義在哪 : 是門票費嗎 還是過路費 : 後來排我後面的阿姨就很緊張說罐子還要拿回來唷 : 我沒拿怎麼辦 : 之前說退貨要留1/4 : 現在是怎樣 無限上綱嗎 -- 是誰住在深海的大鳳梨裡 海 綿 寶 寶!! 方方黃黃伸縮自如 海 綿 寶 寶!! 如果四處探險是你的願望 海 綿 寶 寶!! 那就敲敲甲板讓大魚開路 海 綿 寶 寶!! 準備！ 海綿寶寶！海綿寶寶！海綿寶寶！ 海～綿～寶～寶～！！ 哈哈！哈哈哈！ 哈！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 223.143.106.26
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06/15 23:30, , 1F
說真的敢要脅說要退會員費,真的是好有膽
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06/15 23:30, , 2F
就讓他紅就對了!!沒必要說些有的沒的
06/15 23:30, 2F
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06/16 15:33, , 3F
話說前面有網友申訴了好像也沒鳥用啊？！台灣被欺負?
06/16 15:33, 3F
推
06/17 02:07, , 4F
所以直接告他廣告不實啊，標明享有全額退費的保證，卻
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06/17 02:09, , 5F
一再的不履行合約，反正已經不是申訴可以解決的了
06/17 02:09, 5F
推
06/17 03:12, , 6F
有興趣的可以參考看看由
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推
06/17 03:14, , 7F
『財團法人中華民國消費者文教基金會』出版的雜誌：
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推
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消費者報導 12月號/2010 第356期
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推
06/17 03:19, , 9F
→裡面有一篇標題為
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推
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『終生退貨 國外能 台灣為何不能？』的文章
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推
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因為有著作版權的關係，
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推
06/17 03:42, , 12F
所以內文要自己去買雜誌來看 或
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推
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可至國立教育資料館及其館際合作之單位借閱～
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推
06/17 03:47, , 14F
Anyway, 重點是標題：『終生退貨 國外能 台灣為何不能？』
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06/17 14:30, , 15F
那篇是讀者投書，也可以投一篇"年繳1200，不能當大爺?" XD
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為了主張消費者權益，要嘛找消保官or退費抵制
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網路發洩全無意義
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推
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不然會是～主管投書：「年繳1200，就想當大爺！」喔～
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推
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消費者主張自身權益就是大爺心態？
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推
06/17 16:52, , 20F
法律對未經審判證明有罪的犯罪嫌疑人都有無罪推定原則了，
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推
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如果認為消費者退貨有不合理的動機要拒退，
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推
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在此之前請先修改會員規範，
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推
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以後依據準則舉證並拒退，
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推
06/17 17:06, , 24F
否則一切依現行規範執行作為 - 無條件全額退款保證。
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推
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誰才是大爺心態？
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推
06/17 17:11, , 26F
以上『全無意義』，純屬『網路發洩』。
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推
06/18 04:35, , 27F
我覺得什麼狗屁退貨比例原則要主張，拜託先修會員規則
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我上次就買了一盒起司，吃到最後一片的時才發現發霉
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06/18 04:36, , 29F
是不是也要主張我吃爽爽故意最後一片放著等發霉才退..
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06/18 13:59, , 30F
從遊戲規則來說是怎樣都可以退啦 反正廠商都把這個算入
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06/18 13:59, , 31F
成本了 只是大家都不怕這樣退多了以後 廠商定價時把退貨
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06/18 14:01, , 32F
損失佔的成本比例提高 進而提高售價嗎 還是都想說反正
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06/18 14:01, , 33F
退貨是自己退 增加的成本讓所有消費者一起承擔..
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推
06/18 14:48, , 34F
我認為廠商早就將這些東西算入成本了......
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樓上認為廠商漲價是因為其他人退貨導致 廠商會很開心的
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不過我覺得好市多對退貨越來越苛刻,應該就是被很多退貨只為了
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貪小便宜的顧客玩爛了.. ~"~
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樓樓上的說法不就跟我一樣 直接算入成本嗎 不用賣了再漲
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阿 直接抓退貨率 定價的時候直接提高售價就好
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如果樓樓上認為廠商直接提高訂價不算漲價 廠商會很開心的
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換個方式說 如果你是商人 一開始算成本的時候抓退貨5%
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06/21 13:43, , 42F
今天發現大家退貨率是10% 你難道不會想要找機會賺回這5%
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的成本嗎? 不管是下次跟油電漲時多漲一點or特價少一點
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or 換個包裝容量再趁機漲價等等的
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反正退越多對廠商來說就是退貨部分成本增加 我是不相信
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那個廠商那麼有良心 當退貨成本高於預期的時候還會自行吸
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06/21 13:47, , 47F
收 至於用年費來cover這些損失的說法嘛 等改天公告說
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06/21 13:47, , 48F
"因應成本上升 明年年費調漲" 時我就相信
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