Re: [新聞] 貓狗乾糧染菌好市多回收

看板hypermall (大賣場)作者littlefoot (托拉古斯基)時間14年前 (2012/05/10 13:25)推噓2(2推 0噓 5→)

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這篇推文下面有版友說新竹店退貨很乾脆，也沒檢查什麼批號~ 所以我剛剛就跑去退了~ 不知道是遇到不一樣的人還是怎樣~ 狀況完全不一樣我: 小姐~ 貓咪飼料要退貨~ 小姐A:是吃完了嗎? (我沒帶剩餘飼料) 我: 還沒~ 小姐A:那你要把剩下的帶來才能退喔~ 我: 你們客服說:只要帶卡片來，查紀錄就能退了。小姐A轉頭去問小姐B，B叫A 打電話去問XXX A(電話中) B: 請問先生是接到我們電話過來的嗎? 我:不是 B: 那你的飼料應該沒問題，是因為看新聞覺得吃起來怕怕的才想退嗎? 我:對 B: 那你要把剩下的拿來才能退喔~ 我: 你們客服說不用 A結束電話，告訴B說:XXX說給他退 B: 我們是有收到通知的客人才能退，不過這次就給你退我: ........ 我心裡想，今天是我相信你Costco 的自有品牌，才來買貓飼料結果出問題了，造成客人的不便，還有心中揮之不去的疑慮~(最近貓貓常吐) 還在講那些有的沒的，我怎麼知道你公佈的批號到底對不對? 我怎麼知道你們有沒有打我的電話?? 美國不是全面回收嗎???怎麼到台灣就變了樣?? 看她是個小職員的份上，我也不想跟她理論~ 要不是還要趕回去上班，我就叫她們負責的人出來 PS:是退了一包的費用，不過之前買過好幾包，也不知道有沒有中標~ ※ 引述《sunkist168 (..)》之銘言： : 今天早上先去電大順店..... : 接電話的小姐一直強調台灣好市多進的貨都是沒問題的... : 我：可是我看網路上的資訊是有的阿... : 批號或是保存日期好像只要有符合的都是有問題的那批飼料... : 回答：網路上的謠言我們並沒有辦法去阻止...我們的都是沒問題的... : 我：我還是想退貨...帶卡去就可以了嗎？可以直接查詢購買紀錄來退貨嗎？ : 回答：需要有東西才可以退貨...沒外包裝就把剩下的飼料帶過去也可以... : 我：那之前吃完已經沒包裝的就不能退囉？那萬一我的狗生病出問題你們會負責嗎？ : 回答：如果你可以提出相關證明，證明是飼料引起的話...我們會處理... : 我們進的飼料都是沒問題的... : 退貨似乎不是很乾脆...不像台南的網友這麼乾脆會員卡帶去就可以... : 還好小弟我有留包裝的習慣...中午就把家中3個外包裝各裝一些飼料拿去退掉了... : 給有想去大順店退貨的網友參考看看... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.251.201.154

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