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[閒聊] 好市多退貨規則之發揚光大

看板hypermall (大賣場)作者 (steven)時間14年前 (2012/01/29 15:18), 編輯推噓37(44推 7噓 84→)
留言135則, 63人參與, 最新討論串1/1
在好市多的餐飲部上班也上了有半年多了 客人好說也接了上千位了 客人好的還是占大多數，雖然有些在點的時候會很不耐煩 我們上班有時偶爾會遇到來退貨的客人 有的是買錯pizza口味 或是 買了一杯可樂 可能喝 一喝 覺得肚子餓 就來退可樂 換成熱狗的 那本著 無條件退貨的大原則~我們基本上都會 讓客人退/換 (不過我們基本上都會先告知客人 那些退回來的食物我們都會直接丟掉 不管有沒有動過，雖然各人覺得這樣蠻浪費的...) 今天上班的時候讓我"聽到"一個我覺得最沒有齒的客人... 事情是這樣的....... 當我在很專心的跟烤爐裡不斷跑出來的pizza跟三種口味的卷奮鬥的時候 我耳裡傳來了一 段對話， 男聲:" 小姐，我要退貨(整盒的pizza，但裡面吃到剩兩三塊)。" 員工:"是的，先生請問是有什麼不符合您的口味，以致於讓您想退貨呢" 男聲:"喔~沒有阿~就買太多，吃不完，所以要退。" 接下來的對話，由於新一批的pizza跟卷怪又出現了~我又開心專心的幹掉它們所以沒聽清楚 不過下班後我有問那個員工，她就跟我說 她有跟那先生說不然幫他把pizza打包方便他帶 回去吃，但那位先生就很堅持的要退貨。 最後還是請主任來退錢給那位先生。 聽完我只覺得整個很無言，真怕以後那位先生會食髓知味 會不會以後來個牛肉卷吃到剩 1/4 來說吃不完要退之類的呢?? 我只想說，退貨應該不是拿來這樣用的吧.... ps 順便說一下，請在好市多用餐的人吃完請順手把垃圾丟掉好嗎....我們不是餐廳 沒有收服務費，請有點公德心....。 ------------------------------------------------------------------------------ 不知道會不會又有人來噓說 敢寫無條件退貨就不要在那該 之類的話齁~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.185.46 ※ 編輯: tomoisanoday 來自: 118.170.185.46 (01/29 15:20)
推
01/29 15:21, , 1F
好市多pt的流動率高嗎?
01/29 15:21, 1F
個人覺得還好ㄟ~基本上過了試用期就不太會走了
推
01/29 15:25, , 2F
街友表示:1200我可以吃一年!!!(還兩張卡呢...
01/29 15:25, 2F
有的店買pizza的地方是不用看卡的 ※ 編輯: tomoisanoday 來自: 118.170.185.46 (01/29 15:28)
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01/29 15:32, , 3F
賣東西吃 有提供座位的地方就是餐廳 跟有沒有收服務費沒關係
01/29 15:32, 3F
這麼說好像也對~那改成 不是那種有收服務費的餐廳 ※ 編輯: tomoisanoday 來自: 118.170.185.46 (01/29 15:35)
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01/29 15:38, , 4F
所以退貨範圍包含餐飲部 我以為是賣場內才算
01/29 15:38, 4F
推
01/29 15:46, , 5F
總有些笨蛋會說:「好市多都算好啦，不用替他們擔心」...
01/29 15:46, 5F
→
01/29 15:46, , 6F
這些笨蛋永遠無法把福利越來越爛和有人爛用福利聯想...
01/29 15:46, 6F
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01/29 16:21, , 7F
已經享受了交換的利益又不願付錢, 真是無恥!
01/29 16:21, 7F
推
01/29 16:51, , 8F
沒有服務費但是有年費啊~ 人太多 購物品質降低 已經不打算續
01/29 16:51, 8F
推
01/29 16:59, , 9F
跟健保有異曲同工的狀況...
01/29 16:59, 9F
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01/29 17:26, , 10F
濫
01/29 17:26, 10F
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01/29 17:28, , 11F
健保 是世界有名的.應該出現在共產國家的結果在民主國家
01/29 17:28, 11F
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01/29 18:29, , 12F
收不收垃圾這點不太需要提 麥當勞話題有人吵過了
01/29 18:29, 12F
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01/29 18:31, , 13F
有人認為沒有義務為餐廳收拾 有人認為沒收服務費自己丟
01/29 18:31, 13F
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01/29 18:33, , 14F
這件事沒有一定的答案 誰說誰有理 且好市多有收年費
01/29 18:33, 14F
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01/29 18:34, , 15F
好市多用餐區實在不像是專門用餐的 感覺只是一個區域擺
01/29 18:34, 15F
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01/29 18:34, , 16F
幾張桌子方便用餐而已 自己收拾天經地義
01/29 18:34, 16F
好人耶!!!!! ※ 編輯: tomoisanoday 來自: 118.170.185.46 (01/29 18:41)
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01/29 18:48, , 17F
老闆都說無條件了，員工都會自己加。還是其實老闆口是心非？
01/29 18:48, 17F
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01/29 18:49, , 18F
既然是業內，那透漏一下潛規則是不是真的有，這個大家一定
01/29 18:49, 18F
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01/29 18:50, , 19F
非常有興趣。講出來也免得員工跟消費者為了規則認知問題爭得
01/29 18:50, 19F
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01/29 18:51, , 20F
面紅耳赤。
01/29 18:51, 20F
推
01/29 19:36, , 21F
推享受了利益跟好處卻不付錢真的是頗無恥的!!!
01/29 19:36, 21F
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01/29 19:37, , 22F
既然都擺好分類的垃圾桶…看不出來要「自己分類收拾垃圾」?
01/29 19:37, 22F
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01/29 19:38, , 23F
對某些人來說，沒寫就是可以的意思啦～　XDDD
01/29 19:38, 23F
推
01/29 20:09, , 24F
有些人就是喜歡濫用權力!!隨手清理自己製造的垃圾
01/29 20:09, 24F
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01/29 20:09, , 25F
應該不算太過分吧!!?
01/29 20:09, 25F
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01/29 20:11, , 26F
利 (?)
01/29 20:11, 26F
推
01/29 20:35, , 27F
純推
01/29 20:35, 27F
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01/29 20:42, , 28F
摩X漢堡還要員工手邊不忙的時候，看到客人要丟垃圾要主
01/29 20:42, 28F
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01/29 20:42, , 29F
動去幫客人處理，也沒收服務費啊。
01/29 20:42, 29F
推
01/29 20:58, , 30F
先不管規則如何~ 但違反了有些社會道德，實在讓人很反感~
01/29 20:58, 30F
推
01/29 21:33, , 31F
又是道德跟規定之爭......
01/29 21:33, 31F
推
01/29 21:58, , 32F
會員費一千二 那人應該退貨+退卡 完全不給賣場賺
01/29 21:58, 32F
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01/29 22:16, , 33F
都沒人覺得這篇文章戰意十足嗎???
01/29 22:16, 33F
戰意?? 應該只有會這麼做的人才會感到戰意吧....
還有 68 則推文
還有 22 段內文
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01/31 23:05, , 102F
明明可以退但自己不好意思退然後跑來版上說嘴?
01/31 23:05, 102F
※ 編輯: tomoisanoday 來自: 118.170.194.134 (02/01 00:50)
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02/01 10:35, , 103F
這是惡性循環 你們好市多在供應商眼裡也是名大澳客不是嗎
02/01 10:35, 103F
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02/01 10:36, , 104F
貨也是亂退一通的 不給退也是跟上面客訴
02/01 10:36, 104F
推
02/01 11:47, , 105F
一些推文越扯越遠... 無言...
02/01 11:47, 105F
推
02/01 11:57, , 106F
我買得書 某頁頁面是黑油墨 這個應該可以換貨吧
02/01 11:57, 106F
推
02/01 20:10, , 107F
年前第一次去看到一客人拿紙袋裝滿刀叉揚長而去是常態嗎?
02/01 20:10, 107F
就~我是沒看過裝刀叉的，不過常看到裝一袋酸黃瓜或是洋蔥的就是了... ※ 編輯: tomoisanoday 來自: 1.168.66.194 (02/02 02:17)
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02/02 02:24, , 108F
我看過生肉區拿一堆塑膠袋，烤雞那邊拿一堆黑胡椒...
02/02 02:24, 108F
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02/02 02:25, , 109F
熟食部有看過拿保鮮盒裝酸黃瓜跟洋蔥...
02/02 02:25, 109F
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02/02 02:25, , 110F
還有水壺裝可樂的!!!當然刀叉也是有人拿!!!
02/02 02:25, 110F
推
02/02 11:25, , 111F
有些人真的很跳tone，原po只是單純就旁觀者的角度提出
02/02 11:25, 111F
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02/02 11:26, , 112F
看法而已，一些人還扯到勞方、資方，我也覺得很多退換
02/02 11:26, 112F
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02/02 11:29, , 113F
貨的人其實是真的口味不合，只有部分是抱著要佔盡便宜
02/02 11:29, 113F
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02/02 11:31, , 114F
的無齒想法去退貨的
02/02 11:31, 114F
大好人!!! 那些跳TONE的人就只是純粹想要吵吧..可以放假有點閒找點事做 ※ 編輯: tomoisanoday 來自: 1.168.66.194 (02/02 12:46)
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02/02 13:21, , 115F
旁觀者的角度何必強調自己是員工呢??
02/02 13:21, 115F
旁觀者的定義: 顧名思義就是在旁邊觀看的人，所以只要不是當事人自己，在旁邊的人都 算。 所以員工就不能當旁觀者?? ※ 編輯: tomoisanoday 來自: 1.168.66.194 (02/02 15:14)
推
02/02 16:05, , 116F
我以為這種事只有426才幹得出來 沒想到"無品無國界"阿
02/02 16:05, 116F
推
02/02 20:06, , 117F
不要看不起對岸，台灣人只是比例上比對岸少些罷了
02/02 20:06, 117F
→
02/02 20:06, , 118F
要論公德心，說真的台灣也沒有站在很高處睥睨別人
02/02 20:06, 118F
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02/02 20:08, , 119F
對岸十個人中有五個人隨地吐痰，台灣只有一個而已的差別
02/02 20:08, 119F
嗯..不能同意你更多了...近幾年我覺得台灣在某些方面有點在倒退嚕的感覺.... 而大陸目前就是處於一個爆發戶的狀態 ※ 編輯: tomoisanoday 來自: 1.168.66.194 (02/02 21:03)
推
02/02 22:27, , 120F
用過的烤箱和吃剩的一顆握壽司都退了
02/02 22:27, 120F
→
02/02 22:27, , 121F
可以
02/02 22:27, 121F
推
02/03 05:15, , 122F
台灣錢淹腳目時代，台灣人跟對岸現在一模一樣
02/03 05:15, 122F
→
02/03 05:15, , 123F
一堆沒水準的土財主到處揮霍去國外拿鈔票打人臉
02/03 05:15, 123F
→
02/03 05:16, , 124F
台灣沒比較高級...真的...現在能自命不凡是因為父母努力
02/03 05:16, 124F
→
02/03 05:16, , 125F
讓台灣度過了這個時期，對岸只是走過必經之路罷了
02/03 05:16, 125F
推
02/03 16:52, , 126F
我今天才知道餐飲部的東西也可以退 (筆記)
02/03 16:52, 126F
推
02/05 23:43, , 127F
雖然我也同意好市多應該自己收拾，但我不認同moocya講的
02/05 23:43, 127F
→
02/05 23:44, , 128F
放好分類垃圾桶就表示客人得自己分類...
02/05 23:44, 128F
推
02/06 04:14, , 129F
原來聖代太甜可以退!! 害我逼著自己等它變奶昔喝掉
02/06 04:14, 129F
噓
02/08 19:37, , 130F
純噓好夥伴那一段 你瞧不起人
02/08 19:37, 130F
→
02/08 19:38, , 131F
人格不是這樣讓你賤踏
02/08 19:38, 131F
噓
02/08 19:40, , 132F
把玩笑去賤踏那些人 你人格也不錯
02/08 19:40, 132F
嗯~當時一時腦殘打了那句話，本意只是指那些做類似以這種方式退貨的人。在這裡跟 流浪漢及沒錢吃飯的人致上歉意. ※ 編輯: tomoisanoday 來自: 118.170.215.217 (02/09 00:14)
噓
02/16 16:03, , 133F
....
02/16 16:03, 133F
→
02/18 18:22, , 134F
的確品質降低！也沒那樣好康！適合大家庭去續卡吧！
02/18 18:22, 134F
推
03/06 07:32, , 135F
單就這個案例還真是無恥到有剩...基本羞恥心都沒有了
03/06 07:32, 135F
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