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Re: [情報] Costco大順店退貨請小心"王欣恬"

看板hypermall (大賣場)作者 (Ryan)時間14年前 (2011/12/20 20:48), 編輯推噓31(33推 2噓 65→)
留言100則, 33人參與, 最新討論串5/5 (看更多)
: 我並不是想幫這位王小姐說話 : 而是覺得這根本就是台灣costco那些高層的陰謀詭計 : 如果不是那些人指示,難道下面的這些員工會子虛烏有的生出這些莫名其妙的規定? : 經理叫下面的員工扮黑臉,反正到時候真正會堅持下去的客人鐵定是少數 : 如果真的遇到像版上這些會堅持的,反正就吵,吵到你煩,吵到你受不了 : 這次你贏了退給你,經理出來露個臉扮扮白臉,道個歉假裝啥事都沒發生過 : 下次你又要退就再來吵一次,不是每個人都願意每次浪費精力 : 退個貨還弄得心情惡劣,只要讓客戶讓步,他們就贏了 : 最好的方法是直接寫信給總公司反映 : 然後如果要退不給退也不用吵 : 直接說你要打電話給消保官(不是消基會喔) : 說要告他違約,如果他們還敢吭聲就直接當著面打電話吧(當然必須是政府的上班時間) : 然後投書給蘋果,把事情鬧大才有用 : 每次受氣來版上討拍也不是根本解決之道 : 躲開了這位王小姐,裡面的經理還是會叫其他員工做同樣的事 你錯了 有到台中玩可以順便去台中店退貨看看 在台中店退貨過數次從沒問我為什麼要退，都直接幫我辦理 有一次退Kirkland漏液的電池，因為是在高雄店買的，買的時候台中店還沒開 所以找經理-前籃球國手周海容先生過來了解情況，因為是Costco自有品牌 高雄中華店也退貨過數次，會刁難機歪的就是某幾位客服人員 也是有問完原因就幫你辦也沒多講什麼的 所以我一直不認為是公司政策 因為會機歪的就是那幾個員工 會員當久退貨經驗多點你就會有體會了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.67.103
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12/20 20:52, , 1F
我最近在台中店退的幾次(大概有五次吧 全部都有被問為
12/20 20:52, 1F
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12/20 20:52, , 2F
什麼要退 發問的都是不同人)
12/20 20:52, 2F
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12/20 20:53, , 3F
樓上被問完之後有被機歪什麼嗎？
12/20 20:53, 3F
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12/20 20:56, , 4F
沒有啊(PS我不是拿空袋子去退的那種,有的是使用過一些
12/20 20:56, 4F
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12/20 20:57, , 5F
有的是試穿過而已 對方應該也挑不出什麼毛病XD)
12/20 20:57, 5F
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12/20 21:03, , 6F
有時候問退貨原因可能是用來作進貨參考
12/20 21:03, 6F
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12/20 21:05, , 7F
退貨我也退過 原因當然會問~但也沒被刁過~
12/20 21:05, 7F
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12/20 21:06, , 8F
我也說過很白目的答案~中和店也是說退就退
12/20 21:06, 8F
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12/20 21:06, , 9F
曾經很好心的告訴退貨原因 結果被切入話題&刁難退貨
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12/20 21:09, , 10F
台中店退貨被碎念過，其實滿不爽的..
12/20 21:09, 10F
推
12/20 21:38, , 11F
你才錯了
12/20 21:38, 11F
推
12/20 21:41, , 12F
我在台中店退貨有被刁過,我去退穀片,因為拆了一盒,原包裝袋薄
12/20 21:41, 12F
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12/20 21:42, , 13F
我開封後改裝到密封袋,但口味太甜不合去退,拿了完整未開封的
12/20 21:42, 13F
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12/20 21:44, , 14F
另一盒去退,櫃台小姐堅持要我變出另一盒已拆封的,否則不給退,
12/20 21:44, 14F
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12/20 21:45, , 15F
碎唸說如果不合為什麼還可以吃到1/2才來退,商品是兩盒一組賣,
12/20 21:45, 15F
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12/20 21:49, , 16F
台中店退貨還算OK，不太會刁難...
12/20 21:49, 16F
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12/20 21:50, , 17F
要退也要兩盒才對一直唸不給退,我下次去連拆封的盒子.密封袋
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12/20 21:51, , 18F
完整呈上才臭臉退=.=
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12/20 21:52, , 19F
但我要補充的是她們遇到外國人剩兩顆爛蘋果和退衣服卻沒說一
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12/20 21:53, , 20F
句,真的是外國的月亮比較圓就是!!
12/20 21:53, 20F
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12/20 22:05, , 21F
可能英文太爛沒辦法刁外國人吧
12/20 22:05, 21F
推
12/20 22:34, , 22F
同意樓上
12/20 22:34, 22F
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12/20 22:35, , 23F
台中會叼人的救一個資深的小姐..矮胖是特徵
12/20 22:35, 23F
推
12/20 22:40, , 24F
其實有時候對方問個原因 也不代表就一定是刁吧?
12/20 22:40, 24F
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12/20 22:40, , 25F
無條件退貨 不代表不能問原因啊 我在內湖 就沒被刁過
12/20 22:40, 25F
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12/20 22:40, , 26F
但對方問為什麼退 我都會回答
12/20 22:40, 26F
推
12/20 23:20, , 27F
可以問理由 供他們進貨參考 但不可以刁難 歧視 擺臉色
12/20 23:20, 27F
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12/20 23:20, , 28F
然後最後搞的大家不開心 才一附勉為其難的 好啦好啦 給你退
12/20 23:20, 28F
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12/20 23:23, , 29F
不過說真的 我在內湖and中和 退過幾次貨 從來沒有被刁難過
12/20 23:23, 29F
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12/20 23:24, , 30F
而且小姐都很親切 長的又正 還主動問我是不是太大
12/20 23:24, 30F
推
12/20 23:25, , 31F
被刁難的人都沒有想過自己為什麼會被刁嗎...
12/20 23:25, 31F
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12/20 23:26, , 32F
我都很想問，這樣跟牛肉吃到剩一片拿去退有什麼不同?
12/20 23:26, 32F
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12/20 23:27, , 33F
難道"無條件退貨"只是個騙小孩子的嗎???
12/20 23:27, 33F
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12/20 23:28, , 34F
我坦白講 一邊是合約問題 一邊是道德問題
12/20 23:28, 34F
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12/20 23:29, , 35F
如果我買了一盒牛肉 把他吃光光 拿盒子去退貨
12/20 23:29, 35F
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12/20 23:30, , 36F
如果店家拒絕 那當初講的無條件退貨 就是誇大不實and違約
12/20 23:30, 36F
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12/20 23:31, , 37F
總結 你可以罵我缺德 但我是按照合約走 你能不退嗎???
12/20 23:31, 37F
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12/20 23:51, , 38F
無條件退貨被刁已經很嘔了 看到forkncp說要先反省自己
12/20 23:51, 38F
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12/20 23:51, , 39F
豈不是本末倒置？護衛隊的功力可以高一些嗎？
12/20 23:51, 39F
還有 21 則推文
推
12/21 09:48, , 61F
台中costco辦退貨的店員 有一個是正妹 :)
12/21 09:48, 61F
推
12/21 13:08, , 62F
台中退貨沒被刁過 不過我都半個月內退 保持7成5以上
12/21 13:08, 62F
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12/21 13:09, , 63F
會附帶已拆封的包裝 服務人員也只是問一句原因而已
12/21 13:09, 63F
推
12/21 13:10, , 64F
我倒覺得台灣人臉皮厚到把牛肉吃到剩一片還理直氣壯還退
12/21 13:10, 64F
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12/21 13:11, , 65F
我倒覺得台灣人臉皮厚到把牛肉吃到剩一片還理直氣壯去退
12/21 13:11, 65F
推
12/21 13:27, , 66F
樓上一定沒見過世面 國外都聖誕節前買裝飾品
12/21 13:27, 66F
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12/21 13:28, , 67F
聖誕節用完再拿去退 連聖誕樹都可以退XDDD
12/21 13:28, 67F
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12/21 13:28, , 68F
真的要比臉皮厚台灣人還排不上前幾名 還太弱了
12/21 13:28, 68F
推
12/21 14:11, , 69F
我在台中店買過某名牌無袖背心~因為皮膚敏感回家才試
12/21 14:11, 69F
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12/21 14:12, , 70F
後來試穿後太大拿去退換~買了小一號的回家洗出整盆黑水
12/21 14:12, 70F
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12/21 14:12, , 71F
都沒穿上身~連續泡洗黑水都沒變淡~就拿回去退了
12/21 14:12, 71F
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12/21 14:13, , 72F
還有次鋪棉外套~買了剪標洗了一次~棉花跑出來
12/21 14:13, 72F
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12/21 14:14, , 73F
同商品連退2次+剪~台中店我覺得理由正當絕對不會被刁
12/21 14:14, 73F
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12/21 14:15, , 74F
這樣交這會費才有價值~能夠給我品質保障
12/21 14:15, 74F
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12/21 14:17, , 75F
樓上ba大講的~我有聽說用在ikea的~買很多小物定時退貨
12/21 14:17, 75F
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12/21 14:17, , 76F
佈置家裡~XD
12/21 14:17, 76F
推
12/21 14:55, , 77F
有推文說問原因是要改進商品,我並不覺得,從沒看過在紀錄
12/21 14:55, 77F
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12/21 14:55, , 78F
商品瑕疵的原因
12/21 14:55, 78F
噓
12/21 16:33, , 79F
煩死了 依規定能退就辦理退貨 講什麼規定外的事
12/21 16:33, 79F
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12/21 17:19, , 80F
"道德瑕疵"正夯
12/21 17:19, 80F
推
12/21 20:57, , 81F
有沒有人要組團去看王欣恬啊!!!
12/21 20:57, 81F
推
12/21 22:09, , 82F
我在臺中店退過無數次，也從沒被刁難過
12/21 22:09, 82F
推
12/21 23:47, , 83F
我在台中店退貨完全沒被問原因..
12/21 23:47, 83F
推
12/22 01:05, , 84F
台中退過兩次 也沒被問過
12/22 01:05, 84F
推
12/22 01:50, , 85F
我是被問過，我覺得問退貨原因還滿ok的，如果是使用後有什
12/22 01:50, 85F
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12/22 01:50, , 86F
麼不滿意的，可以方便賣方了解這樣物品的品質
12/22 01:50, 86F
推
12/22 10:29, , 87F
我一直在等店員刁難我退貨,還腦中練習很多次.都沒遇到orz
12/22 10:29, 87F
推
12/22 12:28, , 88F
國外聖誕節前買裝飾品，聖誕節用完再拿去退的那是華人吧
12/22 12:28, 88F
推
12/22 12:32, , 89F
至少我跟我洋人朋友提到這件事他們都挺不以為然
12/22 12:32, 89F
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12/22 12:34, , 90F
還有華人在VANCOUVER搭天車都不買票
12/22 12:34, 90F
→
12/22 12:35, , 91F
因為車站都沒有刷卡的閘門，直接走進去就能搭了
12/22 12:35, 91F
推
12/22 14:10, , 92F
我在中和跟內湖退貨從沒被刁過 連問都沒問
12/22 14:10, 92F
→
12/22 15:14, , 93F
不要被種族歧視還自以為是洋人XD
12/22 15:14, 93F
推
12/22 17:30, , 94F
那就繼續被種族歧視兼被看不起吧
12/22 17:30, 94F
推
12/22 19:08, , 95F
洋屌萬歲!!
12/22 19:08, 95F
→
12/22 23:34, , 96F
說起來可悲就是這種的XDD 以為洋人都很高尚 噗疵
12/22 23:34, 96F
推
12/23 12:14, , 97F
所以牛肉吃到只剩一片還理直氣壯拿去退，應該不是高尚吧
12/23 12:14, 97F
推
12/23 18:42, , 98F
新竹店也沒問過
12/23 18:42, 98F
噓
01/03 04:56, , 99F
噓那些內鬥內行的，"照規矩走"很難理解?
01/03 04:56, 99F
→
01/03 04:57, , 100F
怕熱別進廚房，沒那屁股別吃那瀉藥，敢寫就要敢給退，護啥?
01/03 04:57, 100F
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