Re: [情報] Costco大順店退貨請小心"王欣恬"

看板hypermall (大賣場)作者 (Ryan)時間14年前 (2011/12/20 20:48), 編輯推噓31(33265)
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: 我並不是想幫這位王小姐說話 : 而是覺得這根本就是台灣costco那些高層的陰謀詭計 : 如果不是那些人指示,難道下面的這些員工會子虛烏有的生出這些莫名其妙的規定? : 經理叫下面的員工扮黑臉,反正到時候真正會堅持下去的客人鐵定是少數 : 如果真的遇到像版上這些會堅持的,反正就吵,吵到你煩,吵到你受不了 : 這次你贏了退給你,經理出來露個臉扮扮白臉,道個歉假裝啥事都沒發生過 : 下次你又要退就再來吵一次,不是每個人都願意每次浪費精力 : 退個貨還弄得心情惡劣,只要讓客戶讓步,他們就贏了 : 最好的方法是直接寫信給總公司反映 : 然後如果要退不給退也不用吵 : 直接說你要打電話給消保官(不是消基會喔) : 說要告他違約,如果他們還敢吭聲就直接當著面打電話吧(當然必須是政府的上班時間) : 然後投書給蘋果,把事情鬧大才有用 : 每次受氣來版上討拍也不是根本解決之道 : 躲開了這位王小姐,裡面的經理還是會叫其他員工做同樣的事 你錯了 有到台中玩可以順便去台中店退貨看看 在台中店退貨過數次從沒問我為什麼要退,都直接幫我辦理 有一次退Kirkland漏液的電池,因為是在高雄店買的,買的時候台中店還沒開 所以找經理-前籃球國手周海容先生過來了解情況,因為是Costco自有品牌 高雄中華店也退貨過數次,會刁難機歪的就是某幾位客服人員 也是有問完原因就幫你辦也沒多講什麼的 所以我一直不認為是公司政策 因為會機歪的就是那幾個員工 會員當久退貨經驗多點你就會有體會了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.67.103

12/20 20:52, , 1F
我最近在台中店退的幾次(大概有五次吧 全部都有被問為
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什麼要退 發問的都是不同人)
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12/20 20:53, , 3F
樓上被問完之後有被機歪什麼嗎?
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12/20 20:56, , 4F
沒有啊(PS我不是拿空袋子去退的那種,有的是使用過一些
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有的是試穿過而已 對方應該也挑不出什麼毛病XD)
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12/20 21:03, , 6F
有時候問退貨原因可能是用來作進貨參考
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12/20 21:05, , 7F
退貨我也退過 原因當然會問~但也沒被刁過~
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12/20 21:06, , 8F
我也說過很白目的答案~中和店也是說退就退
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12/20 21:06, , 9F
曾經很好心的告訴退貨原因 結果被切入話題&刁難退貨
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12/20 21:09, , 10F
台中店退貨被碎念過,其實滿不爽的..
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12/20 21:38, , 11F
你才錯了
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12/20 21:41, , 12F
我在台中店退貨有被刁過,我去退穀片,因為拆了一盒,原包裝袋薄
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12/20 21:42, , 13F
我開封後改裝到密封袋,但口味太甜不合去退,拿了完整未開封的
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12/20 21:44, , 14F
另一盒去退,櫃台小姐堅持要我變出另一盒已拆封的,否則不給退,
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碎唸說如果不合為什麼還可以吃到1/2才來退,商品是兩盒一組賣,
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12/20 21:49, , 16F
台中店退貨還算OK,不太會刁難...
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12/20 21:50, , 17F
要退也要兩盒才對一直唸不給退,我下次去連拆封的盒子.密封袋
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完整呈上才臭臉退=.=
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但我要補充的是她們遇到外國人剩兩顆爛蘋果和退衣服卻沒說一
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句,真的是外國的月亮比較圓就是!!
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可能英文太爛沒辦法刁外國人吧
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12/20 22:34, , 22F
同意樓上
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12/20 22:35, , 23F
台中會叼人的救一個資深的小姐..矮胖是特徵
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其實有時候對方問個原因 也不代表就一定是刁吧?
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無條件退貨 不代表不能問原因啊 我在內湖 就沒被刁過
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但對方問為什麼退 我都會回答
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可以問理由 供他們進貨參考 但不可以刁難 歧視 擺臉色
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然後最後搞的大家不開心 才一附勉為其難的 好啦好啦 給你退
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不過說真的 我在內湖and中和 退過幾次貨 從來沒有被刁難過
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而且小姐都很親切 長的又正 還主動問我是不是太大
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被刁難的人都沒有想過自己為什麼會被刁嗎...
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我都很想問,這樣跟牛肉吃到剩一片拿去退有什麼不同?
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難道"無條件退貨"只是個騙小孩子的嗎???
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我坦白講 一邊是合約問題 一邊是道德問題
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如果我買了一盒牛肉 把他吃光光 拿盒子去退貨
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如果店家拒絕 那當初講的無條件退貨 就是誇大不實and違約
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總結 你可以罵我缺德 但我是按照合約走 你能不退嗎???
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12/20 23:51, , 38F
無條件退貨被刁已經很嘔了 看到forkncp說要先反省自己
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12/20 23:51, , 39F
豈不是本末倒置?護衛隊的功力可以高一些嗎?
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還有 21 則推文
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台中costco辦退貨的店員 有一個是正妹 :)
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12/21 13:08, , 62F
台中退貨沒被刁過 不過我都半個月內退 保持7成5以上
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12/21 13:09, , 63F
會附帶已拆封的包裝 服務人員也只是問一句原因而已
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我倒覺得台灣人臉皮厚到把牛肉吃到剩一片還理直氣壯還退
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我倒覺得台灣人臉皮厚到把牛肉吃到剩一片還理直氣壯去退
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樓上一定沒見過世面 國外都聖誕節前買裝飾品
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聖誕節用完再拿去退 連聖誕樹都可以退XDDD
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真的要比臉皮厚台灣人還排不上前幾名 還太弱了
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我在台中店買過某名牌無袖背心~因為皮膚敏感回家才試
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後來試穿後太大拿去退換~買了小一號的回家洗出整盆黑水
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都沒穿上身~連續泡洗黑水都沒變淡~就拿回去退了
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還有次鋪棉外套~買了剪標洗了一次~棉花跑出來
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12/21 14:14, , 73F
同商品連退2次+剪~台中店我覺得理由正當絕對不會被刁
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這樣交這會費才有價值~能夠給我品質保障
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樓上ba大講的~我有聽說用在ikea的~買很多小物定時退貨
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佈置家裡~XD
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12/21 14:55, , 77F
有推文說問原因是要改進商品,我並不覺得,從沒看過在紀錄
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12/21 14:55, , 78F
商品瑕疵的原因
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12/21 16:33, , 79F
煩死了 依規定能退就辦理退貨 講什麼規定外的事
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12/21 17:19, , 80F
"道德瑕疵"正夯
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12/21 20:57, , 81F
有沒有人要組團去看王欣恬啊!!!
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12/21 22:09, , 82F
我在臺中店退過無數次,也從沒被刁難過
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12/21 23:47, , 83F
我在台中店退貨完全沒被問原因..
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12/22 01:05, , 84F
台中退過兩次 也沒被問過
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12/22 01:50, , 85F
我是被問過,我覺得問退貨原因還滿ok的,如果是使用後有什
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12/22 01:50, , 86F
麼不滿意的,可以方便賣方了解這樣物品的品質
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12/22 10:29, , 87F
我一直在等店員刁難我退貨,還腦中練習很多次.都沒遇到orz
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12/22 12:28, , 88F
國外聖誕節前買裝飾品,聖誕節用完再拿去退的那是華人吧
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12/22 12:32, , 89F
至少我跟我洋人朋友提到這件事他們都挺不以為然
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12/22 12:34, , 90F
還有華人在VANCOUVER搭天車都不買票
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12/22 12:35, , 91F
因為車站都沒有刷卡的閘門,直接走進去就能搭了
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12/22 14:10, , 92F
我在中和跟內湖退貨從沒被刁過 連問都沒問
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12/22 15:14, , 93F
不要被種族歧視還自以為是洋人XD
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12/22 17:30, , 94F
那就繼續被種族歧視兼被看不起吧
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12/22 19:08, , 95F
洋屌萬歲!!
12/22 19:08, 95F

12/22 23:34, , 96F
說起來可悲就是這種的XDD 以為洋人都很高尚 噗疵
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12/23 12:14, , 97F
所以牛肉吃到只剩一片還理直氣壯拿去退,應該不是高尚吧
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12/23 18:42, , 98F
新竹店也沒問過
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01/03 04:56, , 99F
噓那些內鬥內行的,"照規矩走"很難理解?
01/03 04:56, 99F

01/03 04:57, , 100F
怕熱別進廚房,沒那屁股別吃那瀉藥,敢寫就要敢給退,護啥?
01/03 04:57, 100F
文章代碼(AID): #1Ey8Ga9G (hypermall)
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