[抱怨] COSTCO 會員卡自動續卡問題

看板hypermall (大賣場)作者 (黃小芽)時間16年前 (2010/07/19 23:53), 編輯推噓4(8431)
留言43則, 16人參與, 最新討論串1/7 (看更多)
老媽這個月莫名收到一張COSTCO續卡1200元的收據 想說有辦他們的信用卡 但是很確定沒有說效期到要自動續卡 所以就打電話到好市多去問 結果那邊的小姐就說 這是當初我們辦信用卡 我們自己勾選的 老媽堅持說 當初很確定有跟辦卡的業務說 不要 這樣不就是強迫續卡嗎? 而且我們是在新竹新開幕的時候辦的會員卡 照道理講 在七月底前會有續卡優惠(爬板後才知道的訊息) 我媽就問說 續卡不是有優惠嗎? 你們怎麼沒有通知呢? 好市多的客服小姐說:那是針對某些特定族群 我們不符合資格就沒有通知 且活動已經過哩!! 我媽就說:某特定族群是那些沒有勾自動續卡的人嗎? 好市多客服小姐就笑而不答 自動續卡就自動等於放棄 續卡優惠兩百元 且還不符合 自動續卡優惠的通知 還說信用卡自動續卡功能 沒辦法取消 難道自動續卡前 都不用事前告知嗎? 總覺得我們是 中國信託信用卡和好市多續卡業績下的犧牲者 各位 如果你們遇到這件事會怎樣處理 1.摸摸鼻子就認了 2.據理力爭 要回續卡優惠200元 3.其它處理方式?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.40.68

07/19 23:58, , 1F
那個是要簽名的好不好..你媽一定有簽名..自己不看清楚
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那是中國信託業務的問題,不是好市多的員工逼你媽簽的吧?
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冤有頭債有主...你好像找錯人發洩了...
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要怎麼取消自動續卡? 找中國信託還是找COSTCO?
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取消是找COSTCO服務台沒錯...
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原PO那種情況可能是辦卡的時候業務在申請書上面就勾了
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推1樓~ 就是有這種自己不看清楚就簽名~ 到頭來還亂開槍
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而且通常遇到了~也會說當初有說不要~不是說你媽說謊
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而且這是攸關你自己荷包的問題~怎麼可能沒看就簽名~
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我想你現在能做的就是打中信客服去"砍鋪練"~不能就是去
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不然就去退卡吧~因為感覺妳沒有想要續約的意思~XDDDD
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辦卡的時候,行員都會騙人,這個要簽、那個也要簽.....
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個人認為costco整體服務這麼好 為何在自動續卡方面這麼凹人
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當初自己簽名的 何來凹人之說
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申請書都不看清楚就簽的嗎?
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不開心就退卡囉~~不連續續卡有200元優惠是常態性的嗎?
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如果不是我只能說你想太多,我家斷斷續續辦卡n年就沒遇過
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沒什麼好噓的,你跟銀行往來、跟金融營業員往來一堆厚厚文件
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若對方故意不提醒,很多預設的設定,一般人也會略過去
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這只是一點小事,有什麼好正義魔人?
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這輩子你保證經手過的每份文件都看的清清楚楚?
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去跟法官說"我沒看清楚就簽名了",看法官理不理人。
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辦卡時的確業務就會說填這裡這裡然後這裡簽名就好。但原po
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媽媽的確以後也是要學著看清楚才簽名。這還算是小事能夠取
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消自動續約就好,如果是重要文件不能取消看怎麼辦..
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信用卡這種事情,每一項都必須看仔細再簽名。
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另外,之前也曾因為多數業務員為了業績,經常不特地說明特殊
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必須注意的事項,而直接叫客戶簽章。這種行為後來被檢舉了
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現在的業務員若沒有仔細告知注意事項,這樣是不對的
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可向中信要求提供留存之申請書來確認當初有無簽名,我去
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年到櫃台續約時被告知已辦自動續約,就是這樣才得知。另
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外要取消自動續約,也是要到好市多服務台辦理的。
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如果當初有簽名 問題不會在於COSTCO
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07/20 21:11, , 34F
其實那張信用卡 在我看來根本是毫無意義
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我今天收到卡,還沒開卡看到這篇文章,馬上打去中信問
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中信說續卡的問題是costco方面的規定,他們看不到
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後來我要求找到當初幫忙辦卡的業務跟我聯絡,確認好我才開卡
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===============所以結論是找中信不能直接處理!============
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對了,有沒有意義看人啦! 我平常錢包都只有幾百元,刷卡多~
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像這種只能用現金,又常常是花上五千七千的地方..傷腦筋耶!
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跟樓上一樣,沒有信用卡去COSTCO買東西真的很麻煩...
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COSTCO隨便買幾個東西都是好幾千...不想每次都去提錢啊
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07/21 01:37, , 43F
今天停了自動續卡,聽說可以打電話過去停喔!
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文章代碼(AID): #1CH7JpfL (hypermall)
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