Re: [抱怨] Costco的續卡業績

看板hypermall (大賣場)作者qmkm (要開始找工作了)時間16年前 (2010/02/02 00:30)推噓7(7推 0噓 11→)

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純抱怨，畢竟也生不出松露巧克力了。今年最後一次松露巧克力春季進貨時間約在2/9-2/11的時候今早，妹妹回娘家經過costco看到一堆人買了松露巧克力出來，剛好媽媽打算今年送舅舅們的年節禮物就選這個。於是馬上出門去買，媽媽拿的是我先生名下的家庭卡，續卡之類的事情都是我們這邊在弄，結果她好不容易拿到了三盒巧克力(因為有3個舅舅)，要結帳時，收銀員跟她說卡片到期，要繳1200才能結帳，當下我媽覺得麻煩，就覺得算了不買。她回到家後，打電話給我(我媽不用手機，所以沒法當下打電話跟我確認)，問我說卡片什麼時候到期，跟我敘述了上面的情況。因為我們的卡是在中和店辦的，就打電話去中和店問到期日，結果是3月才到期。覺得很生氣，有必要為了業績騙一個60歲而且每次去那邊只是買東西，關於會費有的沒有的事情也不太清楚的歐巴桑嗎？看底下的推文寫台中的松露巧克力今天是最後一次進貨，而且也賣光。看來今年的年節禮物要改送別種東西了。能不能讓我們填不想自動續約服務的單子啊？每次結帳都問，我想消費者跟收銀員都會覺得煩吧！收銀員有續約和自動續約的壓力XD，這一定會問卡片上不就有到期月份??"SINCE mm/yy SINCE MM/YY 是指從幾月幾年加入會員的。結帳櫃臺為了業績,騙客人續約/自動扣繳,無所不用其極首次辦卡如果有續繳那日期不是=到期日嗎? 如果你在辦卡後，第二年沒有馬上做續約，而是隔了二個月後，你的到期日會變成晚二個月，舉個實例，01/2010的新卡到01/2011就要交會費，但可能會員有事都沒來等到03/2011來的時候才發現過期，這時要做續約，如果從01/2011開始算，不就馬上少二個月了嗎??不合理嘛。這時系統的到期日會變成03/2012，但..你的卡片是可以繼續使用的，因此才有可能會發生到期日和卡片上的時間不同。如果中間有斷過再復辦卡也會重發不是嗎? 重發時..那個since mm/yy是不會變的新開的店也會不一致，台中第一年的會員有多一、兩個月。那個新開的店算是多送的，在開店前辦的卡，都可以到已開店的costco做使用我們中間有斷過1、2個月，沒發新卡，舊卡重續，所以卡片上的日期來看到期是不太準確。是的xd上面有說明了收銀員該不會看到背面的"SINCE mm/yy"直接推算,就說你們卡片到期了吧？斷過一兩個月又沒換新卡的話,原到期日(照卡片推算的)就大概是1或2月 02/01 16:10 不知道收銀員的電腦能否看到真正的到期日不過costco推銷會費這點真的很糟，如果消費者不就被拐了 pos機的設定不熟，我再去了解一下，不太確定能否看到到期日建議辦商業副卡因要主卡續才有用所以拿附卡不會被盧喔是沒錯，但..副卡不能自已做續約，而且主卡對副卡有控制權，可以隨時做變更還有..副卡的聯名卡金幣只能折消費，不能折年費。最後‧副卡不能自己退卡XD 怎麼會有14個月到期的? 可能提前做了續約了。他們真的很煩一直強迫推銷信用卡自動續卡還說這樣自動續卡好處是可以累積金幣來用是在騙誰我不用自動續卡也可以累積金幣來使用啊為了業績唬爛也在所不惜嗎? 嗯..自動續卡可以累積金幣來用這句話是正確的喔，因中信聯名卡每300元可折金幣2元自動續卡時幫你自動刷了1200，也就是"自動"累積了金幣8元，並沒有唬爛以上，希望有回到大家的問題，有問題可以來討論。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.137.216

推

sookie125

02/02 00:34, , 1^F

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Horie

02/02 00:53, , 2^F

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bailan

02/02 00:54, , 3^F

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