PTT消費區 / hypermall (大賣場)

Re: [抱怨] 好市多有些客人…

看板hypermall (大賣場)作者 (加油！)時間16年前 (2010/01/06 14:16), 編輯推噓27(30推 3噓 50→)
留言83則, 35人參與, 最新討論串7/7 (看更多)
不好意思，我好像造成大家的困擾了… 我只想說，其實，我沒有晚娘臉… 謝謝S大和F大還有其他的人一直在幫我說話~ 我們做這行的，其實就像W大說的一樣，是服務業的，也就是要一直看人的臉色 但是，我想說的是，我們也是人，我們工作時是要一直笑笑的，然後受到委屈 和誰說，都只是想要得到一個拍拍，或是一個鼓勵，而不是想得到「風涼話」 誰都不希望在心情低落的時候，再被澆一盆冷水吧？ 我們的公司也想過不要做試吃，因為成本還蠻高的，但是好市多希望我們擺試吃 而且量也希望我們不要限定，昨天，我賣出的組數…是個位數…我是個有責任感 的人，所以我的心裡壓力很大，因為就是最近賣的不好，才會找我去賣，工讀生 一個換過一個，因為公司覺得他們賣的不好…被火掉了，這是我所承受的壓力， 至於說話很不客氣的某個人，如果現在換成你是業主，你應該會知道你當初說的 這些話，是多諷刺的吧…現場的大姐們，很辛苦的在工作，我隔了一個半月，才又 回到好市多工作一天，我認識的大多數的大姐…都換掉了，這行很現實，你賣的不 好，公司會再換人，我們一天站著的時間，除了吃飯上廁所以外，可以說最少有8小 時，加上一直試吃的同一批人，還有沒吃到的人對我們發的火，都要吸收，不是花 錢就可以對服務人員態度不好，這真的很沒水準，可以學會客氣一點，互相一點， 大家購物的也會和樂一點吧，那些大姐都可以當我的媽或阿嬤了，他們也是為了養 家才去工作，如果你說你有辦會員了…要進去吃100次東西，還要他們笑給你看，然 後聊天，加上不買東西，大姐他們也個個都是好市多的會員…但…他們也沒辦法投 訴客人吧？什麼事請都將心比心…唉…寫到這裡，我只是希望大家可以不要像那一家 人一樣沒水準，我們也只是領人錢的服務業…謝謝一些人的鼓勵和支持~謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.198.169.71
推
01/06 14:21, , 1F
推原PO,加油
01/06 14:21, 1F
→
01/06 14:25, , 2F
時間就是金錢 為了幾口試吃花那麼多時間 浪費生命XD
01/06 14:25, 2F
推
01/06 14:44, , 3F
其實我也不能說是幫你說話 因為我也不能指出 排個千百次
01/06 14:44, 3F
→
01/06 14:44, , 4F
的人 究竟是錯在哪裡
01/06 14:44, 4F
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01/06 14:44, , 5F
然後樓下可能會有人噓 這裡是顧客板 不想看廠商抱怨之類的
01/06 14:44, 5F
推
01/06 14:52, , 6F
加油 我每次都會說謝謝 我知道很辛苦
01/06 14:52, 6F
推
01/06 14:58, , 7F
加油!!我也做過服務業,好客人壞客人都有..老實說就是說服
01/06 14:58, 7F
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01/06 14:58, , 8F
自己 那些沒品的客人 真的是她們自己的問題
01/06 14:58, 8F
→
01/06 15:10, , 9F
有一次在烤雞那邊的試吃 試吃員CALL朋友來 朋友整個拿一
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→
01/06 15:10, , 10F
隻腿在旁邊啃這又要怎麼解釋？不要都只怪客人
01/06 15:10, 10F
→
01/06 15:11, , 11F
所以樓上說的是"那一個call朋友來的員工"
01/06 15:11, 11F
推
01/06 15:46, , 12F
我還蠻想找出到底是誰講 "花錢的就是大爺" 這句話的人 -.-
01/06 15:46, 12F
→
01/06 16:27, , 13F
我是覺得好市多把關要做好 有時都有非會員的人進來
01/06 16:27, 13F
→
01/06 16:28, , 14F
尤其是夢時代有活動時 一堆人結不了帳 還有外來的搶停車位
01/06 16:28, 14F
→
01/06 16:29, , 15F
從外縣市好不容易到高雄還遇到沒車位感覺真的很差
01/06 16:29, 15F
推
01/06 16:32, , 16F
加油，相信你業績會越來越好的
01/06 16:32, 16F
推
01/06 16:43, , 17F
"大多數"的台灣人都愛貪小便宜…由其是OBS…看開點~
01/06 16:43, 17F
推
01/06 17:08, , 18F
是酸梅汁嗎
01/06 17:08, 18F
推
01/06 17:10, , 19F
（拍拍）的確，有些人事試吃的德行根本就像中原普渡搶孤一
01/06 17:10, 19F
→
01/06 17:10, , 20F
樣，好像這一餐沒飽足，就要等下一年
01/06 17:10, 20F
推
01/06 17:13, , 21F
原PO,給你加油!
01/06 17:13, 21F
推
01/06 17:39, , 22F
denny213講的是個例中的個例吧 再來你怎麼會這麼清楚
01/06 17:39, 22F
→
01/06 17:40, , 23F
清楚知道員工打電話給朋友 朋友來了之後 站在旁邊吃雞腿
01/06 17:40, 23F
→
01/06 17:40, , 24F
想必你在試吃點那邊也呆很久吧...
01/06 17:40, 24F
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01/06 17:46, , 25F
原PO是賣什麼？看你這麼辛苦，版友就當被騙去買吧…
01/06 17:46, 25F
→
01/06 17:46, , 26F
一人一包也不是什麼問題，不過真的不好吃或是CP值不好
01/06 17:46, 26F
→
01/06 17:47, , 27F
被退貨也沒什麼好怨的…
01/06 17:47, 27F
推
01/06 17:54, , 28F
加油 加油^^
01/06 17:54, 28F
推
01/06 19:16, , 29F
推
01/06 19:16, 29F
推
01/06 19:27, , 30F
只能說這是你的工作.拿出熱忱來服務顧客是義務
01/06 19:27, 30F
→
01/06 19:28, , 31F
我工作時也沒要求別人體諒我.因為這是份內的工作
01/06 19:28, 31F
→
01/06 19:29, , 32F
該改變想法是你
01/06 19:29, 32F
推
01/06 19:41, , 33F
有時候銷貨量可能不是業務本身的問題，是商品的吸引力不夠
01/06 19:41, 33F
→
01/06 19:42, , 34F
像牛肉那些即使不擺試吃，也是一大堆人會買
01/06 19:42, 34F
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01/06 19:43, , 35F
賣不好也不用太介意，不是你的緣故才賣不好的
01/06 19:43, 35F
→
01/06 19:44, , 36F
買賣還是講你情我願，不是每位試吃者都有義務一定要購買
01/06 19:44, 36F
推
01/06 19:44, , 37F
加油啦 服務業是訓練自己EQ的地方 遇到讓人反感的消費者
01/06 19:44, 37F
→
01/06 19:45, , 38F
就當作是情緒管理的修練唄
01/06 19:45, 38F
推
01/06 20:12, , 39F
這篇好多了^^，能夠理解你要表達的意思
01/06 20:12, 39F
→
01/06 20:13, , 40F
拍拍～加油唷！服務業真的很辛苦，為你和其他員工加油！
01/06 20:13, 40F
推
01/06 20:24, , 41F
若是試吃沒效果當然就會不賣了 怪不了人
01/06 20:24, 41F
→
01/06 20:24, , 42F
但是不可能只靠試吃 就能挽回行銷面 產品面的失誤
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→
01/06 20:25, , 43F
就算你被這間廠商開除 也只是多個空位讓其他廠商開試吃
01/06 20:25, 43F
→
01/06 20:27, , 44F
而且當客戶發火時 你的第一個反應是很委屈？
01/06 20:27, 44F
→
01/06 20:27, , 45F
不陪他聊聊 或套出他火大地方 轉移一下焦點啊
01/06 20:27, 45F
→
01/06 20:28, , 46F
要不然做服務業 只把自己定位成情緒垃圾桶 一定做不久
01/06 20:28, 46F
推
01/06 20:32, , 47F
你可能不知道 若是不開試吃 該公司產品更賣不出去的可能
01/06 20:32, 47F
推
01/06 20:35, , 48F
樓上完全離題= =
01/06 20:35, 48F
→
01/06 20:46, , 49F
陪他聊聊天？轉移焦點？我是正常的服務業，廠商的情緒…不
01/06 20:46, 49F
→
01/06 20:47, , 50F
在我的服務範圍內，所以…就交給W大吧…感覺你很有一套
01/06 20:47, 50F
推
01/06 21:00, , 51F
服務業的辛酸，沒做過的人很難了解，原po加油!
01/06 21:00, 51F
推
01/06 21:22, , 52F
原PO加油 可以理解你們的辛苦....
01/06 21:22, 52F
→
01/06 22:41, , 53F
======= 離 題 魂 =======
01/06 22:41, 53F
→
01/06 22:42, , 54F
還有重點根本不是試不試吃 原PO從來沒有說不該擺試吃 離題王
01/06 22:42, 54F
推
01/06 23:55, , 55F
同樣在costco試吃 R大的風格我會想去試 w大的風格我會想
01/06 23:55, 55F
→
01/06 23:57, , 56F
跑走 因為試吃搞到像看心理醫生 很恐怖
01/06 23:57, 56F
推
01/07 00:24, , 57F
加油啊.... 可憐的孩子!!
01/07 00:24, 57F
推
01/07 10:52, , 58F
排多次拿保鮮盒裝，除了低級以外我想不出其他解釋
01/07 10:52, 58F
→
01/07 10:52, , 59F
只能說人不要臉，天下無敵 至於還認同這種作法的...=_=
01/07 10:52, 59F
→
01/07 10:54, , 60F
"試吃本基金會"--你就給他試吃麻，試吃多了他自然就會飽了阿！
01/07 10:54, 60F
推
01/07 11:10, , 61F
我記得這個id之前在wanted板徵人帶他進costco
01/07 11:10, 61F
→
01/07 11:10, , 62F
後來還為了這件事跟人在推文吵起來...XD
01/07 11:10, 62F
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01/07 11:11, , 63F
不知道有沒有記錯就是了...@@
01/07 11:11, 63F
→
01/07 14:00, , 64F
嗯，樓上的，你記性很好~但我是真的要進去購物的！買烤雞
01/07 14:00, 64F
→
01/07 14:02, , 65F
而且…是那個人先引戰的！
01/07 14:02, 65F
推
01/07 17:38, , 66F
加油~服務業就是這樣~
01/07 17:38, 66F
推
01/08 14:28, , 67F
我記得那個人其實還蠻中肯的...引戰嗎 我不覺得...XD
01/08 14:28, 67F
噓
01/09 13:27, , 68F
那家人的確沒品 但你也沒必要一直強調你工作多辛苦
01/09 13:27, 68F
→
01/09 13:28, , 69F
我常做跟你一樣的工作 領錢就做事 站八小時以上是常態
01/09 13:28, 69F
→
01/09 13:29, , 70F
你很在意被試吃了多少 這是很多員工的通病
01/09 13:29, 70F
→
01/09 13:30, , 71F
公司請你就是發試吃 又不是從你口袋掏錢 計較什麼?
01/09 13:30, 71F
→
01/09 13:30, , 72F
公司都不怕被吃了 你卻在意他們吃了多少東西跟哪些內容
01/09 13:30, 72F
→
01/09 13:31, , 73F
我之前也碰到老人小孩卯起來猛吃 還是陪笑請他們吃
01/09 13:31, 73F
→
01/09 13:32, , 74F
最後他們也主動因不好意思而買了
01/09 13:32, 74F
噓
01/09 13:34, , 75F
上一篇文還直指教育失敗 連標點符號都用不好
01/09 13:34, 75F
→
01/09 13:35, , 76F
認不清自己工作本質 是發送而不是計較 本身也很有問題
01/09 13:35, 76F
推
01/09 18:32, , 77F
原PO真的很辛苦 但是你這篇文的確搞錯了焦點
01/09 18:32, 77F
→
01/10 08:59, , 78F
若今天有人去發傳單 說客人都拿傳單上的面紙 不消費...
01/10 08:59, 78F
推
01/10 18:00, , 79F
如果其他顧客能適時的聲援，或許他們家的小孩有機會知道
01/10 18:00, 79F
→
01/10 18:01, , 80F
爸媽的行為是不足取的，教育這件事不是只有老師課堂上教
01/10 18:01, 80F
→
01/10 18:03, , 81F
只是身為教育工作者的牢騷，沒有要引戰....
01/10 18:03, 81F
噓
01/11 14:41, , 82F
樓上 他說教育師被的對象似乎是第一篇噓他的版友喔
01/11 14:41, 82F
→
01/11 21:58, , 83F
請拿出服務的熱忱吧~公司請妳來真的只是讓你發送試吃嗎?
01/11 21:58, 83F
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