[抱怨] 大潤發收銀員

看板hypermall (大賣場)作者xmsevetl (幸福之星)時間16年前 (2009/04/20 00:01)推噓9(9推 0噓 20→)

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昨晚跟我爹去大潤發準備把2張100元折價券用掉採買時我都有記下每件商品的價格&加總為得是剛好買到2k然後折200 結帳時跟小姐要分隔版分隔我和上一位消費者的東西結果她卻用丟的~然後分隔版掉在地上(在機台中間~消費者無法撿到的地方) 她只說了:"喔~掉在地上啦" 然後就當沒事那樣繼續結我前一個客人的帳然後換我結帳時~她的臉超臭(應該是說一直都很臭)= =+ 結完帳東西都收進購物車~"信用卡.發票.送貨單.採買本.筆"都還在我手上要下樓時發現結帳小姐未退還我會員卡然後因為後面一堆人~所以又繞了一圈上樓跟小姐告知她未歸還我會員卡然後那個結帳小姐說: 誰知道妳有沒有收進包包裡了~妳要不要再找找看~我這邊說沒有就是沒有傻眼了...我東西全在手上...也沒有掉在地上~資料也都還沒收進包包她講的那種口氣~讓我超怒的... 然後我就去服務台告知會員卡被結帳小姐弄丟+她的服務態度惡劣服務檯小姐也只是很無辜的跟我賠不是...說會請樓上結帳同仁多加注意然後補發了張會員卡&叫我簽名(每家大潤發會員卡都是紙+護貝而已嗎?) 真的是買個東西還要受氣...直到今天怒氣未消送貨單上面有收銀員代碼~打算明天一併打去客訴還有個問題剛剛才發現因為邊買邊記帳~所以大略算了金額... 但剛剛發現列出的金額和賣場金額不符合耶...雖然只差了14元但是這樣的話好怪= =" 阿就說要依賣場價~怎麼刷出來又是另一個價位 (我確定我抄的價位沒錯~因為有校對過金額~但結帳當下沒發覺<那時忙找會員卡>) 打算明天打去問看看...@@ <本來想再去現場問~但油錢好像不划算> - 雖然很多人以為花錢的就是大爺~其實也不然但我是覺得~做什麼就要像什麼服務業的基本禮貌也是不可或缺的(笑容和服務態度) 像我本身買完東西或是繳費之後~都會像店員微笑說謝謝(基本禮貌~畢竟人家幫你服務) 不知道耶~感覺問題...臭著臉服務客人~難道會比較好嗎@@? 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.39.5

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julielue

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corede

04/20 00:08, , 2^F

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corede

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