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[問題] Costco退貨一定要完整嗎？

看板hypermall (大賣場)作者 (Orange辰)時間17年前 (2008/11/26 16:31), 編輯推噓19(22推 3噓 57→)
留言82則, 29人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
看了過去版友們的退貨經驗， 好像吃過了、吃完了、壞掉丟掉了都可以憑發票去退， 但是我兩個星期前在Costco買了半隻鮭魚， 吃了一部分（剩下的是沒有很多啦～因為請客所以一次煮比較多）， 結果覺得不新鮮（我記得他們以前鮭魚是可以做生魚片等級的）， 就先打了電話.. 電話那頭的人請我把剩下的帶回去退... 囧..那隻不新鮮的鮭魚就在我家冰箱躺了將近一星期.. （還很怕會發臭＝ ＝） 當我帶回去退的時候， 退貨的人員跟我說： 『要完整的商品＋包裝才可以退喔～』 囧..有這回事嗎？ 而且就說是不新鮮了，阿是要我吐出來嗎... 我就說，我有撥過電話來， 但是對方跟我說直接來退， 結果他們幫我查了電腦，當初接電話的人也沒有幫我做記錄， 後來他們打電話問他們主管，主管同意讓我退... 整件事情的處理態度大致上還可以， 但是我對於那句：『要完整的商品＋包裝才可以退喔～』 還有當初接電話的人沒有幫我記錄感到有點不愉快.. 請問版大們，到底退貨需不需要完整商品＋包裝呢？ 還是根本不用只是他們不想讓我退... 還有如果下次打電話去Costco說要退貨，（尤其是台中店） 務必要記得請接電話的人幫你做註記喔～ -- 告訴我 星兒為何而閃耀 大海為何而湛藍 而我將輕訴為何我愛你 ☆。★ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.76.36
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11/26 16:53, , 1F
看了我很想按噓
11/26 16:53, 1F
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11/26 16:57, , 2F
那我只好說我想推一樓....:p
11/26 16:57, 2F
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11/26 17:04, , 3F
........................
11/26 17:04, 3F
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11/26 17:23, , 4F
大家上~~
11/26 17:23, 4F
sorry~不知道你們想噓的點，是因為月經文嗎？ 但是我只是把Costco的說法提出來，看是不是之間有什麼誤會..
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11/26 17:39, , 5F
專業喔~~
11/26 17:39, 5F
推
11/26 17:54, , 6F
不用阿 難吃的東西也可以退阿 更何況你的是新鮮問題
11/26 17:54, 6F
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11/26 17:55, , 7F
是要完整"包裝" 又不是要完整"內容物"
11/26 17:55, 7F
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11/26 17:55, , 8F
那種客服只是欠罵而已 開罵他就給你退了
11/26 17:55, 8F
推
11/26 17:56, , 9F
不是無條件退貨嗎 照規矩走 有何不可?
11/26 17:56, 9F
※ 編輯: orangechin 來自: 123.204.76.36 (11/26 18:32)
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11/26 18:31, , 10F
其實我也想噓你
11/26 18:31, 10F
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11/26 18:58, , 11F
其實不新鮮的話 可以早點退...
11/26 18:58, 11F
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11/26 19:00, , 12F
我覺得你拖太久了耶 @@ 不新鮮要退就早點退阿......
11/26 19:00, 12F
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11/26 19:00, , 13F
是因為我住的地方不近才沒馬上退..
11/26 19:00, 13F
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11/26 19:00, , 14F
我之前買一件褲子 發現太大 也是隔天就拿回去退....
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11/26 19:05, , 15F
雖然說我本來是想問他能不能讓我換小的^^"
11/26 19:05, 15F
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11/26 19:05, , 16F
我在電話裡有告知他我沒有辦法馬上拿回去，他請我先冰
11/26 19:05, 16F
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11/26 19:05, , 17F
之後再拿去
11/26 19:05, 17F
推
11/26 19:13, , 18F
不懂為什麼有人對於退貨的自我要求這麼嚴格 這本來就是好
11/26 19:13, 18F
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11/26 19:13, , 19F
市多承諾的服務 而且又不是都住的近又都有時間去退貨
11/26 19:13, 19F
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11/26 19:15, , 20F
在規定的期限內退貨就好啦
11/26 19:15, 20F
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11/26 19:23, , 21F
我買了一件特價的衣服 570元，買太大，穿了快一個月，閃光叫
11/26 19:23, 21F
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11/26 19:24, , 22F
我拿去退...牌都剪了，好市多還是給我退!我自己都覺得~~~
11/26 19:24, 22F
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11/26 19:26, , 23F
"很不好意思"! 我還是很感謝沒有使我浪費到錢。
11/26 19:26, 23F
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11/26 20:16, , 24F
噓m96 有些事不見得是要用開罵的才可以得到結果的好嗎!
11/26 20:16, 24F
推
11/26 21:12, , 25F
我是住外縣市的 就很難退貨了
11/26 21:12, 25F
噓
11/26 21:27, , 26F
這種事情跟個人的羞恥度有關
11/26 21:27, 26F
推
11/26 21:41, , 27F
講得好像大家都住好市多附近一樣 有些人真是莫名其妙
11/26 21:41, 27F
→
11/26 21:41, , 28F
本來就是照遊戲規則走 規則也是好市多自己訂的
11/26 21:41, 28F
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11/26 21:41, , 29F
跟羞恥心有啥關係 少在那邊假正義
11/26 21:41, 29F
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11/26 21:42, , 30F
有的客服就是欠罵 明明遊戲規則寫得清清楚楚 他還在那邊說不行
11/26 21:42, 30F
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11/26 21:42, , 31F
本來大家就都是照遊戲規則走
11/26 21:42, 31F
噓
11/26 21:45, , 32F
有的客服是欠罵 但有些客人也是很欠罵
11/26 21:45, 32F
推
11/26 21:46, , 33F
照遊戲規則走有啥好欠罵的？原PO有超過30天嗎？
11/26 21:46, 33F
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11/26 21:47, , 34F
客服自己不照遊戲規則走 還有啥談的餘地？
11/26 21:47, 34F
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11/26 21:48, , 35F
會員申請書上面明明就寫得清清楚楚
11/26 21:48, 35F
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11/26 21:48, , 36F
少自以為正義
11/26 21:48, 36F
→
11/26 21:53, , 37F
關於退貨論點支持m96...雖然從沒退過東西
11/26 21:53, 37F
推
11/26 22:15, , 38F
其實商品有問題都可以退吧，只是真的有些人會很超過的
11/26 22:15, 38F
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11/26 22:15, , 39F
故意快吃完才拿來退，那種很明顯就是故意要坑店家
11/26 22:15, 39F
推
11/26 22:50, , 40F
可以就事論事嗎= =又要假設一堆哪假設的完阿...
11/26 22:50, 40F
→
11/26 22:50, , 41F
這篇原PO退貨明明就很合理 不要再扯別的了吧= ="
11/26 22:50, 41F
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11/26 22:59, , 42F
沒人說不合理 噓是噓你那"開罵客服就會閉嘴做事"的調調
11/26 22:59, 42F
噓
11/26 23:01, , 43F
m96:少自以為正義
11/26 23:01, 43F
推
11/26 23:14, , 44F
推..想退就退..costco的無條件退貨承諾不是假的
11/26 23:14, 44F
推
11/26 23:15, , 45F
好市多的規則是：一個月內，不滿意就可以退，大家在噓啥？
11/26 23:15, 45F
推
11/26 23:26, , 46F
覺得既然Costco訂出可以退貨的規則，那原PO退貨也沒有什麼啊
11/26 23:26, 46F
→
11/26 23:28, , 47F
而且正因為不滿意一個月內可退的規定，許多人才勇於嘗試，
11/26 23:28, 47F
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11/26 23:29, , 48F
多買了很多原本可能不會去買的商品吧！每家店自有其經商之道
11/26 23:29, 48F
推
11/26 23:52, , 49F
補血 不新鮮就退貨 這是好市多的規矩 只是下次記得請電
11/26 23:52, 49F
→
11/26 23:53, , 50F
話那頭的人做註記 免得又遇到這次的狀況 給原po秀秀
11/26 23:53, 50F
推
11/27 00:10, , 51F
公道自在人心 憑一句話不新鮮 所以退貨 還有什麼好爭...
11/27 00:10, 51F
推
11/27 00:12, , 52F
正義魔人原來是這個意思哦,這個版文化真有趣
11/27 00:12, 52F
推
11/27 00:12, , 53F
筆者無非是想 提醒退貨要注意有沒有被店員紀錄而已...
11/27 00:12, 53F
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11/27 00:13, , 54F
看來大家都是這裡的常客,難怪語句都幽默
11/27 00:13, 54F
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11/27 00:15, , 55F
照規則走也會被抨擊,標準都是自己在訂的
11/27 00:15, 55F
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11/27 00:16, , 56F
本來大賣場都是在偏僻地區,這樣害人家白跑一趟不好吧...
11/27 00:16, 56F
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11/27 00:17, , 57F
好事多到底有沒有工作守則,每個人講的做的都不一樣
11/27 00:17, 57F
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11/27 00:18, , 58F
訂的規訂都選擇性的解釋,這樣造成顧客的困擾吧
11/27 00:18, 58F
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11/27 00:21, , 59F
看的有的版友,很多賣廠商品規則都如數家珍,真是佩服佩服
11/27 00:21, 59F
推
11/27 00:22, , 60F
看來大家都有健忘症....讓我來說三年前的新聞吧
11/27 00:22, 60F
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11/27 00:22, , 61F
好市多總經理說台灣的退貨率不夠高 應該用力退
11/27 00:22, 61F
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11/27 00:23, , 62F
說錯 是兩年前 那時候他說退貨率才2趴 希望變成5趴
11/27 00:23, 62F
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11/27 00:23, , 63F
有時候我還滿怕那種執著的人,生活再無趣也不能干擾他人穩私
11/27 00:23, 63F
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11/27 00:24, , 64F
他說把無聊件退貨的會員服務當做好市多的廣告
11/27 00:24, 64F
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11/27 00:24, , 65F
越多人退貨 代表 越多人認同好市多
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11/27 00:25, , 66F
好市多總經理還說曾經有個消費者 買美國牛肉退了三次
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11/27 00:26, , 67F
而且都是吃一半 說太油 要求退錢 後來因為電腦有記錄
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11/27 00:26, , 68F
店員只好跟他建議以後不要買這個部位 因為他本來就油
11/27 00:26, 68F
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11/27 00:29, , 69F
要退就退吧 周、月經文跑出來讓人評論 跟政治一樣煩....
11/27 00:29, 69F
推
11/27 08:18, , 70F
這個版的文化就是不只有正義魔人，還有反正義魔人
11/27 08:18, 70F
推
11/27 09:00, , 71F
怎麼百貨網購殺價版就不會這麼熱烈呢,真奇怪,這裡都固定人
11/27 09:00, 71F
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11/27 09:01, , 72F
馬嗎?大家怎麼都這麼如數家珍的,有這麼多住附近的嗎?好特別
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11/27 09:03, , 73F
我是一年沒去二次,多是幫忙跑腿的,而且逛賣場不會累嗎?
11/27 09:03, 73F
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11/27 09:04, , 74F
感覺大家都好堅持哦,又花很多時間在做功課..科科
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11/27 09:05, , 75F
試吃太多次就罵人括廉鮮恥,有這麼嚴重嗎?
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11/27 09:06, , 76F
大賣場有這麼好處嗎?還是我太沒有見識了?
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11/27 09:07, , 77F
剛剛看到賣場人員的新水少,人感覺太多,台北市還常徵不到人,
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11/27 09:09, , 78F
公司的策略真是有點匪夷所思
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推
11/27 13:07, , 79F
不好就拿去退，不要客氣，年費不是白繳的
11/27 13:07, 79F
推
11/27 18:12, , 80F
說大家堅持，你也不差啊...
11/27 18:12, 80F
推
11/27 18:14, , 81F
不用特地開兩個帳號上來講一堆吧...
11/27 18:14, 81F
推
12/02 22:56, , 82F
推m96 正義魔人真的很煩
12/02 22:56, 82F
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