Re: [心得] costco客訴
我也投訴過一位試吃人員
我前面排了一個
我排第二個
排第一個的跟試吃人員認識
開始試吃時
我前面那個一邊吃一個 也不走 雙手又各拿一個
我就跨到他旁邊要拿試吃的東西 當時後面的人也都擠上來
試吃人員就用很兇的口氣對我說""小姐 要排隊不要插隊""
當時我真的氣死了 就回她 我沒有插隊
整各心情受到影響 非常不爽
就去寫投訴單 但我沒寫那人員的名字
過了3天costco的人才打電話來致歉
致歉的工作人員我覺得口氣並沒有很誠懇
而且還跟我說 當天發生事情時就可找當班經理投訴
所以早知道我就不寫投訴單了
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