[抱怨] 台中costco指揮1F手扶梯向上的工作人員

看板hypermall (大賣場)作者 (虛)時間17年前 (2008/10/31 21:59), 編輯推噓2(2013)
留言15則, 8人參與, 最新討論串1/1
今天下班跟同事去台中costco 以往推車會排放在1F餐飲部,要上手扶梯前的圍欄旁 不過今天沒看到. 所以在上手扶梯時問了一位服務人員,年紀大約四十幾歲的男子. "請問樓上有推車嗎?" "沒有!以後你在樓下看到就要推了,不要都到樓上才在那邊找." 於是我們沒上手扶梯,折回餐飲部旁找推車 該不會是換位置了吧?? 又去問了同一位先生"那請問推車放在哪邊?" 然後他給了一個天知道的誇張表情與動作(聳肩+攤手) 說 "到處去了啊~在哪裡." (意思應該是...推車被民眾推光了) 因為是難得帶同事去逛costco, 我覺得這樣的回應讓我當場挺尷尬的... 同事大概也不好意思嫌給我聽吧 我們就默默的到處去找推車 後來在外面馬路邊的入口處找到了,再推進賣場... 上手扶梯前看了一下那位先生名牌...'賴正X' (第三個字忘了) 本來是想要到服務台去反應,樓下找不到推車的問題, 順便告知,賣場內服務人員的回答方式令人錯愕 不過我找不到適合反應的服務台.所以只好回來賣場版抱怨. :( 也許他一整天已經被問了n次覺得很煩 又或許他個性本來就這麼阿莎力. 但是身為顧客被這麼打發,還是會有點-_-;;; 我覺得...跟去年的這個時候比起來,賣場人員的服務態度差好多喔... 結帳時幫忙推車的小姐也很兇... 雖然沒罵人,但是講話很急又沒表情.真是.... 唉... p.s.收銀台結帳的小姐倒是很親切啦~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.163.155.251

10/31 22:33, , 1F
賣場裡本來就不會有推車呀!!我現在都會在停車的地方推車子!
10/31 22:33, 1F

10/31 22:35, , 2F
今天人真的超級多!有些人推車根本就亂丟以自己方便!!
10/31 22:35, 2F

10/31 22:35, , 3F
造成有人會沒推車!工作人員就會去把推車找回來!也很辛苦啦!
10/31 22:35, 3F

10/31 22:54, , 4F
台中的飲食部是在賣場外,以往車子就放在飲食部旁邊...
10/31 22:54, 4F

10/31 22:59, , 5F
不過,我也覺得是今天人太多,推車被推光光的關係...
10/31 22:59, 5F

10/31 23:00, , 6F
才一上車,就有人來敲窗戶說,你們要不要走?我們要停. -_-;
10/31 23:00, 6F

11/01 00:10, , 7F
今天晚上他們服務人員還叫我去地下室推 說客人太多
11/01 00:10, 7F

11/01 00:11, , 8F
那之前開幕人更多怎麼推車都夠 服務品質狂降
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11/01 00:12, , 9F
而且態度真的很... 收銀台結帳"部分"真的很親切
11/01 00:12, 9F

11/01 00:51, , 10F
今天人太多了 研究東西價錢數量 一轉頭推車就被偷走了 @@
11/01 00:51, 10F

11/01 07:19, , 11F
工作辛苦並不能當成服務態度不佳的理由吧!原PO又不
11/01 07:19, 11F

11/01 07:20, , 12F
是奧客,工作人員講話口氣可以好一點咩!
11/01 07:20, 12F

11/01 08:59, , 13F
既然都會說以往推車都放一樓了 還問樓上有沒有?
11/01 08:59, 13F

11/01 13:39, , 14F
賣場可以放告示說推車不足請見諒,幹麼兇顧客?
11/01 13:39, 14F

11/02 02:23, , 15F
從開幕到現在從一千多台車少到剩下八百台...
11/02 02:23, 15F
文章代碼(AID): #192mzPoa (hypermall)
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