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Re: [抱怨] 連續兩次算錯錢

看板hypermall (大賣場)作者 (鐵金鋼)時間17年前 (2008/07/03 03:54), 編輯推噓3(3推 0噓 19→)
留言22則, 6人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
說到這個刷錯錢，我在中和Costco也遇到過兩次， 都是結帳櫃台沒有去刷折扣條碼，結完後我看了收據才發現， 接著就是麻煩的要死的先排客服中心隊，刷退原錯價後再刷一次正確金額， 整個時間至少15~20分鐘跑不掉，雖然我自己沒在櫃台結帳時當下注意發現 ， 自己也有責任，但大賣場不能在系統上多做一些價位更新的檢核機制嗎， 不然買個東西還要提心弔膽有沒被"算貴了"，真的很麻煩! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.30.102
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07/03 09:03, , 1F
我覺得，結帳時電腦自動折掉就好了，幹麻要人工刷折價條碼
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推樓上,軟體工程師太懶嗎??
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那如果像之前的衛生紙每卡限量X組 其餘的原價計算 那怎辦？
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其實原本的護照活動就是憑卷折價 是後來因為大家都不太帶
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加上COSTCO也便宜行事 所以變成交由收銀員代為刷折價 給顧
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客方便 最後造成了顧客的損失以及對於COSTCO作業流程的困擾
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回樓上 利用電腦設定，每個卡號能買幾組，就好了啊。
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回三樓,樓上講的電腦設定絕對不是問題,萬客隆老早以前就做
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到了,現在有何不可? 是不為,非不能也..... (茶)
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推
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我也是在中和遇到,又跑去重開發票,累死了
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07/03 22:28, , 11F
其實說來說去真的還是COSTCO本身的問題 某些特價商品一下子
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07/03 22:29, , 12F
限購 一下子又不限購 完全都是靠他們自己所謂對客戶需求的
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"判斷"所造成的 如果回歸最原始的規定 憑券折價 大家覺得呢
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推
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其實如果仔細看護照..COSTCO護照價錢就是平常的賣價~
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毋須憑券;萬客隆後來也都不需憑券買印花價,通通從電腦設定.
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07/04 07:58, , 16F
樓上的意思我懂 我說的就是COSTCO本身一下子限購 一下子又
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沒有 他們的工程師怎麼去設定呢 工程師設定是全部分店的系
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統都相同 可是每家分店對於商品的限購與否又是自行決定
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說穿了 就是應變以及人員訓練不足 一直以來的詬病～唉～
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誠然..
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推
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推萬客隆！來高雄第一次就去逛 在大寮y
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後來在民族路開一家我都沒去因為家樂福更多間...
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