[抱怨] Costco不夠用心的店員。＝"＝

看板hypermall (大賣場)作者cpan (　踽踽難行。　)時間17年前 (2008/05/17 17:14)推噓3(3推 0噓 7→)

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因為人在外地，託了家人買SANDISK優惠的記憶卡。媽媽是在昨天中午去購買的，今天因為要到鄰近縣市就順便拿過來給我。沒想到……大錯特錯……＝"＝我託媽咪買的是MS PRO DUO的4G卡，SONY相機專用的。為了怕對3C商品不熟的媽咪找不到，或是買錯了來來回回退貨也麻煩；早在上個月時我就寫好了紙條，讓她可以直接拿給店員看；我在紙條上也寫得夠鉅細靡遺了，該有的關鍵字一個不少；甚至也寫了「本體為短卡，有附轉接成長卡的轉接卡」，以及「折價後約接近一千」等。把紙條拿給媽咪時，也拿了自己的SONY卡，讓媽媽看短卡與轉接卡的大小。結果媽媽去買時，紙條遞給店員，店員拿Ultra II CF的4G卡給她。＝"＝媽媽覺得怎麼跟我拿給她看的不一樣，還再次向店員確認，店員還再三保證。後來媽咪覺得可能是包裝的關係，想說店員確定了應該就沒錯，就買了。我看到時差點沒悶壞了，這店員很明顯不懂裝懂，隨便拿了4G的任一種卡就給客人了吧？的確，好市多有可以退貨的制度沒錯。但是身為店員不應該是這樣敷衍的態度吧，如果不懂可以問其他同事啊。更何況，如果這位店員仔細核對紙條的話，至少該發現字樣規格全然不同吧。＝"＝對我來說，買錯了可以退貨，是沒有損失金額之慮。但是昨天已經是該檔的最後一天了，我心心念念的折價優惠當然已經沒有了。好不容易請媽咪幫忙購買，結果卻因為店員的敷衍了事沒有買到；這種感覺……真的不是普通地差……（悶）我家從我小時候就是好市多的忠實顧客了，會讓我想抱怨該店的經驗這還是第一次。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.129.163.27