Re: [閒聊] 感覺本板像好市多板...

看板hypermall (大賣場)作者ouch (Zero)時間20年前 (2004/11/30 02:08)推噓2(2推 0噓 3→)

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※ 引述《ainosei (全部都是愛的錯)》之銘言： : 我還沒去過 : 真的那麼好玩嗎 : 還有costco要怎麼念阿 : t要發音嗎？以目前官方版的發音,一率都是唸['kΛsko] 至於目前因為試用卡產生的一些紛擾問題, 這一點,的確是有一些值得思考的盲點存在, 但如果請各位推想回這活動的"本意"來看, 相信可以豁然開朗許多。試用卡本來當然是希望未接觸costco的客人可以經過試用的期間對costco的商品及服務,相關購物體驗有一定的了解, 進而認同,申辦一張正式的會員卡...。對於了解costco的人來說, 一定知道costco在台灣從來不在電視上買下CF的時段, 也不在報章雜誌買下平面廣告去廣告特價的商品有什麼, 這對於國內的倉儲量販店來說,是迥然不同的行銷結構, 會員制並繳交年費,反應在來店消費體驗過的會員, 可以知道購物環境的營造,它的價值所在是在哪, 以下簡單舉幾個例子: 有個會員它買了一大包狗食,拆封了給家裡的寵物吃了一些, 發現寵物不愛吃,即使這包狗食沒有問題,即使已經拆封並使用耗損, 拿來退,絕對阿沙力退貨...。有個會員買了咖啡豆,在賣場內的咖啡機誤磨成比較細刻度的粉, 經過和賣場的人員反應,馬上拿一包新的豆子讓他重新磨。有很多會員把一些熟食放上輸送帶上的過程打翻了食物, 賣場的人員會盡快地幫他們清潔並補拿一份相同的食品來結帳。有些會員不知道某些特價商品正在買一送一,(例如本週的迷迭香洗髮精送潤髮乳) 我們看他們只拿一瓶會跟它告知此事並幫他們拿另外一瓶來... 以上都還只是冰山一角,如果各位來逛的頻率較高,應該不難觀察到, 如果沒有這麼做,那麼即是該位員工有所疏忽。說了這麼多哩哩啦啦的東西, 其實不外乎是要說明,成為Costco會員,絕對有那年費帳面經濟價值以外的許多層次,過去早期也是有開發過一些短期的試用會員卡, 所以這回,在中和店開市前,也是用來當做拓展新的潛在客源的方法之一, 話說最原始的試用卡規定,的確是要求在新的賣場所在腹地設籍或工作的會員才得以申辦...但,你們知道的,又因秉持著會員至上的因素, 有規則便又有例外,(就像是每一回都希望會員買折價品要帶coupon,但他們往往不帶還是都刷一樣,就會讓會員都覺得'不須要帶'一樣), 這一點,充斥著機會主義的台灣社會,例外就得多更多, 外加以這個板的人氣在試用卡消息傳開後大增, 光是靠口碑就足以讓每天的會員行銷部櫃台都大排長龍... 所以,只是希望不管是不是會員,都可以想到這活動的初衷, "體驗Costco不一樣的量販店購物感覺"。試用者,虔誠歡迎你;新會員,盡情感受;老會員,我們仍一本初衷服務。在回到一個比較經濟觀點的利己角度來看, 一個好的(必需品)商品,很難因為它的價格波動而影響它的需求量,(價格彈性小) 就拿衛生紙來說,如果你偶然買到一次特價,下一次再買到原價時, 並不會過度地感覺不舒服... 因為它 "無可取代" Costco就是希望給所有會員無可取代的感覺吧... 的確,在試用的範圍,妥協下開放辦卡的數量估計造成原有空間的衝擊, 好市多的確是有再檢討的必要, 現在只希望"新的賣場成立可以早日解除內湖店假日過載的現象"... 順道一提,我也不過只是一個在好市多擔任兼職工作才半年多的研究生, 以上的說法應該看得出來完全不是'標準的官方回答版本'吧!? 純粹是Costco的企業文化反映在我腦海裡可以答覆給大家的一個答案, 不求大家對於中和店promotion活動造成的問題就可以完全釋懷, 但求給大家另一個思考的方向... 以上,說明到此,謝謝! :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.203.34.44